值得買科技2022年度回顧:創(chuàng)造消費信息自由流動的美好世界
12月30日,值得買科技集團發(fā)布《2022年度回顧》,展現(xiàn)了企業(yè)對于多元業(yè)務、穩(wěn)健增長和長期主義的堅持,通過不斷提升B端和C端的連接效率和質量,為推動消費進步和社會發(fā)展持續(xù)貢獻力量。
2022年,值得買科技持續(xù)深入布局消費內容、營銷服務和消費數(shù)據(jù)三大核心板塊:創(chuàng)造專業(yè)、優(yōu)質的消費內容,覆蓋更多的消費品類,提升用戶消費決策效率和質量;提升服務能力,創(chuàng)造更多連接場景和服務場域,為客戶提供更多元的營銷服務;創(chuàng)造更多的數(shù)據(jù)產品與服務,驅動自身發(fā)展的同時,也賦能消費產業(yè)的每一位伙伴。此外,在企業(yè)價值和社會責任層面,值得買科技充分發(fā)揮業(yè)務和平臺優(yōu)勢,積極追求經濟效益與社會效益的共贏,為了“成為全球最懂消費的科技公司,創(chuàng)造消費信息自由流動的美好世界”的愿景而不懈努力。
創(chuàng)新服務,持續(xù)提升連接效率和質量
“永無止境地提升C端和B端的連接效率”,是值得買科技在業(yè)務上的長期追求。值得買科技通過消費內容助力消費者更高效的獲取商品信息,并提高品牌的目標客群觸達效率;依托于覆蓋站內外的流量體系,值得買科技深入布局營銷服務板塊,通過內容為電商、品牌商賦能,助力品牌實現(xiàn)品效合一;最后,通過消費數(shù)據(jù)來提升消費內容展示能力和分發(fā)效率,并對外輸出數(shù)據(jù)產品和服務,實現(xiàn)行業(yè)共建共贏。
為了更好的提升消費者與品牌、電商平臺之間的連接效率,值得買科技旗下核心業(yè)務“什么值得買”在9月發(fā)布全新品牌主張“科學消費,認真生活”,通過“科學消費”幫助消費者和商品、品牌之間實現(xiàn)更有效的連接與匹配。一方面,憑借科學消費的思維邏輯,消費者可以更清晰更理性的判別商品價值;另一方面,品牌和生產商也需要用心服務市場才能征服用戶,通過科學消費,可以更高效的幫助消費者做消費決策,也讓好商品、好品牌更容易脫穎而出。什么值得買也將“科學消費”的理念貫穿到方方面面。為配合國家防疫政策調整,積極響應民生需求,方便消費者更科學的掌握防疫知識、更便利的采購防疫物資,什么值得買連續(xù)上線了“科學防疫專區(qū)”、“居家囤貨指南”等內容專區(qū),從科普、就醫(yī)、消費等維度,全方位助力消費者一站式掌握防疫知識,備齊健康物資。
面對當前消費者所呈現(xiàn)出的千人千面的消費需求,什么值得買堅持以品類和場景為中心,以更豐富、多元的消費內容生態(tài),持續(xù)滿足消費者在細分領域的消費決策需求。2022年,時尚媒體“海報時尚”和獨立評測媒體“有調”加入值得買科技,豐富了集團在時尚、專業(yè)測評領域的布局,專注于風物賽道的子業(yè)務“華夏風物”也積極助力鄉(xiāng)村振興,弘揚傳統(tǒng)文化,為消費者提供真實的觸達全國優(yōu)質風物產品的機會。同時,值得買科技還通過覆蓋全網(wǎng)全域的消費類KOL,將優(yōu)質消費內容傳播至更多消費者,2022年值得買科技旗下“多元通道”也簽約孵化了更多全品類消費KOL,將消費內容以更多元的方式進行傳播。
值得買科技不僅幫助用戶獲得“生活的幸福感”,也積極致力于讓電商、品牌商獲得“發(fā)展的幸福感”。通過精準連接,幫助優(yōu)秀的產品和服務高效觸達消費者,為供需兩側建立良性溝通機制,助力供給側的高質量發(fā)展。值得買科技旗下諸多子公司業(yè)務均成果斐然:全鏈路營銷服務商“星羅”的DP業(yè)務在服務能力、業(yè)務價值層面頻獲認可,先后榮獲抖音電商“鉆石服務商”、“FACTOR企業(yè)認證”等榮譽,并入選商務部優(yōu)秀案例;全域運營服務商“有助科技”全年助力50+品牌實現(xiàn)品效合一;互動營銷服務商“聚禾臻源”通過品牌自播來提升品牌曝光和銷量轉化,全年幫助海爾創(chuàng)造19億GMV;專注于全域內容種草營銷的“聚值傳媒”打通了種草拔草場景,激活品牌勢能,幫助品牌完善了內容生態(tài)布局。
