12月5日消息，為更好滿足用戶的多場(chǎng)景消費(fèi)需求與餐飲商家多元化經(jīng)營(yíng)需求，抖音生活服務(wù)聯(lián)合優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴，面向商家推出“團(tuán)購(gòu)配送”等方式，助力商家為用戶提供餐飲外賣配送服務(wù)。目前“團(tuán)購(gòu)配送”正在探索階段，暫時(shí)僅面向試點(diǎn)城市商家開(kāi)放參與。

（直播場(chǎng)景）

據(jù)了解，“團(tuán)購(gòu)配送”是抖音生活服務(wù)基于商家和用戶的實(shí)際需求，以及在平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)商家在進(jìn)行自配送的背景下，為規(guī)范和提升配送服務(wù)質(zhì)量，保障商家經(jīng)營(yíng)與用戶體驗(yàn)，而試點(diǎn)推出的團(tuán)購(gòu)套餐配送服務(wù)支持產(chǎn)品。

“團(tuán)購(gòu)配送”方式下，商家能夠以套餐的形式在抖音的短視頻或者直播中多角度展現(xiàn)商品，用戶在短視頻或直播間中被“種草”后，便可立即通過(guò)短視頻的POI貨架、直播的小房子貨架來(lái)購(gòu)買商品。

（達(dá)人短視頻場(chǎng)景）

在配送方式上，“團(tuán)購(gòu)配送”鏈路提供多元選擇，商家可選擇使用抖音生活服務(wù)提供的三方聚合配送資源或者選擇自配送。目前，抖音生活服務(wù)與順豐同城、閃送、達(dá)達(dá)快送等優(yōu)質(zhì)伙伴達(dá)成多方合作，滿足商家多樣化、全渠道的配送需求。

此外，“團(tuán)購(gòu)配送”鏈路支持商家復(fù)用餐飲現(xiàn)有達(dá)人生態(tài)，進(jìn)行內(nèi)容經(jīng)營(yíng)、陣地經(jīng)營(yíng)；也有機(jī)會(huì)參與平臺(tái)貨補(bǔ)、營(yíng)銷IP、節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)等多樣營(yíng)銷項(xiàng)目。

（截自抖音APP）

值得關(guān)注的是，目前，“團(tuán)購(gòu)配送”鏈路正在個(gè)別城市試點(diǎn)推進(jìn)中，試點(diǎn)城市的餐飲商家需要滿足入駐抖音生活服務(wù)、且符合商責(zé)退款率、客訴進(jìn)線率、差評(píng)率三率等要求。除“團(tuán)購(gòu)配送”外，平臺(tái)也提供“餓了么抖音小程序”、“品牌小程序”等外賣經(jīng)營(yíng)方式，商家可根據(jù)自身實(shí)際情況與經(jīng)營(yíng)訴求，自行選擇?！梆I了么抖音小程序”方式目前面向試點(diǎn)城市南京商家參與，符合條件的商家可在餓了么后臺(tái)進(jìn)行一站式入駐。