2023微信公開課PRO公布 聚焦視頻號(hào)等產(chǎn)品進(jìn)展

1月10日消息，2023微信公開課PRO直播今日上線，視頻號(hào)、企業(yè)微信、小程序、搜一搜、小游戲、微信AI等產(chǎn)品與數(shù)字化解決方案最新進(jìn)展公布。同時(shí)，來自零售、餐飲、酒旅、出行以及智慧醫(yī)療、智慧教育等領(lǐng)域的重磅嘉賓，分享了各自行業(yè)的進(jìn)展，以及對2023年的行業(yè)展望。

關(guān)于視頻號(hào)及直播部分，據(jù)介紹，過去一年，視頻號(hào)用戶消費(fèi)時(shí)長正在逐漸接近朋友圈。其中，基于推薦算法的視頻播放量同比去年增長超過400%。2022年，日活躍創(chuàng)作者數(shù)和日均視頻上傳視頻量同比漲幅均超過100%，萬粉及以上的創(chuàng)作者數(shù)量增長308%，點(diǎn)贊10w+的爆款內(nèi)容增長186%。

（來源：“微信公開課”公眾號(hào)，下同）

2022年，視頻號(hào)對搬運(yùn)賬號(hào)進(jìn)行了更嚴(yán)格的生態(tài)管控，同時(shí)上線了原創(chuàng)聲明能力以保護(hù)原創(chuàng)作者的創(chuàng)作體驗(yàn)，2022年，平臺(tái)原創(chuàng)內(nèi)容播放量較去年提升350%。

過去一年，從熱點(diǎn)事件到日常資訊溝通，從名人演講到在線演唱會(huì)，從辭舊迎新直播到泛娛樂內(nèi)容直播，視頻號(hào)直播已經(jīng)融入用戶社會(huì)生活的方方面面。具體到數(shù)據(jù)，2022年視頻號(hào)看播規(guī)模增長300%，看播時(shí)長增長156%，優(yōu)質(zhì)開播增長614%，開播時(shí)長增加83%。

2022年有收入主播規(guī)模增長101%，主播總收入增長447%。未來，視頻號(hào)直播也將投入50億流量和更為豐富完善的變現(xiàn)工具和激勵(lì)政策，幫助認(rèn)真開播的每一個(gè)個(gè)體有冷啟、有成長、有收入。

2022年視頻號(hào)直播帶貨規(guī)模保持高速增長，銷售額同比增長超8倍，平臺(tái)公域購買轉(zhuǎn)化率提升超過100%，客單價(jià)超200元。其中，消費(fèi)前三大類目被服飾、食品和美妝類目包攬。視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)表示，目前來自視頻號(hào)小店的銷售額占比已經(jīng)超過90%。在服務(wù)商生態(tài)中，視頻號(hào)直播帶貨已經(jīng)連接了超過1000家服務(wù)商，這些服務(wù)商為視頻號(hào)貢獻(xiàn)了超過30%的銷售額。

視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)透露，為了更好支持品牌商家經(jīng)營，視頻號(hào)將在近期發(fā)布品牌商家激勵(lì)計(jì)劃，對入駐視頻號(hào)小店的品牌商家，提供包括流量冷啟、品牌標(biāo)識(shí)、專享服務(wù)等在內(nèi)的各項(xiàng)權(quán)益，助力品牌商家經(jīng)營。視頻號(hào)也將繼續(xù)加大對服務(wù)商的支持力度，在身份認(rèn)證、流量激勵(lì)、運(yùn)營工具等方面持續(xù)重點(diǎn)投入，在流量激勵(lì)上做到翻番。

關(guān)于酒旅出行、零售、餐飲部分，自2020年以來，微信小程序?yàn)榫坡贸鲂行袠I(yè)帶來了正向的業(yè)績反饋，其中，景區(qū)小程序交易額提升136%，航空小程序交易額提升276%。同程旅行的數(shù)據(jù)顯示，2023年元旦，酒店、機(jī)票等產(chǎn)品量價(jià)提升，迎來了久違的復(fù)蘇勢頭，酒旅企業(yè)也將持續(xù)加大數(shù)字化投入，迎接新的一年。

2022年，餐飲商家通過小程序開展自營外賣的趨勢愈發(fā)明顯，在全國連鎖top 100的餐飲商戶中，目前已有近六成開通了小程序外賣。2022年，餐飲行業(yè)通過企業(yè)微信為顧客提供的服務(wù)量同比增長近200%。

過去一年，家裝家居、商場百貨、鞋服/運(yùn)動(dòng)、免稅類小程序交易額均保持47%以上的增長。面對已經(jīng)到來的2023年和零售行業(yè)的發(fā)展展望，騰訊企業(yè)微信行業(yè)拓展總經(jīng)理陸昊則表示，“2023年實(shí)體零售行業(yè)將迎來穩(wěn)健的復(fù)蘇，在這三年中鍛煉好數(shù)字化內(nèi)功的企業(yè)將會(huì)迎來釋放巨大能量的機(jī)會(huì)，尚未數(shù)字化的企業(yè)也可以盡早進(jìn)行數(shù)字化積蓄迎接復(fù)蘇的能量”。

關(guān)于智慧醫(yī)療和智慧教育部分，2022年重慶市各區(qū)縣已經(jīng)全部覆蓋生成小程序scheme鏈接能力，截至11月30日，收到超1.1萬次小程序報(bào)警，其中超2000次通過程序scheme鏈接能力喚起急救視頻完成緊急救治。

2022年底廣州疫情期間，廣東省第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院每天為800多名患者提供線上就診服務(wù)，每天配送600多張?zhí)幏降乃幤贰＠塾?jì)開展線上問診近2萬例，健康咨詢近4千例，開出處方近2萬張，通過第三方物流、醫(yī)院配送藥達(dá)近1.5萬單。企業(yè)微信也在助力醫(yī)療行業(yè)更便捷地提供服務(wù)，現(xiàn)在，醫(yī)療行業(yè)每天在企業(yè)微信上與患者交流2500w次。

2022年，教育行業(yè)小程序日活用戶規(guī)模增長110%，結(jié)合教育行業(yè)需求，小程序已應(yīng)用在堂學(xué)習(xí)、考試測驗(yàn)、校園消費(fèi)、食堂外賣、閱讀點(diǎn)讀等多個(gè)場景。在過去一年中，小程序音視頻通話能力在校園場景正式落地，近300所學(xué)校的學(xué)生，可以通過校園里的通話設(shè)備，和家長在微信上進(jìn)行音視頻聊天。

關(guān)于微信生態(tài)部分，作為微信生態(tài)的連接器，隨著微信生態(tài)提供的內(nèi)容和服務(wù)日漸豐富，用戶已養(yǎng)成在微信里高頻搜索的習(xí)慣，需求表達(dá)也越來越多元化。截至2022年，微信搜一搜月活用戶增長至8億，搜索量同比增長54%，搜一搜日漸成為公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)流量增長的新入口。

2022年，微信AI團(tuán)隊(duì)也在完善微信對話開放平臺(tái)，聯(lián)合企業(yè)微信，推出企業(yè)微信原生“對話機(jī)器人”服務(wù)，通過和企業(yè)微信的原生集成，在客服場景讓機(jī)器人和人工客服鏈接的更緊密自然，讓企業(yè)更高效地服務(wù)用戶。