作為一家科技公司,值得買科技堅持加強研發(fā)投入,提升技術水平,從而不斷提升連接效率和質量。2022年,集團新增39項軟件著作權,目前共擁有12項專利、216項著作權,持續(xù)為用戶提供產品和技術支撐。值得買科技還積極向外界輸出數(shù)據(jù)能力實現(xiàn)行業(yè)共建,2022年,子業(yè)務“值數(shù)科技”旗下“值數(shù)開放平臺”打通不同電商平臺間行業(yè)分類數(shù)據(jù)孤島,將數(shù)據(jù)加以重新梳理,輸出體系完整且統(tǒng)一的商品分類體系和數(shù)據(jù)分析成果,有效解決了客戶跨平臺信息采集痛點,讓品牌主在進行下一步行業(yè)研判時有了統(tǒng)一的參考標準。
值得買科技也積極助力優(yōu)質國貨品牌和產品走出國門,建立更廣泛的連接,更高效的被全球消費者所認知。2022年消博會上,值得買科技拿下國貨精品館960平米的“C位”設立“華夏風物館”,攜手30多個優(yōu)質國貨品牌的200多件展品,充分展示了中國消費精品的文化底蘊和科技力量,向世界遞出了中國品牌的集體名片,并在消博會期間實現(xiàn)“華夏風物館”媒體傳播熱度排名第8,全網(wǎng)綜合曝光量突破1億次。
激發(fā)創(chuàng)作,服務用戶美好生活
用戶是“什么值得買”最重要的根基,正是在數(shù)千萬用戶的積極分享之下,什么值得買才能形成用戶驅動的消費內容創(chuàng)作生態(tài),讓來自用戶的真實聲音幫助更多用戶,實現(xiàn)良性循環(huán)。為了更好的服務用戶,什么值得買持續(xù)優(yōu)化平臺氛圍,10月份上線了社區(qū)公約建設,并持續(xù)推出“創(chuàng)作者招募計劃”、“種草季”等創(chuàng)作引導活動,調整了內容發(fā)布入口簡化用戶發(fā)布邏輯,最終實現(xiàn)年度筆記發(fā)布量同比增長101.94%,幫助了更多用戶實現(xiàn)輕量化創(chuàng)作入門。
在消費升級和人群更迭的大背景下,市場商品序列日漸豐富,個性化、多樣化的消費需求成為主流趨勢。什么值得買洞察到這一趨勢后,持續(xù)在垂類行業(yè)進行深耕,也在眾多新消費領域拓展布局,截至2022年年底,平臺已完成100多個場景頁建設,充分提高消費者決策效率和質量。2022年,站內還推出全新消費IP“從入門到行家”,旨在為處于不同消費階段的消費者提供定制化決策支持,目前該IP已上線20多期內容,覆蓋咖啡、沖浪、露營、健身等垂直領域。
為了給予用戶更直接的優(yōu)惠福利,什么值得買聯(lián)合天貓、京東等平臺,發(fā)放多項獨家福利,如天貓超市卡、京東一元寵物卡等,用直接的回饋補貼消費者。而“值友專享”作為平臺回饋用戶的專欄,為用戶爭取了多重專屬加碼福利,助力消費者以更實在的價格買到優(yōu)質商品。
什么值得買致力于與用戶構建深層次的互動關系,聆聽他們真實的反饋。2022年什么值得買舉行了4期值友沙龍,與1000余位值友暢談,并在值友的支持中改進產品與服務。與此同時,為消費者提供更多親身測評、交流感受的機會,全年開展370多期眾測,發(fā)布5000多款測評單品,給消費者帶去更多嘗新機會。此外,什么值得買重視每個消費者的選擇,將其視為當下消費市場的重要參考,多次推出由消費者票選的榜單,讓普通消費者與消費專家、行業(yè)編輯及KOL一起,從自身角度推舉值得推薦的好商品。
業(yè)務拓新,創(chuàng)造更多連接場景
