1月5日消息，騰訊健康全面開放“家庭防疫服務”，依托AI用藥助手、AI就醫(yī)助手、在線問診、發(fā)熱門診地圖、疫苗接種等多元化的抗疫服務，幫助患者健康居家，科學求診。

目前，“家庭防疫服務”已面向公共服務機構全面開放接入，公共服務機構可以通過多種形式，將各類在線服務接入到微信公眾號菜單、文章、小程序、H5頁面或APP平臺之中。廣東、陜西、海南等地的衛(wèi)生健康服務平臺，已率先接入各項防疫服務。

據(jù)介紹，騰訊健康“新冠就醫(yī)助手”可以通過AI技術幫助用戶快速自我評估，通過簡單的智能問答對話，“新冠就醫(yī)助手”即可根據(jù)用戶反饋的癥狀，結合《新冠病毒感染居家治療指南》，評估健康狀態(tài)及癥狀輕重，給出處置建議。

對于需要線下就醫(yī)的患者，“發(fā)熱門診地圖”可以為用戶展示附近的發(fā)熱門診，并顯示醫(yī)療機構名稱、地址、距離等信息，使用騰訊地圖等導航APP進行“一鍵導航”。

圍繞大眾用藥相關需求，騰訊健康推出了“新冠用藥助手”，依托AI導輔診技術，“新冠用藥助手”能夠對患者的用藥相關問題進行7*24小時智能用藥解答；“藥品查詢”可提供藥品信息的查詢功能，輔助患者詳細了解家中常備藥的藥品信息；而“拍圖找藥”“掃碼識藥”功能也將在選藥購藥、制定用藥計劃等場景中為患者提供科普信息，助力患者科學用藥。

隨著各地開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務，騰訊健康也上線了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上服務平臺”，聚合各地公立醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)服務。目前，該平臺已經(jīng)聚合了全國10省22個城市的57家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務，患者選擇自己所在城市，即可享受公立醫(yī)院提供的在線問診、線上復診、線上醫(yī)保、藥品配送等相關服務。

此外，騰訊健康還聯(lián)合丁香、微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打造“在線發(fā)熱門診”，借助AI預問診功能，根據(jù)患者病情自述精準匹配醫(yī)生進行一對一問診，為患者提供快速接診服務。

近期，全國各地陸續(xù)啟動新冠病毒疫苗第二劑次加強免疫接種工作，本輪接種在人群標準、疫苗種類、注意事項等方面都發(fā)生了較大變化。針對大眾對新冠疫苗認知和服務的需求，騰訊健康全新升級了“新冠疫苗服務”，為用戶提供從疫苗科普、選苗指導、接種預約到接種點查詢等全流程的疫苗服務。

其中，選苗指導版塊可以根據(jù)大眾過往接種疫苗類型，推薦最合適的接種方案。同時提供新冠疫苗種類、不同年齡段接種方案及疫苗組合推薦等信息。

預約指南版塊可提供全國211個城市的接種指引，整合“新冠疫苗接種點地圖”功能，讓大眾可以通過地圖查詢最近疫苗接種點及接種時間等信息。在開通在線預約服務的城市，居民可以按照接種指引做好預約安排。

在河南、陜西、東莞等已連通電子健康卡的城市，居民還可以一鍵查詢疫苗接種記錄，確認接種時間間隔，更好地規(guī)劃接種計劃。