12月20日消息，eBay英國站日前發(fā)布年度業(yè)務(wù)總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了關(guān)于促進(jìn)賣家發(fā)展的幾個(gè)重要舉措。具體內(nèi)容如下：

第一，eBay商業(yè)路演，由小型本地活動(dòng)組成的投資計(jì)劃，旨在幫助英國各地的賣家啟動(dòng)、擴(kuò)大規(guī)模并與其他企業(yè)建立聯(lián)系。在整個(gè)2022年，eBay一直在全力推進(jìn)該計(jì)劃。 

目前，eBay已經(jīng)訪問了英國9個(gè)地點(diǎn)，會(huì)見了數(shù)千名賣家，并發(fā)放了數(shù)萬筆補(bǔ)助金，以幫助小企業(yè)在此困難時(shí)期成長。如果賣家還沒有參加eBay商業(yè)路演，2023年還會(huì)有3場(chǎng)，賣家可查看eBay的城市名單并報(bào)名參加即將舉行的活動(dòng)。

（圖源：eBay英國站，下同）

第二，eBay與YouLend合作推出的“Capital for eBay Business Sellers”計(jì)劃，為賣家提供靈活的資金。目前YouLend已經(jīng)為77%的申請(qǐng)賣家提供了資金，貸款總額達(dá)到7000萬英鎊的里程碑。eBay希望該計(jì)劃能夠在2023年為更多賣家提供支持。

第三，賣家保護(hù)方面，當(dāng)賣家遭遇無法控制的濫用買家活動(dòng)或事件?，F(xiàn)在，eBay的頂級(jí)（Top Rated）和高于標(biāo)準(zhǔn)（Standard）的賣家可以利用增強(qiáng)的保護(hù)和退款選項(xiàng)選擇。 

舉個(gè)例子，如果退回來的物品被買家使用過、損壞，或缺少部件，賣家可以進(jìn)行部分退款，款并保留高達(dá)50%的退款價(jià)值以解決該問題。當(dāng)賣家發(fā)放部分退款時(shí)，eBay還將保護(hù)賣家免受任何拒付，并刪除與該索賠相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)中的負(fù)面或中立反饋、缺陷和未決案例。

第四，自2022年8月以來，由于英國皇家郵政和Parcelforce的通信工人工會(huì)（CWU）罷工行動(dòng)不斷，每個(gè)月賣家的包裹都出現(xiàn)交付中斷的情況。

eBay已經(jīng)采取了措施，以幫助最大程度地減少賣家的業(yè)務(wù)的影響，并在交付中斷期間保護(hù)賣家的績效。eBay英國總經(jīng)理默里·蘭貝爾 (Murray Lambell) 也為eBay賣家發(fā)聲，呼吁政府解決罷工活動(dòng)。

未來，eBay將繼續(xù)與相關(guān)方合作，支持小型企業(yè)，直到皇家郵政與CWU達(dá)成協(xié)議。

最后，eBay提醒賣家安排好1月份的銷售，設(shè)置好時(shí)間（Time Away），享受即將到來的圣誕假期。如果在圣誕節(jié)和新年期間沒有事情可做，賣家也可以到“eBay學(xué)院“學(xué)習(xí)，以提高新一年的銷售技能。