2022年,值得買科技堅持優(yōu)化服務能力,通過消費內容和消費數(shù)據(jù)持續(xù)為客戶賦能,積極助力品牌更廣泛地觸達用戶,實現(xiàn)品效合一,最終在客戶合作數(shù)量、服務規(guī)模層面實現(xiàn)新突破。2022年,值得買科技合作客戶領域實現(xiàn)進一步拓寬,覆蓋美妝、服飾、3C、日化等全品類,其中不乏希思黎、博柏利、紀梵希、TCL等頭部品牌。公司充分發(fā)揮“專業(yè)內容+多元營銷”的獨特優(yōu)勢,不僅能助力品牌獲得日常傳播的高效曝光,更能科學的命中節(jié)點需求,贏得真實的轉化,還能搭建品牌與消費者的良性對話機制,幫助品牌了解用戶實際需求,反哺自身生產經營,從而實現(xiàn)品效合一,因而獲得了眾多國際大牌的認可,也與眾多優(yōu)質國貨品牌達成合作。
除了拓展合作品牌數(shù)量外,值得買科技通過與品牌建立專屬合作,為其打造定制化營銷方案。公司與十月稻田達成戰(zhàn)略合作,通過多元的內容服務,幫助品牌在合作當月達成GMV同比提升60%;與追覓牽手開展“全民挑戰(zhàn)賽”等運營活動,助力品牌成為行業(yè)TOP品牌;與三星開展多元營銷定制合作,通過專場活動匯集品牌優(yōu)勢產品線,深度傳遞品牌價值;并通過優(yōu)質資源扶持,持續(xù)提升了添可品牌綜合影響力。
同時,值得買科技還聯(lián)合京東、天貓國際、淘特、抖音電商、京東云等平臺打造專屬IP,如“超級進口日”、“抖音好物星球”等,通過專屬內容版塊,集中化、多元化展現(xiàn)平臺活動信息,精準匹配供需兩端,助力用戶深層次理解活動價值,有效提升互動轉化。
除了服務自身平臺用戶外,值得買科技為滿足全網(wǎng)全域的消費者對于消費內容的需求,積極結合自身業(yè)務向外界輸出內容、服務和數(shù)據(jù)能力,持續(xù)擴大品牌影響力,目前已在抖音、B站、小紅書、微博等頭部社交平臺實現(xiàn)內容覆蓋。以抖音平臺為例,值得買科技已通過旗下MCN打造79+垂類達人,并通過多元形式+定制化推廣,持續(xù)提升品牌營銷效果,目前已有夏廚陳二十X西門子、胖達X創(chuàng)維等多個成功案例;在B站也通過簽約科技、知識領域頭部達人,持續(xù)釋放內容影響力,已實現(xiàn)單品牌營銷曝光量破百萬;聚值傳媒則幫助斯凱奇、安踏等品牌,在小紅書進行深度種草,目前話題總曝光量超過2500萬。
在營銷服務之外,值得買科技同樣注重行業(yè)伙伴在發(fā)展中的痛點與難點,并提供相應定制化服務。如旗下子公司“萬象映生”通過結構化消費信息,搭建出高互動型品牌專區(qū),成為海信、小米、追覓等品牌的門戶入口,同時在百度、360、微信等更多場域深耕,搭建品牌商城,幫助品牌經營私域用戶,塑造長期價值?!笆姥兄笖?shù)”專注于指數(shù)型產品解決方案,2022年已舉行多場品牌影響力發(fā)布會,并推出相關成果、報告等供行業(yè)及企業(yè)參考。子公司“易合博略”則為客戶提供一站式品牌咨詢服務,目前已為15個細分行業(yè)、200+客戶提供專業(yè)咨詢服務,并推動王致和、六必居榮登《2022胡潤中國最具歷史文化底蘊品牌榜》。
此外,值得買科技也積極致力于為優(yōu)質新品牌提供行業(yè)交流場域和曝光機會,以助力新品牌獲得更多行業(yè)經驗。公司旗下新知社推出了企業(yè)主閉門交流會,通過社群模式打通行業(yè)圈層,為B端從業(yè)者打造了可以真實交流的行業(yè)空間,有助于實現(xiàn)行業(yè)資源互通,推動發(fā)展中企業(yè)實現(xiàn)更好成長。為了給新品牌提供更多表達自我的陣地,2021年值得買科技著力打造了新消費全域媒體《FreshNew 知新》,通過問答形式展現(xiàn)品牌價值,提升優(yōu)質新品和消費者之間的信息傳遞效率。2022年,《知新》合作的新品牌、新產品數(shù)量超過260個。
