Shopify推出新營銷工具Audiences 助力商家優(yōu)化電商廣告

1月3日消息，有媒體報道，蘋果推出隱私工具讓廣告追蹤變得更加困難。對此，Shopify推出新營銷工具Audiences，讓客戶可以共享數(shù)據(jù)，優(yōu)化精準(zhǔn)廣告。

Shopify總裁哈利·芬克爾斯坦（Harley Finkelstein）表示，2022年Shopify與Meta、谷歌聯(lián)盟，之后整個電商產(chǎn)業(yè)受到?jīng)_擊，行業(yè)不景氣，Shopify被迫壓縮一些業(yè)務(wù)，但Audiences營銷工具卻是重點(diǎn)發(fā)力的業(yè)務(wù)。

通過Audiences營銷工具，零售商可以收集客戶數(shù)據(jù)并上傳至Meta、谷歌廣告平臺。營銷人員可以利用數(shù)據(jù)定位相似客戶。

蘋果制定新規(guī)則，禁止追蹤iPhone用戶，而Audiences可以幫助廣告主繞開規(guī)定。

對于Shopify來說，在電商行業(yè)發(fā)展遲緩的背景下，Audiences是一個新的發(fā)力點(diǎn)，芬克爾斯坦表示，“眼下商戶想找到更多客戶?！?/p>

同時，芬克爾斯坦透露，Shopify目前優(yōu)先考慮比較注重短期回報的項目。Audiences算是比較新的項目，去年才公開推廣。

蘋果的隱私新政策對亞馬遜有利，因為亞馬遜的定位廣告數(shù)據(jù)來自“第一方”，也就是廣告主自己收集的客戶數(shù)據(jù)。蘋果禁用的是從企業(yè)網(wǎng)站收集的“第三方”數(shù)據(jù)。

Shopify方面稱，Audiences營銷工具可以提供類似亞馬遜一樣的功能，但工具覆蓋的范圍不限于亞馬遜網(wǎng)站，還包括Instagram、谷歌搜索和YouTube。商戶可以選擇將客戶信息匯集到數(shù)據(jù)庫。部分零售商對此存在疑慮，他們擔(dān)心分享數(shù)據(jù)可能會給對手留下可乘之機(jī)。

值得一提的是，此前，Marketplace Pulse獲悉，Shopify正在其Shop應(yīng)用程序內(nèi)測試通用搜索功能，允許客戶在所有Shopify商家中搜索商品。目前該功能尚未對所有用戶開放。

Shopify Shop最近添加了一個“搜索任何內(nèi)容”搜索框。它允許客戶搜索他們之前購買的商品、匹配搜索詞的商家以及任何Shopify商家銷售的產(chǎn)品。例如，搜索“騎行服”可以從數(shù)百個Shopify商家搜索到6,937個結(jié)果。

通過Shopify銷售的商家來說，通常只能主動通過社交媒體等渠道的廣告進(jìn)行展示，才能獲得潛在客戶。而新增的搜索功能，將為Shopify商家提供被顧客發(fā)現(xiàn)的機(jī)會，獲得自然流量入口。