高德地圖啟動“暖春計劃” 上線春節(jié)司乘服務保障

1月12日消息，高德地圖正式啟動“暖春計劃”，上線數(shù)字領航員小高老師安全導航語音、長途助手、一鍵報平安等服務，并聯(lián)合全國各地670多家交警、交通管理機構，在高德地圖開通交通號，實時發(fā)布權威出行信息，助力春運期間公眾平安出行。用戶在高德地圖APP搜索“暖春計劃”，即可查詢并使用系列服務。

（圖源 高德地圖APP截圖，下同）

乘客服務方面，目前已有670多家交警、交通管理機構在高德地圖開通交通號，覆蓋全國300多個城市，平均每天發(fā)布內容超過4萬條。交通號發(fā)布內容有重大交通管制、公眾出行政策等出行信息和道路封閉、施工等動態(tài)交通事件，用戶還可以進行擁堵指數(shù)、異常堵點、擁堵路段等擁堵實況查詢。春運期間，高德地圖會在APP內以消息推送、行前提示、語音播報等形式，及時向公眾推送交通號發(fā)布的重要信息。

根據(jù)交通運輸主管部門研判，今年春運期間，高速公路小客車日均流量約為2620萬輛，較去年同期增長3.6%。為此，高德地圖上線了長途助手、沿途加油充電、沿途訂酒店、一鍵報平安等服務。

用戶在規(guī)劃出行路線時，長途助手會展示沿途交通安全信息，包括服務區(qū)，天氣情況，貨車多的路段數(shù)量，橋梁、隧道數(shù)量和長度等。用戶可提前了解出行路線信息，合理規(guī)劃出行路線。

同時，高德地圖還聚合了全國上萬家加油站及充電站信息，為用戶出行提供加油、充電等便利服務，并為用戶提供專享優(yōu)惠。為了避免長途駕車導致疲勞駕駛，高德地圖還為用戶提供沿途酒店預訂服務，用戶在規(guī)劃路線時即可提前預訂，并享有專享優(yōu)惠。

用戶回家時還可使用一鍵報平安服務，將回家路線分享給家人，家人查看就能知道回家的路途還有多遠、還要多久到家，降低打電話問詢行程所帶來的安全行車風險。

司機保障方面，春運期間，高德打車聯(lián)合免傭聯(lián)盟合作網(wǎng)約車平臺共同為留守司機提供暖心服務。免傭聯(lián)盟合作網(wǎng)約車平臺在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、西安、成都等全國40多個城市建設了司機服務中心。

司機可以到服務中心休息，有的服務中心為司機提供熱水、盒飯、方便面等，有的服務中心則向司機發(fā)放口罩、急救包、保溫杯等物品。高德打車還聯(lián)合部分平臺提前對司機進行了春節(jié)慰問，向留守司機發(fā)放了米、面、油等年貨。

春運啟動以來，在全國各地的司機服務中心，免傭聯(lián)盟各網(wǎng)約車平臺組織了留守司機進行春運安全行車培訓。 為了鼓勵和感謝司機堅守崗位，春節(jié)期間，高德打車還將聯(lián)合免傭聯(lián)盟各合作網(wǎng)約車平臺為留守司機免傭。免傭會在300多個城市實行，累計免傭時長最長可達49小時。在220多個城市，留守司機還能獲得場站訂單專屬補貼。

1月21日-29日，高德打車也將為乘客提供低至五折的打車優(yōu)惠。部分熱門城市，乘客打車往返火車站、機場，也將享受高額優(yōu)惠。