為了更好地提供服務,公司持續(xù)強化在核心領域的技術積累與研發(fā)應用能力,并積極輸出消費數(shù)據(jù)服務能力,以提升B端與C端的連接效率,推動整個消費產業(yè)的轉型升級和可持續(xù)發(fā)展。2022年度,值得買科技相繼推出《電商大數(shù)據(jù)分析報告》等20+行業(yè)報告,為行業(yè)發(fā)展研究提供數(shù)據(jù)支持,星羅也面向淘系淘客、京東推手新開發(fā)了流量端產品,提高了商家運營效率。
踐行責任,發(fā)揮更大社會價值
值得買科技始終重視經濟效益與科技效益的統(tǒng)一,公司對社會公益的投入,幾乎與企業(yè)發(fā)展歷程同步。隨著自身的不斷發(fā)展壯大,公司對公益事業(yè)的投入持續(xù)增長,在捐款捐物之外,還不斷發(fā)揮平臺優(yōu)勢,將公益納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在以科技驅動消費進步的同時,用科技賦能社會責任實踐,為公益獻力。
2022年,值得買科技發(fā)布了首份ESG報告。公司不僅自身積極推動綠色發(fā)展、踐行社會責任,而且充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢,將ESG理念貫穿于整個業(yè)務鏈條當中,全面覆蓋包括政府及監(jiān)管機構、用戶、客戶、員工、股東、社區(qū)與公眾、環(huán)境等在內的所有利益相關方的訴求。
值得買科技的企業(yè)愿景是“創(chuàng)造消費信息自由流動的美好世界”,自然尤為重視信息流通的價值,并充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極助力國家相關惠民政策的落地。其中,在國家消費券發(fā)放過程中,值得買科技便開設相關專欄并給予曝光資源推薦,安排專項行動組實時跟進匯總最新信息,匯集了全國80+地區(qū)的線上線下消費券信息,讓普惠信息切實傳遞至更多消費者。
面對當下消費場域的變化,值得買科技發(fā)揮自身在消費產業(yè)、信息流通和線上營銷方面的優(yōu)勢,積極助力產業(yè)扶貧,創(chuàng)新服務與模式,全面參與鄉(xiāng)村振興。旗下聚焦風物賽道的子業(yè)務“華夏風物”在線上推出“用風物解讀城市”系列活動,建設地域風物產業(yè)發(fā)展新模式,在線下舉辦“風物市集”,幫助鄉(xiāng)村企業(yè)、品牌以及個體農戶搭建對外連接通道,獲得更多展示及合作機會。值得買科技旗下MCN“多元通道”推出“新農人”技能培訓活動,將先進、實用的直播電商運營技能,送到了鄉(xiāng)村振興第一線,增強幫扶群體的造血功能。
作為消費者和品牌、商品之間的高效連接者,值得買科技始終致力于推動消費產業(yè)和區(qū)域經濟的高質量發(fā)展,通過持續(xù)輸出自身內容、營銷和數(shù)據(jù)能力,不斷賦能新消費場景,通過“北京數(shù)字經濟體驗周”等活動,推進“科技”與“商業(yè)”的有效融合,激發(fā)大眾對數(shù)字消費的熱情,促進數(shù)字經濟和實體經濟的深度融合,不斷推動整個消費產業(yè)的健康發(fā)展,為北京國際消費中心城市建設貢獻一份力量。
在即將到來的2023年,值得買科技將繼續(xù)深耕消費領域,不僅為千萬用戶提供科學消費指南,更好地服務人民群眾對于美好生活的向往,更通過消費信息的高效流動,高效連接需求側與供給側,實現(xiàn)經濟效益和社會效益的統(tǒng)一,推動中國經濟的高質量發(fā)展,創(chuàng)造消費信息自由流動的美好世界。
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