速賣通在歐洲推出貨到付款，等待銷量回暖

不管是預算不足的消費者，還是訂單下滑的速賣通，都很需要貨到付款這項服務。

近期，支付寶宣布與金融科技公司Splitit Payments結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。之后，阿里巴巴旗下的速賣通將會把Splitit的服務平臺嵌入其自身現(xiàn)有的結賬流程，并利用Splitit的技術支持，為客戶提供貨到付款服務。該項服務最初會在德國、法國和西班牙推出，后續(xù)會在其他國家逐步上線。

據介紹，之后速賣通的買家可以在收到商品后再進行付款，也可以通過信用卡將貨款分成幾筆，之后按照購買時約定的時間表自動扣除，實現(xiàn)分期付款。這樣一來，買家就能夠負擔得起比預算更大的商品，購物更加輕松便捷，也在無形中讓商家的銷售額得到了提升。

全球速賣通歐洲商務總監(jiān)ToppGary Paulv表示，合作之后，Splitit能夠提供一種解決方案，滿足速賣通的需求，為全球的消費者提供更先進靈活的貨到付款選項。并且Splitit的白標方法能夠輕松定制服務并將其集成到速賣通平臺中，同時為賣家和購物者提供積極的體驗。

不過，速賣通背后顯然有著更大的意圖。

在阿里巴巴最近的三個財季報告中，由于歐元兌美元走弱、歐盟稅收規(guī)則發(fā)生變化，以及俄烏沖突導致供應鏈和物流中斷，需求下降等多方面因素，通過全球速賣通下達的訂單數(shù)量有所下降。

與此同時，阿里巴巴的國際零售業(yè)務，包括全球速賣通，僅貢獻了公司總收入的5%。

而在外部，速賣通目前也正在面臨快時尚品牌 Shein 和拼多多跨境平臺Temu 等中資在線零售商的激烈競爭。

這樣的情況，對于一直把全球化視為核心戰(zhàn)略的阿里來說，無疑頗為不利，因此，如何讓速賣通等國際業(yè)務的收入進一步增長，成為了重點。

顯而易見，此番和Splitit合作，正是為了解決這一問題的一次嘗試。速賣通希望手頭拮據的消費者在享受到貨到付款、分期付款服務后，不必遭受預算有限的壓力，大膽下單，以此來挽救處于下滑態(tài)勢中的訂單量，增加整體收入。

但值得注意的是，即便貨到付款推出之后，能讓速賣通在歐洲重獲消費者歡心，可相比起目前巴黎和馬德里等歐洲主要城市通常在會十天內收到貨物，速賣通送貨在歐洲平均需要15-20天，配送效率的落后也極有可能讓好不容易留住的客戶再次流失。

雖然目前速賣通對商品交貨有一定的時效保證，如果訂單超時，客戶也會得到賠償，但速賣通如果想讓訂單重回增長，在海外平臺競爭日趨激烈的情況下，在貨到付款之外，配送效率的提高也同樣值得重視。