2月8日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于賣家請款訂單功能上線的通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為了提升廣大賣家的請款效率，平臺于2023年2月7日上線“請款訂單”功能，包含4個訂單列表：可批量請款訂單，已請款待審核訂單，請款審核成功訂單，請款審核失敗訂單。位置：我的DHgate-交易-我的訂單-請款訂單。

針對已妥投訂單，賣家可以批量加載可請款訂單，進而申請批量請款。原頁面下“全部訂單-已發(fā)貨-當(dāng)前頁訂單批量請款”功能于2月7日下線。如有訂單包裹實際已妥投，妥投軌跡存在異常，賣家仍可在“全部訂單-已發(fā)貨”，使用單個訂單請款功能。2023年2月7日22:00之前已妥投的訂單不會在“可批量請款訂單”列表展示，如需請款，請在“全部訂單-已發(fā)貨”，使用單個訂單請款功能。

敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布服務(wù)型拒付-專項治理公告，近期國際卡組織對于平臺服務(wù)型拒付率超標(biāo)的挑戰(zhàn)越發(fā)嚴(yán)峻，為提升店鋪經(jīng)營質(zhì)量，提高買家在平臺購物體驗，平臺將重點開展對“有責(zé)任拒付的賣家”開展店鋪“服務(wù)型拒付-專項治理”活動，針對賣家責(zé)任拒付的訂單，需自主承擔(dān)成本費。請賣家務(wù)必認(rèn)識到該違規(guī)行為的嚴(yán)重性，降低服務(wù)型拒付率，積極配合平臺的操作。

若賣家對店鋪相關(guān)判罰結(jié)果有異議，可通過賬戶處罰界面后臺發(fā)起申訴，若申訴證據(jù)資料符合平臺標(biāo)準(zhǔn)，平臺將不對賣家的資金進行限制。

服務(wù)型拒付指買家因未收到貨、描述不符、重復(fù)付款、退款申請未處理原因而發(fā)起的拒付。

當(dāng)月服務(wù)性拒付率=賣家當(dāng)月收到的服務(wù)型拒付訂單數(shù)量/賣家當(dāng)月總訂單數(shù)量，近90天賣家服務(wù)型拒付率=賣家近90天服務(wù)型拒付金額/賣家近90天確認(rèn)訂單總金額。