美團買藥上線新冠咨詢專區(qū) 新增專家問診模塊

12月21日消息，為了滿足全國用戶近段時間迅速增長的線上問診需求，美團買藥繼日前率先新開設(shè)“成人發(fā)熱問診”“兒童發(fā)熱問診”之后，又推出“新冠咨詢專區(qū)”，以幫助用戶應(yīng)對相關(guān)健康問題。美團買藥數(shù)據(jù)顯示，近一周，在線上咨詢新冠相關(guān)癥狀的問診量周環(huán)比增長559%，咽痛癥狀的咨詢量增長更高達927%。

此外，為了進一步滿足患者線上問診、用藥咨詢的多樣化需求，美團買藥上線名醫(yī)一對一的“專家問診”新模塊，用戶可指定具體的三甲醫(yī)院醫(yī)生進行咨詢問診。

美團買藥相關(guān)負責(zé)人表示，美團買藥平臺推出了“新冠咨詢專區(qū)”，以應(yīng)對健康咨詢、用藥咨詢的需求。除了成人用戶咨詢?nèi)绾斡盟?、治療的需求之外，也有不少家長咨詢孩子感染新冠之后如何進行護理與用藥。

（圖源美團app，下同）

美團買藥線上問診數(shù)據(jù)顯示，近一周，在線上咨詢新冠相關(guān)癥狀的問診量周環(huán)比增長559%，其中“發(fā)熱”癥狀咨詢量增長555%、“咳嗽”癥狀咨詢量增長496%、而“咽痛”癥狀咨詢量漲幅達到927%。

從城市維度來看，北京市相關(guān)咨詢量最高，其次依序是成都市、廣州市、上海市、深圳市和重慶市。

除了“新冠咨詢專區(qū)”之外，美團買藥還新增了“專家問診”模塊，用戶可以打開美團或美團外賣App，點擊買藥頻道內(nèi)“問醫(yī)生”模塊，在“專家問診”板塊，根據(jù)自己的癥狀，指定呼吸內(nèi)科、兒科、消化內(nèi)科等多個科室的三甲醫(yī)院權(quán)威醫(yī)生進行線上問診。如在上呼吸道感染方面有專業(yè)咨詢需求的用戶，可以選擇北京、武漢、廣州等一線城市知名醫(yī)生，進行健康問診與用藥咨詢。

美團買藥問診服務(wù)負責(zé)人表示，當(dāng)前冬季溫度變化大、人員流動多，預(yù)計未來一段時間內(nèi)，新冠與感冒相關(guān)病癥的線上咨詢需求還會持續(xù)增長。目前，美團買藥通過與全國超千家三甲醫(yī)院醫(yī)生合作，為用戶提供涵蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等十?dāng)?shù)個科室的權(quán)威專家問診服務(wù)。