11月30日消息，京東近日聯(lián)合vivo針對新機(jī)vivo X90系列推出限量超值服務(wù)套餐，包括9元意外無憂套裝和99元保值無憂套裝。

此次，京東聯(lián)合vivo品牌針對新品vivo X90系列推出的限量超值服務(wù)套裝，是針對新品發(fā)售期間嘗鮮的消費者提供省心、省錢的服務(wù)保障。其中，消費者加9元可享意外無憂套裝（包括1年不限次全保維修、30天無憂體驗、200元復(fù)購補貼）、加99元可享保值無憂套裝（包括1年不限次全保維修、80%保值換新、30天無憂體驗、30天安心價保、200元復(fù)購補貼），進(jìn)一步提升年輕消費者的服務(wù)體驗和購機(jī)保障。

圖源：中國財富網(wǎng)

以30天無憂體驗為例，這是京東手機(jī)基于7天無理由退換提供的增值服務(wù)，為用戶提供更充足的時間體驗新機(jī)，使用不滿意可以免費退貨，進(jìn)一步降低消費者的嘗鮮成本，推動手機(jī)新品銷售。

80%保值換新服務(wù)能為用戶省錢，降低下一次購機(jī)的成本，以8+128G版本的vivo X90為例，消費者購機(jī)時額外加購99元保值無憂套裝，一年內(nèi)購買下代vivo X系列新機(jī)時，手中的vivo X90可以購買價80%的金額抵扣。

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據(jù)京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022中國電器服務(wù)調(diào)研報告》顯示，服務(wù)已成為影響消費者決策電器購買時的重要因素，90%的消費者認(rèn)為服務(wù)十分重要，而且認(rèn)可度逐年增加。在手機(jī)市場，碎屏險等保險類服務(wù)、30天無憂試用、30天價保等能夠帶來售后服務(wù)保障，備受消費者關(guān)注。

據(jù)《2022中國電器服務(wù)調(diào)研報告》京東數(shù)據(jù)顯示，全國范圍的消費者在購買手機(jī)時，普遍對價保、以舊換新等能夠省錢的服務(wù)青睞有加。

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據(jù)統(tǒng)計，2022前三季度京東通過以舊換新方式選購新手機(jī)的訂單量同比增長240％；2022年京東雙11巔峰28小時期間，超90%的購機(jī)用戶對保障服務(wù)需求強烈，近85%的購機(jī)用戶選擇了1.2倍價保、180天只換不修服務(wù)作為可靠保障。