六成消費者持續(xù)減少支出,電商平臺繼續(xù)苦等復(fù)蘇
面對尚未明朗的經(jīng)濟形勢,美國消費者不得不盡量控制自己的支出。
最新的PYMNTS通脹報告稱,在12月對2150名消費者進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),購物者正在考慮減少購買商品,甚至降低購買質(zhì)量以維持生計。
研究稱,消費者遭到了生活成本的沖擊,食品雜貨類是價格增長較快的一個領(lǐng)域,而且消費者對其價格上漲趨勢的感知也很強烈,例如BLS報告肉類和蔬菜的價格增長了4.5%,而消費者卻認為漲了25%,并且汽油和住房的成本也在不斷上漲。
值得注意的是,美國有線電視新聞網(wǎng)之前的一項民意調(diào)查也顯示,接近四分之三的受訪者認為他們能夠感覺到當(dāng)前的經(jīng)濟已經(jīng)陷入了衰退,因為雖然工資在上漲,但并不足以消除通貨膨脹的影響,尤其是食品、燃料和住所等必需品的高價。
這意味著,即便通脹有所緩解,但消費者遭受到的生活成本壓力依然存在,2022年出現(xiàn)的緊縮景象還會在今年持續(xù)下去。PYMNTS的調(diào)查中,已經(jīng)有59%的消費者表示自己會減少購買非必需品,而35%的消費者會購買更便宜的替代品。
2.陷入艱難處境
這對挺過了過去艱難一年的賣家和平臺來說,實在不算好消息。
一方面,大多數(shù)平臺在深受打擊之后,業(yè)績下滑嚴重,如果今年還不能重新恢復(fù)往日客流,那么之后的處境就會更加艱難。
例如前些時日公布財報的Target,利潤已經(jīng)下降了50%,股價也在短短幾個月內(nèi)下跌了35%,目前它正在抱希望于今年的大促,繼續(xù)清理庫存以挽救利潤,假如之后消費者還是不為大促買單,那么Target下一次的財報,數(shù)字也許依舊不樂觀。
另一方面,消費者的謹慎態(tài)度,也會讓傳統(tǒng)電商平臺們陷入客戶流失的窘境。數(shù)據(jù)網(wǎng)站Data.ai指出,2022年的前10 個月,有接近3700萬的美國購物者下載了Upside、Fetch和Price.com等應(yīng)用程序,這比去年同期增長了40%,因為比起亞馬遜等平臺,消費者發(fā)現(xiàn)在這些app上買單能夠省下更多的錢。
此前Price.com的首席執(zhí)行官RJ Jain甚至直接表示,它可以在25%的亞馬遜搜索中為購物者找到比亞馬遜更優(yōu)惠的價格,并且2022年該平臺花費的金額比去年同期已經(jīng)增長了40%。
顯而易見,短期之內(nèi)消費者對待支出的謹慎態(tài)度并不會發(fā)生太多轉(zhuǎn)變,銷售不振也極有可能成為常態(tài),現(xiàn)在,電商平臺和賣家們能做的,恐怕就只有頂住壓力,耐心等待。
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