1688治理“買家保障服務(wù)”不達標(biāo)商家

2月9日消息，1688平臺日前發(fā)布1688“買家保障服務(wù)”不達標(biāo)商家的治理公告（以下簡稱公告）。

公告稱，按照買家保障服務(wù)的相關(guān)要求，買家保障服務(wù)是賣家在1688網(wǎng)站同買家進行在線交易的先決條件和必要步驟。近期平臺發(fā)現(xiàn)少量賣家仍存在“買家保障服務(wù)”不符合平臺要求的情況，為了保證平臺買家體驗及平臺商家的公平公正，1688平臺將開展嚴(yán)肅治理。

針對在規(guī)定時間內(nèi)未加入買家保障服務(wù)、或已加入買家保障服務(wù)但未足額繳納相應(yīng)保證金或履約保證險的賣家，視情形采取包括但不限于：限制發(fā)布商品、限制修改商品、限制參與平臺活動以及下架商品等措施。同時賣家在發(fā)布商品進行交易前，1688平臺將會校驗商家的買家保障開通狀態(tài)，不符合要求的商家將被限制發(fā)布商品。

1688望賣家自檢自查，及時加入買家保障服務(wù)并按照要求保障足額繳納保證金或履約保證險，以保障商鋪符合平臺經(jīng)營的基本要求。

公告顯示，家裝建材/家用電器/數(shù)碼、電腦需要繳納的保證金金額10,000元，若用履約險的年保費（需符合保險開通要求）為300元；女裝/男裝/童裝/內(nèi)衣/箱包皮具/玩具/母嬰用品/日用百貨/餐飲生鮮/辦公、文化/美容護膚、彩妝/包裝/二手設(shè)備轉(zhuǎn)讓需要繳納的保證金金額5,000元，若用履約險的年保費（需符合保險開通要求）為150元；其余類目需要繳納的保證金金額3,000元，若用履約險的年保費（需符合保險開通要求）為90元。

本公告自公告之日起7日后生效，后續(xù)平臺將按前述措施逐步推行治理，并保留隨時抽查、核驗的權(quán)利，平臺將不再另行通知。

1688平臺近日還發(fā)布關(guān)于延遲下線“1688買家旺旺”的公告，“1688買家旺旺”（以下簡稱買家旺旺）原定于2023年2月1日正式下線。為保障用戶服務(wù)體驗，現(xiàn)推遲至2023年2月8日正式下線。

2月8日起用戶將無法使用買家旺旺的各項功能。用戶開始使用買家工作臺后，在買家旺旺的用戶資料、聯(lián)系人、聊天記錄等信息將自動遷移至買家工作臺。后續(xù)相關(guān)使用體驗問題可以通過“設(shè)置-反饋”入口反饋。