快手電商修訂《快手電商服務(wù)商保證金管理規(guī)則》 12月16日生效
12月12日消息,快手電商近日發(fā)布《快手電商服務(wù)商保證金管理規(guī)則》修訂公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為規(guī)范維護(hù)快手平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,提升平臺(tái)服務(wù)水平和商家經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,現(xiàn)對(duì)《快手電商服務(wù)商保證金管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。本規(guī)則于2022年12月9日修訂,將于2022年12月16日生效。
公告顯示,主要修訂內(nèi)容如下:根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況,修訂2.2保證金繳存標(biāo)準(zhǔn);修訂2.4保證金調(diào)整規(guī)則;修訂保證金罰扣規(guī)則依據(jù);新增2.7補(bǔ)充說明規(guī)則。
具體來看,修訂后,若服務(wù)商經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生違規(guī)情形或受到任何第三方發(fā)起的投訴、舉報(bào)、索賠、訴訟或仲裁等,或因供應(yīng)商原因?qū)е轮卮筘?fù)面輿情的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)《快手電商服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則》扣劃其部分或全部店鋪保證金。
服務(wù)商經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生違反平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則情形的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定提高其應(yīng)繳保證金,增幅為服務(wù)商因其違規(guī)行為可能向商家賠付的金額以及可能向平臺(tái)支付的違約金、賠償金或其他款項(xiàng)的總和。
若平臺(tái)收到任何第三方對(duì)供應(yīng)商發(fā)起的投訴、舉報(bào)、索賠、訴訟或仲裁等,或者因服務(wù)商自身原因?qū)е缕脚_(tái)受到任何第三方發(fā)起的投訴、舉報(bào)、索賠、訴訟或仲裁等,平臺(tái)有權(quán)基于第三方的訴求提高供應(yīng)商店鋪保證金,增幅為平臺(tái)因此可能遭受的損失或承擔(dān)的費(fèi)用。
若服務(wù)商在經(jīng)營(yíng)期間,經(jīng)平臺(tái)判定存在重大違規(guī)行為,平臺(tái)將提前7個(gè)工作日以郵件形式通知服務(wù)商,根據(jù)服務(wù)商違規(guī)的嚴(yán)重程度,將保證金額度進(jìn)行上調(diào)。
當(dāng)服務(wù)商的保證金不足以賠付商家、平臺(tái)及其他權(quán)利人損失時(shí),服務(wù)商應(yīng)自行支付額外的賠付金額。如服務(wù)商在平臺(tái)上有未結(jié)賬戶余額,平臺(tái)有權(quán)從該等款項(xiàng)中扣除以補(bǔ)足保證金。如貨款及保證金余額不足以補(bǔ)足店鋪保證金的,平臺(tái)有權(quán)終止平臺(tái)協(xié)議,停止服務(wù)。
保證金的繳存、賠付、退回等過程中所產(chǎn)生的銀行費(fèi)用等第三方費(fèi)用,由服務(wù)商承擔(dān),平臺(tái)可從保證金余額中扣除。
平臺(tái)根據(jù)服務(wù)商提交的保證金退還信息進(jìn)行保證金退還操作,平臺(tái)僅校驗(yàn)供應(yīng)商提供的銀行賬戶是否為服務(wù)商在平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主體之下的對(duì)公帳戶,若因其他供應(yīng)商自身原因?qū)е碌闹Ц妒?、延遲、錯(cuò)誤,損失由服務(wù)商自行承擔(dān)。
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