店小秘ERP推出新版Amazon郵件管理功能

李伊
2022-12-28 21:22

12月28日消息,店小秘ERP近日迭代了新版Amazon郵件管理功能,助力賣家開啟假期無憂模式,再也不用擔心假期錯過Amazon郵件信息。

據了解,亞馬遜郵件回復是一項重要的考核指標,賣家在收到買家郵件的24小時內必須進行回復,其中包括法定節(jié)假日和周末,如果超時回復則會被亞馬遜扣分,還容易引起買家投訴,如果多次出現(xiàn)超時回復郵件,會嚴重影響Amazon賬號健康狀況。

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(圖源:店小秘公眾號,下同)

此次店小秘推出的新功能可以幫助賣家解決上述問題。具體來說,首先該功能支持穩(wěn)定、完整接收多種類型郵件信息,跨境賣家只需要在亞馬遜后臺綁定專屬郵箱,店小秘ERP即可自動、完整獲取亞馬遜所有郵件,并顯示數(shù)量,助力賣家快捷標記、處理郵件。

同時,由于是自建郵箱系統(tǒng),所以無需授權各大郵箱平臺,即能穩(wěn)定、無限制收發(fā)多種類型郵件信息,快速查看,會話式快捷處理郵件。

其次,店小秘ERP的新版Amazon郵件管理不僅支持發(fā)送和下載郵件附件,還支持一鍵翻譯郵件信息,方便賣家快速閱讀、回復,大幅提高郵件處理效率。

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第三,新版Amazon郵件管理支持賣家創(chuàng)建不同類型的郵件模板,可以按照店鋪/站點維度自定義設置模板名稱和內容,方便針對客戶的各類郵件信息,實現(xiàn)快捷、正確回復。

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新功能使用方法如下:第一步生成專屬郵箱號,“客服—郵件管理(新)—店鋪專屬郵箱—針對Amazon店鋪不同站點,點擊生成,生成專屬郵箱號”復制郵箱號,前往亞馬遜后臺綁定專屬郵箱;

第二步綁定專屬郵箱號,“登陸Amazon后臺—通知首選項—針對 退款通知、買家消息、確認通知,綁定專屬郵箱號”;第三步創(chuàng)建郵件模板,快速查看并處理郵件信息。

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值得一提的是,店小秘ERP近日快速迭代系統(tǒng)功能,率先全流程對接了拼多多跨境平臺(Temu)訂單API,實現(xiàn)訂單管理閉環(huán),幫助跨境賣家解決Temu倉庫的備貨問題,提高庫存管理效率。

據了解,店小秘ERP支持在線同步產品的庫存和銷量數(shù)據,冗余庫存和店鋪銷售情況一目了然,可快速評估產品可售天數(shù)、補貨量和補貨時間。

賣家可以通過店小秘ERP快速創(chuàng)建發(fā)貨單,直接向Temu倉庫備貨,無需來回切換系統(tǒng)作業(yè)。同時,支持批量打印產品標簽和箱嘜、快速發(fā)貨等一站式操作。

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