亞馬遜在市場(chǎng)份額上，還是老大。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司Numerator發(fā)布的數(shù)據(jù)，在今年Cyber 5期間，即感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的5天時(shí)間里，亞馬遜的總銷(xiāo)售額達(dá)到352.7億美元，在一眾零售商中占據(jù)最高份額，占比17.7%。沃爾瑪占Cyber 5在線總銷(xiāo)售額的14%，位居第二。緊隨其后的是Costco，占比3.8%。然后是Kroger和Target，占比分別為3.7%和3.4%。

在消費(fèi)群體方面，亞馬遜主要面向年輕人、高收入群體以及亞裔家庭，亞馬遜購(gòu)物在亞洲家庭的支出中占比超過(guò)20%。同時(shí)，亞馬遜上的母嬰產(chǎn)品銷(xiāo)售額從去年的8%增加到了15.1%。這表明，年輕父母也正在成為亞馬遜的主要目標(biāo)群體。

而沃爾瑪則是低收入家庭的主要購(gòu)物地，數(shù)據(jù)顯示，在Cyber 5期間，19.1%的低收入家庭選擇在沃爾瑪上購(gòu)物，13.3%的低收入家庭選擇在亞馬遜上購(gòu)物，4.1%的低收入家庭選擇在Dollar General上購(gòu)物。

除了總體調(diào)查之外，Numerator還具體調(diào)查了4002名消費(fèi)者在Cyber 5期間的具體購(gòu)物行為，盡管有90%的消費(fèi)者表示通貨膨脹影響了他們的購(gòu)物欲，但仍有41%的受訪消費(fèi)者稱(chēng)自己大部分或全部購(gòu)物都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，另外37%的消費(fèi)者表示，與往年相比，他們今年在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了更多商品，而線下購(gòu)物相對(duì)更少。

在購(gòu)物頻次上，有60%的消費(fèi)者在黑色星期五這一天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了兩次及以上，15%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了五次及以上。

可以看出，在感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的5天中，消費(fèi)者的購(gòu)物雖然受到了高通脹的影響，但依舊熱情不減，許多人都通過(guò)網(wǎng)購(gòu)下單，而在網(wǎng)購(gòu)大軍中，亞馬遜所占的市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先。

但亞馬遜并不是沒(méi)有顧慮。

11月底的數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪在黑色星期五折扣的搜索中占據(jù)榜首位置，搜索量同比飆升386%，超越了去年排名第一的亞馬遜。而今年的亞馬遜跌至第四名，位于Target和Kohl’s之后。

這和Numerator報(bào)告中所顯示的低收入者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)首選沃爾瑪?shù)慕Y(jié)論不謀而合，也證明在黑五期間，沃爾瑪給出的折扣要遠(yuǎn)勝于亞馬遜，吸引了一眾消費(fèi)者，由此獲得了銷(xiāo)售高峰。

不過(guò)，雖然沃爾瑪通過(guò)打折的低價(jià)商品贏得了用戶，成功超越亞馬遜，但依舊很難撼動(dòng)亞馬遜的市場(chǎng)地位，有調(diào)查顯示消費(fèi)者更喜歡在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品、書(shū)籍和服裝等相對(duì)高價(jià)的商品，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，比起沃爾瑪，亞馬遜的利潤(rùn)空間更有進(jìn)一步上探的可能。

不過(guò)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還在加劇，今年以來(lái)收益增長(zhǎng)放緩的亞馬遜既要應(yīng)對(duì)對(duì)手的夾擊，又要面對(duì)在商品價(jià)格攀升之下消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲的減退，因此之后的一段時(shí)間內(nèi)，如何保住市場(chǎng)份額并將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為回頭客，將至關(guān)重要。