抖音2022Q3安全透明度報(bào)告:整治販賣焦慮廣告2.9萬條

劉峰
2022-12-01 15:36

12月1日消息,抖音近日發(fā)布《2022年第三季度安全透明度報(bào)告》。報(bào)告顯示,三季度,通過重點(diǎn)整治,平臺(tái)不規(guī)范表達(dá)減少超過30%,不實(shí)信息被舉報(bào)量同比下降36.7%,整治販賣焦慮廣告2.9萬條。同時(shí),抖音還更新了《社區(qū)自律公約》,對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力、不實(shí)信息等內(nèi)容和行為給予更加明確的界定與治理標(biāo)準(zhǔn)。

這是抖音連續(xù)第四次發(fā)布季度平臺(tái)安全透明度報(bào)告。抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示,平臺(tái)將持續(xù)通過產(chǎn)品能力升級(jí)、制度規(guī)范完善等措施,保障用戶利益,營造和維護(hù)文明和諧的社區(qū)氛圍。

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打擊拜金炫富方面,今年三季度,平臺(tái)明確表示“拒絕和打擊以奢侈生活為賣點(diǎn),不當(dāng)賺取流量的行為”,并處理此類違規(guī)視頻39210條,處罰不良賬號(hào)1318個(gè)。

表達(dá)規(guī)范方面,抖音上線了“發(fā)文助手”功能引導(dǎo)用戶使用正確用語。“發(fā)文助手”檢測并提示用戶發(fā)布內(nèi)容中的錯(cuò)別字、錯(cuò)誤語法、不規(guī)范用詞等,使用場景包括標(biāo)題文字、畫面自定義文字、評(píng)論文本等。同時(shí),抖音發(fā)起規(guī)范表達(dá)倡議活動(dòng),邀請(qǐng)媒體與創(chuàng)作者共同呼吁使用規(guī)范用語,視頻瀏覽量超過1億,對(duì)用戶發(fā)送倡導(dǎo)、站內(nèi)信約40萬條,用戶不規(guī)范表達(dá)率下降了30%以上。

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辟謠方面,三季度,平臺(tái)在治理不實(shí)信息方面上線多種功能。其中“輔助信息”功能會(huì)在存在爭議的視頻頁面掛載跳轉(zhuǎn)鏈接,提供事件脈絡(luò)、當(dāng)事人發(fā)聲等上下文參考信息。

此外,抖音聯(lián)合媒體成立“抖音媒體辟謠團(tuán)”“辟謠專區(qū)”等,通過與權(quán)威媒體、專業(yè)創(chuàng)作者合作的形式,發(fā)布權(quán)威辟謠信息。數(shù)據(jù)顯示,三季度,抖音媒體辟謠團(tuán)產(chǎn)出518條辟謠視頻,播放量約5.5億次,不實(shí)信息被舉報(bào)量同比下降36.7%,違規(guī)視頻同比下降3.2%,共處罰1016個(gè)賬號(hào)。抖音辟謠官號(hào)發(fā)布辟謠視頻66條,總播放量超過5976萬次。

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整治廣告方面,三季度正值高考與暑期,一些販賣教育焦慮類廣告也因此抬頭。對(duì)此,平臺(tái)重點(diǎn)治理販賣焦慮、封建迷信、惡意營銷、拜金炫富、三俗問題等5類違規(guī)廣告,限制投放涉及“高考低分、落榜、高考失利、高考發(fā)揮失?!钡汝P(guān)鍵詞的教育培訓(xùn)廣告,共整治販賣焦慮廣告2.9萬條。

報(bào)告同時(shí)公布了抖音三季度在未成年人保護(hù)、預(yù)防和治理網(wǎng)暴、治理網(wǎng)絡(luò)詐騙、治理違規(guī)導(dǎo)流、清理虛假流量、打擊侵權(quán)等方面的一系列成果。三季度,平臺(tái)共對(duì)超過3000 個(gè)涉及網(wǎng)暴的賬號(hào)予以處罰,處理仿冒明星賬號(hào)1200個(gè),配合公安機(jī)關(guān)打擊了8個(gè)利用導(dǎo)流進(jìn)行違法行為的團(tuán)伙。在人身安全保護(hù)方面,平臺(tái)配合公安機(jī)關(guān)成功打擊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拐賣兒童案件11起,協(xié)助抓捕了20名犯罪嫌疑人。

