AI+XR掀起商業(yè)零售“元化”革命，商湯科技賦能300家商業(yè)綜合體邁進空間元宇宙

在AI+XR技術(shù)的創(chuàng)新驅(qū)動下,以購物中心為代表的現(xiàn)代商業(yè)綜合體在構(gòu)建“商業(yè)空間元宇宙”的過程中,將重新定義“人與空間”的關(guān)系,進而激活“空間”的全新商業(yè)價值。12月8日,全球領(lǐng)先的人工智能軟件公司商湯科技受邀參加“元宇宙賦能新零售”線上研討會,并與CARA增強現(xiàn)實核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)空間元宇宙:數(shù)字原住民決定未來商業(yè)新生態(tài)》白皮書,分享了商湯科技以全面的技術(shù)布局賦能元宇宙在新零售行業(yè)的規(guī)?；瘧?yīng)用成果。今年以來,商湯與中國電信合作,賦能300多家商業(yè)綜合體,以虛實融合的沉浸式消費和購物體驗,為線下商業(yè)帶來新的突破點和增長點。

基于SenseMARS火星混合現(xiàn)實平臺,商湯打造的多種高人氣元宇宙應(yīng)用,有效促進了顧客活躍度和銷售轉(zhuǎn)化率的顯著提升。其中,AR紅包雨、AR景觀、AR游戲等應(yīng)用在雙十一活動期間實現(xiàn)了最高94%的核銷率,同時,搭載商湯AR商業(yè)元宇宙產(chǎn)品的應(yīng)用使用時長最高可達351秒,遠超其他日常應(yīng)用。通過生動有趣的沉浸式交互設(shè)計,商湯的商業(yè)空間元宇宙應(yīng)用為人們帶來了全新的感官體驗和互動參與感,為商業(yè)零售和Z世代消費群體之間建立了深層的品牌連接,實現(xiàn)線下流量的聚合和轉(zhuǎn)化,助力商業(yè)綜合體和購物中心破圈裂變。

例如,商湯聯(lián)合越秀集團打造的廣州商圈首個大型AR實景應(yīng)用AR Show,帶來了多樣化的AR主題景觀和AR空間互動,在悅匯城周年慶活動期間,助力全場銷售額同比增長196%。憑借AR Show,商湯科技助力越秀商投斬獲2022 IDC中國未來客戶體驗領(lǐng)軍者大獎,彰顯了以科技賦能為實體商業(yè)打造元宇宙體驗的新范本。在武漢萬象城,商湯同樣帶來了一系列吸睛、奪目的空間元宇宙體驗,其中的AR紅包雨更是達成了極好的聚客效果。紅包“從天而降”的視覺新鮮感,使得現(xiàn)場人流攢動,紛紛舉起手機領(lǐng)取從空中掉落的優(yōu)惠和打折券,有效促進了武漢萬象城的分流和轉(zhuǎn)化。江西上饒的廣信吾悅廣場在國慶期間實現(xiàn)活動參與人數(shù)近2000人,總共參與次數(shù)約5500次,展示出良好的營銷工具實用性,高效助力商業(yè)獲客引流。這些打破“時空”束縛的“商業(yè)空間元宇宙”體驗,在為人們提供沉浸式消費體驗的同時,也有效賦能了商業(yè)空間的運營升級和品牌商戶的流量變現(xiàn),為實體零售發(fā)展帶來無限機遇。

作為元宇宙的賦能者,商湯科技已構(gòu)建了領(lǐng)先的元宇宙技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的完整的工具鏈體系,能夠低門檻、低成本賦能元宇宙在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用?；趯ι虡I(yè)元宇宙發(fā)展趨勢的前沿洞察,由商湯智能產(chǎn)業(yè)研究院與CARA共同撰寫的白皮書《商業(yè)空間元宇宙:數(shù)字原住民決定未來商業(yè)新生態(tài)》提出了AI、XR等技術(shù)變量正在掀起商業(yè)零售的“元化”革命。白皮書提到,通過虛實融合的空間內(nèi)容呈現(xiàn)和交互方式,“商業(yè)空間元宇宙”將為線下商業(yè)“吸客引流”,聚合“空間流量池”;為品牌店鋪“聚客導(dǎo)流”,促進流量轉(zhuǎn)化;為消費者提供便捷服務(wù),增進消費體驗。

在即將到來的2023年,商湯科技將基于SenseMARS火星混合現(xiàn)實平臺,在端午節(jié)、七夕和情人節(jié)以及圣誕節(jié)等貫穿全年的多個節(jié)假日節(jié)點,特別設(shè)計圍繞不同節(jié)日主題的空間元宇宙互動應(yīng)用,同時根據(jù)商業(yè)綜合體的運營需求,定制化打造豐富多彩的互動活動,為游客和顧客帶來更多新奇體驗,助力以大型購物中心為代表的現(xiàn)代商業(yè)綜合體在“元化”變革中將成為創(chuàng)新的“主角”。面對商業(yè)元宇宙的廣袤空間,商湯科技將在縱向上不斷夯實元宇宙技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和工具鏈的能力深度,橫向持續(xù)拓展元宇宙在更多商業(yè)場景中的應(yīng)用廣度,攜手產(chǎn)業(yè)上下游伙伴,共建商業(yè)空間元宇宙新生態(tài),賦能商業(yè)零售業(yè)態(tài)升級。

如需查閱《商業(yè)空間元宇宙:數(shù)字原住民決定未來商業(yè)新生態(tài)》白皮書,請點擊鏈接:https://oss.sensetime.com/files/retailmetaverse.pdf