社交電商助推旺季銷售,1萬億美元背后出現(xiàn)新商機
和預期不同的是,美國旺季的銷售額出人意料地實現(xiàn)了強勁增長。
近日,Salesforce發(fā)布了2022年假日購物回顧分析,在11月至12月期間,全球在線銷售額超過1.14萬億美元,美國在線銷售額獲得了強于預期的上升,在線銷售額從去年的2570億美元增長到2700億美元。
這一上升很大程度上是由于零售商們?yōu)榱宋M者注意,在圣誕節(jié)前夕大幅降價,報告顯示,相比去年同期的19%,今年的折扣激增,平均折扣達到21%,折扣最多的類別為護膚彩妝類,平均折扣達到29%。
Adobe Analytics的數(shù)據(jù)也表明美國這兩個月的銷售獲得了增長,消費者在網(wǎng)上花費了 2117 億美元,同比增長 3.5%,創(chuàng)下新高。大量的優(yōu)惠折扣推高了消費熱情,尤其是玩具類別的折扣最高達到標價的 34%,電子產(chǎn)品的折扣為25%。
此外,社交媒體的流量推薦在這個旺季期間創(chuàng)下了歷史新高,社交流量占所有移動流量的12%,同比增長23%。其中,比利時、意大利和美國是擁有最多社交媒體購物者的國家,預計未來美國的社交購物將會逐漸成為主流,帶動起整個旺季的銷售。
實際上,社交媒體購物在當前美國的整體購物中所占份額并不算多,Adobe的數(shù)據(jù)指出,本次旺季中直接歸屬于社交媒體的收入占總銷售額的比例仍然不足3%,但值得注意的是,這一比例如今正在逐步上升,同比增長達到了24%。
這足以證明,隨著社交媒體使用率的不斷上升,社交商務(wù)也會得到增加。此前,eMarketer曾表示2022年美國社交商務(wù)的銷售額增長了34.4%,達到531億美元,預計今年將達700億美元,未來三年社交商務(wù)的銷售額則增長20%以上,到2025年將達到1071.7億美元。
更重要的是,目前各大電商平臺也在積極推動這一趨勢,瞄準了社交電商中最火熱的賽道直播電商,目前沃爾瑪和直播帶貨平臺TalkShopLive開展了合作,通過其實時購物功能向消費者充分講解產(chǎn)品,引發(fā)購買欲。
亞馬遜也在近日推出了一項名為Inspire 的功能,風格類似TikTok,用戶可以滾動瀏覽短視頻,并直接購買物品。
TikTok的應(yīng)用內(nèi)購更是如火如荼,如今其在美國的社交買家滲透率已經(jīng)超過了Pinterest,買家數(shù)量增長了72.3%,達到2370萬,未來有望超越Facebook。
可以預見的是,雖然目前消費者習慣仍在培養(yǎng)當中,但隨著TikTok和亞馬遜等一眾公司相繼推出社交購物功能,2023年社交電商將在美國加速崛起,到時還會迎來更為驚人的爆發(fā)。
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