京東工業(yè)AR運維解決方案試點應(yīng)用

1月10日消息，京港地鐵16號線南段于2022年12月31日開通，并在開通當日與16號線北段、中段貫通，隨著16號線南段開通，自北京北部的北安河站至南部榆樹莊站僅需78分鐘。作為城市軌道交通線網(wǎng)中南北向骨干線路，16號線進一步串聯(lián)起了北京市北部高新技術(shù)集聚區(qū)、中部的麗澤商務(wù)區(qū)以及南部的豐臺科技園區(qū)等，有效緩解中心城區(qū)的交通壓力；與此同時，16號線南段的豐臺站還與亞洲最大的豐臺火車站接駁，實現(xiàn)了城市內(nèi)部交通和對外交通有機銜接，為到離京乘客通達路網(wǎng)各個方向增加新路徑。

據(jù)悉，16號線運營方京港地鐵投入了大量智能設(shè)備。例如16號線南段各站將配備智能清潔機器人，提升車站清潔消毒效率，為乘客帶來全新的智能清潔服務(wù)；同時，京擎慧眼AR眼鏡也將在16號線應(yīng)急處置中試點應(yīng)用，以進一步助力保障乘客的出行安全。

其中，京擎慧眼AR眼鏡是由京東工業(yè)打造的集人工智能算法、專家經(jīng)驗和技術(shù)資料于一體的智能設(shè)備，能夠為地鐵運維人員裝上“千里眼”、“順風(fēng)耳”。在列車運行過程中遇到突發(fā)情況需進行應(yīng)急處理時，AR眼鏡能夠基于系統(tǒng)中植入的設(shè)備故障樹和排查策略，對現(xiàn)場狀況進行圖像識別、計算故障原因發(fā)生概率，指導(dǎo)作業(yè)人員快速定位故障原因；同時司機還可將現(xiàn)場圖像及音頻即時回傳共享至地鐵運維中心，讓行車調(diào)度員直觀掌握現(xiàn)場情況，做出快速、準確的判斷和指揮；此外，AR眼鏡還能將重要的故障處理預(yù)案制成電子手冊預(yù)置到系統(tǒng)中，通過語音查詢輔助司機對故障進行快速處理，如遇到“疑難雜癥”司機還能與遠程專家進行視頻交互，獲取專業(yè)指導(dǎo)。

在有效提高突發(fā)狀況現(xiàn)場的應(yīng)急處理效率基礎(chǔ)上，京擎慧眼AR眼鏡還能夠同京備云的智能后臺進行打通積累運維數(shù)據(jù)，一方面基于行業(yè)機理和算法模型自動監(jiān)測、判斷設(shè)備健康度，輔助制定更加精準的運維計劃；另一方面實現(xiàn)對于備品備件的消耗預(yù)測，從而有效減少庫存。

中為京港地鐵總經(jīng)理邵信明，圖源：中國城市軌道交通協(xié)會

在今年的京東云峰會期間，京港地鐵總經(jīng)理邵信明先生受邀參會并以《城市軌道交通智能應(yīng)用場景及發(fā)展趨勢》為主題發(fā)表了演講，并表示：“為了讓運行更可靠，我們京港地鐵與京東合作研發(fā)AR智能運維技術(shù)；現(xiàn)場維修有困難時，可以呼叫專家遠程支持，現(xiàn)場員工實操能力結(jié)合遠程專家經(jīng)驗，將有效縮短故障處置時間?，F(xiàn)場人員也可通過AR獲取更多支持信息，例如設(shè)備狀態(tài)，維修步驟提示等，這將進一步提升維修工作效率。移動終端、PC、大屏的信息同步，也將有效提升溝通效率?！?/p>