像買包一樣買汽車！汽車電商全流程購車第一單在天貓誕生

12月4日，家住湖北省荊州市的消費(fèi)者孫雪子，在線上確認(rèn)了自己新車的車內(nèi)裝潢方案。這是00后孫雪子人生中的第一臺車，同時，這也是中國電商全流程購車第一單。

這一天，像買包包一樣在網(wǎng)上買汽車，成為現(xiàn)實(shí)。

在天貓上選車、看車、定買車方案、做貸款，新車下線之后一輛嶄新的小轎車就可以送到家門口。隨手打開淘寶APP即可以完成看車、選配、付款、購車全鏈路，一鍵即可購車。

一鍵購車看似簡單，但解決了長期以來困擾線上買車的最大問題——即如何簡潔地進(jìn)行線上大額支付問題。以往，消費(fèi)者在線上購買價格較高的汽車整車時，流程相對復(fù)雜，網(wǎng)購平臺無法實(shí)現(xiàn)一鍵付全款，更難以實(shí)現(xiàn)辦理金融分期方案等問題。

00后姑娘孫雪子做了吃螃蟹的第一人?！拔覀?0后一代人有很深的網(wǎng)購習(xí)慣，從小就見慣了各種購物節(jié)，天貓旗艦店又是官網(wǎng)，比較信賴。趕上了天貓雙11活動比較多，還能分期付款免息，又省下了店里去買車的手續(xù)費(fèi)和那么多流程。買五菱宏光kivi ev草莓熊是圖顏值也圖天貓靠譜便捷。”

消費(fèi)者的便捷感知背后，是天貓汽車今年的諸多產(chǎn)品功能革新。如淘寶APP搜索結(jié)果的底層架構(gòu)變化，極大提升了搜索效率，一鍵辦理金融工具提供更多可能，整車送車上門服務(wù)保障消費(fèi)者提車，客服團(tuán)隊多對一服務(wù)提升購物體驗(yàn)。

今年天貓雙11，到淘寶天貓主動搜索各種車型的消費(fèi)者同比去年上升53%，整車直播帶動銷售同比去年增長了18.4%。零跑汽車、奇瑞新能源汽車、五菱宏光等整車品牌在雙11期間銷量迎來增長。

目前，孫雪子的五菱宏光kivi ev草莓熊還在進(jìn)行最后的涂裝，不日將會送到她位于湖北荊州的家中。