菜鳥春節(jié)不打烊期間預(yù)計處理單量同比增加30%

1月14日消息，今年春節(jié)，菜鳥在國際、社區(qū)驛站和鄉(xiāng)村全線推出春節(jié)不打烊服務(wù)，其中菜鳥直送在崗值守的快遞員相較去年同期增長25%，預(yù)計處理單量同比將增加30%，春節(jié)不打烊期間，菜鳥在核心50城依然提供次日達(dá)和各類重貨也送貨上門的服務(wù)。

據(jù)了解，多家菜鳥直送快遞站點都表示，最近幾天包裹量開始小幅上揚，較日常增加了10%，預(yù)計隨著春節(jié)臨近單量會進(jìn)一步攀升，包裹主要都是酒水和年貨禮盒。菜鳥數(shù)據(jù)也顯示，今年春節(jié)期間預(yù)計處理單量同比將增加30%。

為了滿足春節(jié)期間的消費需求，確保送貨上門和配送時效，菜鳥直送今年春節(jié)期間在全國值守的分撥人員、運輸司機和快遞員同比增長25%。針對留守值班人員，菜鳥直送推出年前堅守紅包、年中留守補貼，年后返崗補貼和年夜飯報銷等，預(yù)計春節(jié)不打烊期間人均額外增收2000元左右。

菜鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年春節(jié)期間，一方面菜鳥自營的菜鳥直送繼續(xù)發(fā)力，保障時效和上門服務(wù)不降級，另一方面菜鳥也聯(lián)動行業(yè)，保障天貓?zhí)詫氈攸c民生物資商家日日發(fā)貨清倉。既要保暢通，也要保體驗。

另外，為滿足消費者在春節(jié)期間對洗護用品的需求，1月14日（臘月廿三）-1月28日（正月初七）期間，菜鳥國內(nèi)供應(yīng)鏈將面向洗護行業(yè)定向推出百萬現(xiàn)金補貼、倉配無憂托管、客戶服務(wù)不下線、發(fā)貨延必賠以及多渠道發(fā)貨支持等五項保障措施，以更好地服務(wù)洗護行業(yè)商家“春節(jié)不打烊”。

今年春節(jié)期間，菜鳥供應(yīng)鏈位于北京、上海、廣州、武漢、成都等18個城市超39個洗護倉將正常運營，配送范圍將覆蓋超300個城市，基本實現(xiàn)天貓“春節(jié)不打烊”區(qū)域全覆蓋，消費者可以無憂下單。洗護類商家可以根據(jù)自身情況就近入倉，降低發(fā)貨成本。菜鳥供應(yīng)鏈提供的倉配無憂托管服務(wù)，也將有效減少商家管理和人力成本。