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5月23日消息,安全中心近日發(fā)布《2023年第一季度安全治理透明度報(bào)告》 ?!秷?bào)告》顯示,對(duì)以虛假擺拍、仿冒他人、偽公益為重點(diǎn)的不實(shí)信息治理,以及包括“商鋪售賣”在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)詐騙治理成為本季度平臺(tái)治理重點(diǎn)。同時(shí),為治理侵權(quán)等不當(dāng)行為,平臺(tái)還上線了原創(chuàng)保護(hù)中心,為創(chuàng)作者提供更多維權(quán)服務(wù)。共處罰2900個(gè)違規(guī)傳播不實(shí)信息的賬號(hào),處置視頻158萬條,發(fā)送警示條135萬個(gè)。
《報(bào)告》顯示,對(duì)以虛假擺拍、仿冒他人、偽公益為重點(diǎn)的不實(shí)信息治理,以及包括“商鋪售賣”在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)詐騙治理成為本季度平臺(tái)治理重點(diǎn)。
12月1日消息,近期發(fā)布的《2022年第三季度安全透明度報(bào)告》顯示,三季度正值高考與暑期,一些販賣教育焦慮類廣告也因此抬頭。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次重點(diǎn)整治販賣教育焦慮廣告2.9萬條。三季度,平臺(tái)治理不實(shí)信息方面上線多種功能。平臺(tái)通過與權(quán)威媒體、專業(yè)創(chuàng)作者合作的形式,發(fā)布權(quán)威辟謠信息。當(dāng)季媒體辟謠團(tuán)產(chǎn)出518條辟謠視頻 ,播放量約5.5億次。
快手方面表示,平臺(tái)已通過技術(shù)手段與人工審核等方式對(duì)博眼球賺流量等行為進(jìn)行嚴(yán)格審查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)將給出視頻刪除、帳號(hào)封禁等處罰。2021年4月3日-4月8日,共刪除違規(guī)視頻1826條。安全中心第一時(shí)間對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行打擊治理,截至目前,共下架相關(guān)視頻16427條。2021年4月1日-4月7日,共處罰直播間996個(gè),主播900個(gè)。
9月11日消息,稱,平臺(tái)近期在日常巡查中發(fā)現(xiàn),有極個(gè)別賬號(hào)通過仿冒勤工儉學(xué)學(xué)生、名校研究生、外海務(wù)工中介主持人等人設(shè),博取關(guān)注,不當(dāng)牟利,甚至實(shí)施詐騙。2023年第二季度,平臺(tái)累計(jì)處置虛假人設(shè)賬號(hào)近2.7萬個(gè)?!?em>平臺(tái)會(huì)對(duì)上述不當(dāng)行為持續(xù)治理”,安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
11月4日消息,今日,安全中心發(fā)布了關(guān)于近期“同質(zhì)化博流量文案”的處置公告。公告稱,平臺(tái)近期在例行巡檢時(shí),發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)有少量帳號(hào)為了博取流量,虛假捏造同質(zhì)化文案,嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。據(jù)了解,已在主頁上線違規(guī)處置公示,其中,有賬號(hào)因?yàn)槎啻芜`規(guī)直接被封禁。強(qiáng)調(diào),平臺(tái)在專項(xiàng)治理期間,已經(jīng)清查下架相關(guān)同質(zhì)化違規(guī)視頻,未來還將持續(xù)打擊“同質(zhì)化博流量”的行為,嚴(yán)格按照平臺(tái)管理規(guī)則處置相關(guān)帳號(hào)。
8月9日信息,國家網(wǎng)信辦8月8日發(fā)布消息,近期,、快手等短視頻平臺(tái)集中治理部分用戶借東京奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員惡意炒作、營銷謀利等違規(guī)行為,已處罰、封禁一批違規(guī)賬號(hào)。據(jù)悉,安全中心公告指出,針對(duì)借奧運(yùn)健兒營銷等違規(guī)行為,安全中心下架違規(guī)視頻3287條,處罰違規(guī)直播間106個(gè),處罰違規(guī)帳號(hào)92個(gè),其中永久封禁違規(guī)帳號(hào)32個(gè)。
11月25日消息,安全中心發(fā)布公告稱,近期在例行巡檢時(shí),發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)有少量帳號(hào)為了博取流量,虛假捏造同質(zhì)化文案。據(jù)悉,成立專項(xiàng)小組,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重復(fù)違規(guī)、有組織聯(lián)動(dòng)違規(guī)帳號(hào),進(jìn)行了處置:目前,相關(guān)違規(guī)內(nèi)容已被下架,也對(duì)違規(guī)帳號(hào)進(jìn)行了打擊治理,帳號(hào)主頁顯示的違規(guī)原因均為同質(zhì)化文案博眼球。
根據(jù)平臺(tái)規(guī)范,直播安全中心對(duì)其分別給予7天、7天和3天的直播權(quán)限封禁、連麥權(quán)限封禁處罰。此外,1月1日至2月10日,直播持續(xù)對(duì)“教唆煽動(dòng)、辱罵挑釁、低俗pk游戲、刻意炒作、不良誘導(dǎo)打賞”等違規(guī)內(nèi)容、帳號(hào)進(jìn)行重點(diǎn)打擊,共處罰相關(guān)違規(guī)行為直播間781個(gè)。
劉峰
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