“洗”迎新春!輕喜到家“全屋煥新大掃除”服務(wù)升級(jí)上線
隨著新春腳步的臨近,不少家庭消費(fèi)者將年終大掃除提上了日程。然而當(dāng)下家政行業(yè)從業(yè)者魚龍混雜,散兵游勇式的保潔隊(duì)伍依然存在,服務(wù)領(lǐng)域狹窄,保潔水平難以保證,這給到家服務(wù)消費(fèi)者帶來諸多困擾。
為解決保潔市場的行業(yè)痛點(diǎn),更好更全地滿足用戶的服務(wù)剛需,推進(jìn)家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,中國互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)品牌企業(yè)——深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱“輕喜到家”),對家政產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代,于近期全新上線了新春特別服務(wù)產(chǎn)品——“全屋煥新大掃除”,通過創(chuàng)造潔凈健康的生活環(huán)境,讓家的美好在新的一年提前開場。
圖為輕喜到家【全屋煥新大掃除】產(chǎn)品
全屋深度5項(xiàng)+重點(diǎn)專區(qū)8項(xiàng)保潔
360度除污“洗”迎新春
“平時(shí)工作忙,又有各種家務(wù),忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),有試過請家政人員做年終大掃除,但服務(wù)馬虎的很,很多地方清洗不到位,年底服務(wù)價(jià)格還上漲,還不如自己來?!奔易∩钲诘年惻刻岬秸埣艺嵉慕?jīng)歷就面露難色。
當(dāng)下,家政業(yè)雖進(jìn)入快速增長期,但“小散亂”的狀態(tài)仍然存在,像陳女士這樣苦于家政需求與供給服務(wù)不匹配的用戶不在少數(shù)。針對全屋清洗不全面、不徹底的實(shí)際問題,輕喜到家“全屋煥新大掃除”產(chǎn)品推出全屋深度5項(xiàng)保潔,從360度除塵、死角除垢、原地整理、地面清洗、消毒殺菌等,為用戶居家大掃除中遇到的問題提供系統(tǒng)解決方案。
在此基礎(chǔ)上,輕喜到家還增設(shè)重點(diǎn)專區(qū)8項(xiàng)保潔項(xiàng)目,即廚房蒸汽除油、衛(wèi)生間蒸汽除垢、油煙機(jī)蒸汽洗、洗衣機(jī)蒸汽洗、雙面精細(xì)擦窗、窗簾蒸汽掛洗、布藝沙發(fā)蒸汽洗、地毯蒸汽洗,把精細(xì)化的保潔服務(wù)落實(shí)到家里的每個(gè)角落,為用戶帶來極致的居家體驗(yàn)。
圖為輕喜到家【全屋煥新大掃除】服務(wù)內(nèi)容
精潔養(yǎng)護(hù)小哥團(tuán)隊(duì)+4大清潔設(shè)備
高效精細(xì)更“凈”一步
“傳統(tǒng)的家電保潔,只能對家用電器進(jìn)行表層清洗,一般不具備深層次專業(yè)清洗能力。皮沙發(fā)的養(yǎng)護(hù)更不用說了,拿個(gè)抹布就敷衍了事?!奔易∩虾5牧蜗壬谥暗募译娗逑春图揖羽B(yǎng)護(hù)到家服務(wù)項(xiàng)目上吃過虧。“后來遇見輕喜到家,專業(yè)團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)護(hù)效果確實(shí)很不一樣”。
據(jù)了解,此次全屋換新大掃除服務(wù)為輕喜到家精選3-5人分項(xiàng)協(xié)作的精潔小哥團(tuán)隊(duì)上門進(jìn)行,并為其配備1200瓦強(qiáng)力吸塵的背負(fù)式吸塵器,達(dá)到納米級(jí)空氣消殺的強(qiáng)藍(lán)光霧化器,奧運(yùn)會(huì)低噪環(huán)保設(shè)備——噴抽一體機(jī),140℃德國凱馳高溫蒸汽機(jī)等4大清潔設(shè)備,以及20+高級(jí)工具組,還有專區(qū)專用、干濕分離的10色保潔布,將每項(xiàng)精細(xì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與可視化,8小時(shí)搞定全屋大掃除。
圖為輕喜到家精潔養(yǎng)護(hù)小哥團(tuán)隊(duì)
全自營高效管理+職業(yè)化教育培訓(xùn)
到家服務(wù)“技”高一籌
“以前覺得保潔不都一樣嘛,靠用心服務(wù)就好了,現(xiàn)在看來,有制度準(zhǔn)繩、專業(yè)培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量更有保障。我還固定了同一個(gè)阿姨服務(wù),省心不少?!辟徺I了輕喜到家包年保潔服務(wù)的王阿姨感慨地說。
與傳統(tǒng)家政不同,輕喜到家采用直營管理模式,篩選員工均從身體、技能、履歷等進(jìn)行背調(diào),并與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行6項(xiàng)認(rèn)證,嚴(yán)格把控用人安全。員工需到輕喜到家旗下的輕喜職業(yè)教育培訓(xùn)學(xué)校接受專業(yè)培訓(xùn),通過實(shí)操服務(wù)考核和保潔技能檢測在內(nèi)的認(rèn)證與考核方可上崗。
為讓服務(wù)更高效、可追溯,輕喜到家保潔等服務(wù)配備了1V1在線管家和客服,可快速響應(yīng)用戶訴求,另有社區(qū)管家入戶進(jìn)行品控。輕喜到家還為用戶制定專屬電子服務(wù)日志,時(shí)刻保障家政消費(fèi)者的權(quán)益。
2022年的《政府工作報(bào)告》特別提到,要促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。輕喜到家7年深耕家政,用實(shí)力擦亮了行業(yè)品牌。未來,輕喜到家將堅(jiān)持“提高中國家庭生活品質(zhì)”的初心,拓寬服務(wù)范圍,提高產(chǎn)品質(zhì)量,為用戶創(chuàng)造安全舒適的生活環(huán)境,同時(shí)以到家服務(wù)業(yè)領(lǐng)頭羊的姿態(tài),推動(dòng)行業(yè)職業(yè)化、健康發(fā)展。
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