2023年，跨境電商依舊是一座金礦

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)一片安靜的當(dāng)下，中國(guó)跨境電商迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

2022年，我國(guó)跨境電商一直保持著快速增長(zhǎng)，上半年跨境電商進(jìn)出口交易額同比增長(zhǎng)28.6%，這也意味著中國(guó)電商迎來(lái)了最好的出海時(shí)機(jī)。

今年9月，拼多多突然宣布將進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，隨后便上線了Temu，直接奔向北美市場(chǎng)。從上線至今還不到半年，Temu就憑借著與拼多多一樣的“低價(jià)”玩法，在北美市場(chǎng)殺出了一條血路，甚至一舉超過(guò)了亞馬遜和SHEIN。

在Temu問(wèn)世后不到一個(gè)月，字節(jié)旗下的海外快時(shí)尚獨(dú)立站IfYooou也橫空出世，它避開風(fēng)頭正勁的Temu，主要地區(qū)是歐洲市場(chǎng)，但與拼多多一致的是，他也打出了“低價(jià)路線，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號(hào)。

11月30日，阿里也推出了新的出海平臺(tái)Miravia，主攻西班牙地區(qū)，這是距阿里推出AllyLikes后的又一個(gè)新跨境電商平臺(tái)。更重要的是，在近十幾年中，海外業(yè)務(wù)首次被阿里提升至和國(guó)內(nèi)零售、云計(jì)算同等的地位。

動(dòng)作不停的除了這些“新”玩家，在海外扎根多年的SHEIN也做出了一些改變。

今年3月，SHEIN就在巴西開啟了試點(diǎn)平臺(tái)模式，與之前不同的是，商家可以直接在SHEIN上開店，但是需要自行負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、物流；此外，今年夏季SHEIN就開始嘗試在土耳其制造產(chǎn)品，并在波蘭租賃和經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，以解決自身利潤(rùn)低的現(xiàn)狀。

此外為了縮短交貨時(shí)間，SHEIN也加快在美國(guó)建立分銷中心。截止目前，SHEIN在印第安納州Whitestown的配送中心已經(jīng)投入使用，縮短了四天的運(yùn)輸時(shí)間。SHEIN表示，第二個(gè)配送中心預(yù)計(jì)2023年春季在南加州開業(yè)，同時(shí)，SHEIN還在考慮在美國(guó)東北建第三個(gè)配送中心。

無(wú)論是首次出海、再次出海，還是已經(jīng)在扎根的平臺(tái)尋求進(jìn)一步發(fā)展，都能看出他們想在海外市場(chǎng)取得成功，這也說(shuō)明了一個(gè)事實(shí)：海外市場(chǎng)前景廣闊。

雖然都是出海，但是不同地區(qū)的側(cè)重點(diǎn)是完全不一樣的，接下來(lái)我們主要從北美市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析。

北美地區(qū)一直都是國(guó)內(nèi)跨境電商的主要戰(zhàn)場(chǎng)，這個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平更加發(fā)達(dá)，電商發(fā)展水平相對(duì)成熟，人們對(duì)電商的接受程度也相對(duì)更高。但近兩年，由于通貨膨脹問(wèn)題，向來(lái)舍得花錢的人們也開始追求“消費(fèi)降級(jí)”。

SHEIN在今年8月抽取了2500名美國(guó)消費(fèi)者作為調(diào)研對(duì)象，從他們的消費(fèi)行為中分析青少年群體的購(gòu)買喜好。其中有87%的調(diào)查對(duì)象表示，自己已經(jīng)轉(zhuǎn)投更便宜的品牌，而且有可能會(huì)長(zhǎng)期依賴購(gòu)買折扣產(chǎn)品。

顯然，“低價(jià)”已經(jīng)成為美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物的重點(diǎn)，也是電商平臺(tái)在美國(guó)市場(chǎng)取勝的關(guān)鍵因素之一，其中靠低價(jià)取勝的典型代表，就是SHEIN。

在2020年，優(yōu)衣庫(kù)、ZARA、H&M這三大時(shí)尚巨頭的營(yíng)收和利潤(rùn)均出現(xiàn)了不同程度的下滑，但主要面對(duì)美國(guó)和印度市場(chǎng)，主打低價(jià)的SHEIN卻實(shí)現(xiàn)了超過(guò)300%的營(yíng)收增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)成功密碼的拼多多立刻推出了主打低價(jià)的Temu，嘗試叩開美國(guó)市場(chǎng)的大門。

自Temu上線以來(lái)，不到2美元的蘋果手機(jī)殼、不到5美元的外套隨處可見，甚至還上線了“0.99美元專區(qū)”，這樣的定價(jià)遠(yuǎn)低于其他平臺(tái)，包括以低價(jià)著稱的SHEIN。

今年11月，僅僅上線2個(gè)月的Temu在美國(guó)站一舉打敗了亞馬遜和SHEIN，躍身成為下載量第一的購(gòu)物應(yīng)用，日均GMV突破150萬(wàn)美元。

而與北美市場(chǎng)幾乎相反的是歐洲市場(chǎng)，除了低價(jià)，歐洲的消費(fèi)者同樣很看重售后服務(wù)。以西班牙地區(qū)為例，Smartme Analytics報(bào)告顯示，有72%的西班牙人喜歡SHEIN的免費(fèi)退貨服務(wù)。

今年11月，阿里正式在西班牙推出了Miravia，主要面對(duì)中高端消費(fèi)者，為了滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，新用戶不僅享有首單折扣的優(yōu)惠活動(dòng)，更是貼心地為超過(guò)10歐元的商品提供免費(fèi)送貨、30天內(nèi)退貨免費(fèi)的服務(wù)。

