銀泰百貨數(shù)字化會(huì)員下半年已突破3000萬(wàn)

12月12日消息，正值一年一度的INTIME365會(huì)員日，銀泰百貨方面表示，其數(shù)字化會(huì)員下半年已突破3000萬(wàn)，形成一般用戶(hù)、數(shù)字化會(huì)員、付費(fèi)會(huì)員三級(jí)服務(wù)體系，并沉淀了針對(duì)不同用戶(hù)的6項(xiàng)服務(wù)3大權(quán)益。

其中，6大服務(wù)包括退換貨、買(mǎi)貴賠、全國(guó)包郵、基礎(chǔ)服務(wù)、車(chē)服務(wù)以及暖心服務(wù)。其中，車(chē)服務(wù)方面，銀泰百貨門(mén)店為到消費(fèi)顧客提供免費(fèi)打車(chē)服務(wù)（限定公里數(shù)內(nèi)）；暖心服務(wù)方面，銀泰百貨門(mén)店提供免費(fèi)茶點(diǎn)、女性關(guān)愛(ài)包、應(yīng)急藥箱、雨傘以及殘疾車(chē)等。銀泰百貨365會(huì)員3大權(quán)益則包括消費(fèi)折上9折、停車(chē)免費(fèi)、以及小金幣換錢(qián)服務(wù)。

銀泰百貨發(fā)布的《銀泰百貨2022服務(wù)成績(jī)單》顯示，過(guò)去一年，有27萬(wàn)人次在逛銀泰的過(guò)程中享受了專(zhuān)車(chē)/打車(chē)服務(wù)，累計(jì)行程超過(guò)了228萬(wàn)公里；喵街app受理了170萬(wàn)單上門(mén)取件退換貨；更有1300萬(wàn)個(gè)訂單從商場(chǎng)包郵到家。

到今年下半年，銀泰百貨數(shù)字化會(huì)員數(shù)已經(jīng)突破3000萬(wàn)，比去年同期凈增500多萬(wàn)。此外，2022年，銀泰百貨免費(fèi)送出了3710880個(gè)口罩、980640瓶飲用水、276020包餅干。

（圖源銀泰百貨公眾號(hào),下同）

值得一提的是，銀泰百貨在雙12期間開(kāi)啟了喵街小金幣兌換無(wú)門(mén)檻紅包券活動(dòng)，1個(gè)小金幣可兌換1元，至高可兌換3650元。

此外，今年雙12會(huì)員日，銀泰百貨將在線上線下同時(shí)提供服務(wù)。會(huì)員們能在線上用小金幣兌換美妝服飾券、美容房體驗(yàn)、品牌券、吃喝玩樂(lè)禮包等福利。而線下方面，銀泰百貨杭州、寧波、西安、合肥等門(mén)店，50個(gè)金幣可以?xún)稉QCPB精華眼霜體驗(yàn)裝；在銀泰百貨杭州武林店，1個(gè)金幣即可兌換肩頸按摩券、餐飲券、珠寶清洗券等5項(xiàng)權(quán)益。