家樂福轉(zhuǎn)型布局社區(qū)品質(zhì)生活中心

2月9日消息，據(jù)報道，在家樂福“開創(chuàng)50天”內(nèi)部會議上，家樂福中國執(zhí)行總裁張奎，進一步明確家樂?！敖鼒隽闶鄯?wù)商”定位，轉(zhuǎn)型布局的社區(qū)品質(zhì)生活中心。并號召員工要主動求變、以用戶為中心、用執(zhí)著拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，大干50天開創(chuàng)新局面，同時，他也強調(diào)了城市經(jīng)營管理干部在業(yè)務(wù)經(jīng)營和用戶體驗方面的要承擔(dān)積極責(zé)任。

“家樂福將基于‘家庭場景解決方案’，不僅僅為家庭消費者提供至好至省的商品，同時提供近場社區(qū)的家庭場景服務(wù)“，張奎透露。也就是說，家樂福不僅僅是超市，更是一個聚焦周邊3公里范圍核心家庭客群的社區(qū)商業(yè)、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)親子為主的社區(qū)品質(zhì)生活中心，將為社區(qū)居民帶來新的消費體驗。北京、上海、昆明、徐州、無錫、沈陽等地的消費者3月份即可在轉(zhuǎn)型社區(qū)品質(zhì)生活中心的家樂福感受體驗。

對新定位與業(yè)務(wù)策略，張奎通過“4+1+1+1”策略進一步解讀表示，四大實現(xiàn)策略，包括基于新門店改造的到店消費場景模型策略，基于門店揀配的O2O平臺策略、門店倉配物流延展至5-10公里范圍的S2B2C零售云策略、基于門店店長和店員的社交推廣策略，形成從服務(wù)門店周邊3-5公里的用戶，延伸到門店周邊15公里的覆蓋半徑圖。

這意味著家樂福原基于O2O的核心3公里“福社圈”會進一步拓展。除了社區(qū)品質(zhì)生活中心，電商、零售云、易采云等業(yè)態(tài)，作為家樂福近場零售的重要外延業(yè)務(wù)板塊，2023年將會高速推進發(fā)展。

值得一提的是，近日有媒體報道家樂福中國COO（首席運營官）張其喆已于近日離職。另據(jù)一位接近家樂福中國的人士透露，張其喆之外，家樂福中國的多位副總裁也已于近日離任。

對此，家樂福中國相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)稱，張其喆2019年家樂福中國被蘇寧收購后任職COO，此前在家樂福已擔(dān)任高管多年，因個人原因已于去年從家樂福離職。

此外，家樂福方面還表示，此為正常的人事變動。而多位副總裁離任的消息不屬實，目前家樂福管理團隊穩(wěn)定，緊抓“擴內(nèi)需、促消費”機遇，創(chuàng)新求變、深耕近場零售。