值得一提的是，歐洲雖然是世界第三大電商市場(chǎng)，但迄今為止仍沒有出現(xiàn)像美國(guó)的亞馬遜那樣的“霸主”，這對(duì)中國(guó)電商來(lái)說(shuō)是很好的機(jī)會(huì)。

除了傳統(tǒng)的電商模式，近兩年在中國(guó)大火的直播帶貨也逐漸走向世界，擁有眾多年輕人的東南亞地區(qū)則是跨境直播電商的沃土。

而最先去到東南亞地區(qū)的直播電商平臺(tái)，就是阿里推出的LazLive。從2019年至今，LazLive也取得了不錯(cuò)的成績(jī)——今年4月份， LazLive的直播業(yè)務(wù)GMV環(huán)比增長(zhǎng)45%，現(xiàn)如今Lazada已經(jīng)成為阿里國(guó)際零售業(yè)務(wù)營(yíng)收的重要來(lái)源。

擁有直播電商基因的TikTok也在持續(xù)加碼東南亞，根據(jù)TikTok Shop的最新公開的數(shù)據(jù)，在貢獻(xiàn)最大的印度尼西亞，TikTok Shop平均月GMV已經(jīng)達(dá)到了2億美元。

TikTok Shop直播

今年RCEP協(xié)定的落地，東南亞早已成為國(guó)內(nèi)跨境電商的必爭(zhēng)之地，再加上東南亞年輕人較多，對(duì)直播電商的接受度更高，可以預(yù)見的是，在2023年?yáng)|南亞的跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依舊十分激烈。

就全球市場(chǎng)而言，電商高速增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，但即便這樣，我們?nèi)匀徽J(rèn)為海外市場(chǎng)是一座巨大的金礦。

首先從大環(huán)境上來(lái)看，全球電商滲透依舊沒有見頂。據(jù)MorganStanley的研究分析表示，當(dāng)前3.3萬(wàn)億美元的電商市場(chǎng)規(guī)模有望在2026年增長(zhǎng)到5.4萬(wàn)億。

其次，雖然增速變慢，但部分區(qū)域的市場(chǎng)依然呈現(xiàn)出向好的勢(shì)頭。以東南亞市場(chǎng)為例，在《2022東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中顯示，目前東南亞受通貨膨脹的影響較小，預(yù)計(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)到2025年還將以17%的年復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。

2022東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告

更何況俗話常說(shuō)，由儉入奢易，由奢入儉難，海外消費(fèi)者在享受過(guò)電商帶來(lái)的便利性和豐富性后，很難再離開這種消費(fèi)模式，而對(duì)于跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要做好仍需牢牢把握以下三點(diǎn)。

一是本地化。就像Miravia和Temu一樣，他們都是出海平臺(tái)，但是他們各自面對(duì)的消費(fèi)群體是完全不一樣的，他們需要根據(jù)自身所處的環(huán)境、文化習(xí)慣差異來(lái)銷售不同的商品，做出不同的改變。

聽起來(lái)很簡(jiǎn)單，但對(duì)于跨境商家來(lái)說(shuō)，如果能很好地挖掘用戶的本地化需求，就能更快突出重圍。以服裝為例，即便是同一個(gè)地區(qū)，不同國(guó)家消費(fèi)者偏愛的風(fēng)格都不一樣，東南亞消費(fèi)者整體比較喜愛日韓風(fēng)格，但以國(guó)家來(lái)區(qū)分：新加坡更喜歡商務(wù)風(fēng)；泰國(guó)消費(fèi)者則更喜歡年輕、活潑的風(fēng)格；馬來(lái)西亞消費(fèi)者則更多會(huì)選擇輕熟風(fēng)。

二是保證物流。中國(guó)的電商之所以能在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展起來(lái)，可以說(shuō)完全離不開物流行業(yè)的支持，而“次日達(dá)”“當(dāng)日達(dá)”等越來(lái)越快的配送速度，也極大地提升了國(guó)內(nèi)用戶網(wǎng)購(gòu)的意愿。

而國(guó)內(nèi)的跨境電商企業(yè)也在保證時(shí)效性上下了功夫。以 Shopee 為例，Shopee在馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、越南等市場(chǎng)均設(shè)立了海外倉(cāng)，為商家提供倉(cāng)儲(chǔ)、出貨、售后等一站式管理，賣家只需將商品運(yùn)至官方倉(cāng)，之后的打包、出貨、跟進(jìn)售后等環(huán)節(jié)都由 Shopee 負(fù)責(zé)，極大地提高了快遞的時(shí)效性。

三是針對(duì)不同用戶制定不同策略。不同的用戶自然會(huì)產(chǎn)生不同的需求，因此要講究“對(duì)癥下藥”。在進(jìn)入海外市場(chǎng)前，平臺(tái)可以讓有特色的產(chǎn)品先進(jìn)入市場(chǎng)，測(cè)試消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好度、價(jià)格接受度，從而讓平臺(tái)產(chǎn)生定位。

例如Temu的定位就是下沉市場(chǎng)，主要針對(duì)購(gòu)買低價(jià)商品的人群，那平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是價(jià)格；而Miravia則更傾向于面對(duì)中高端消費(fèi)者，那么品質(zhì)、服務(wù)則是核心。平臺(tái)只有摸清自己最主要的消費(fèi)群體，才能走的又快又穩(wěn)

總的來(lái)看，中國(guó)跨境電商也都有著不同的優(yōu)勢(shì)，在新的一年，每個(gè)跨境電商企業(yè)都有可能在海外市場(chǎng)得到新的增長(zhǎng)。