京東到家在北京啟動全城無接觸配送

11月29日消息，北京市民線上采購生活用品的需求激增，京東到家、京東小時購近日全面升級保供舉措。

據了解，京東到家、京東小時購目前已重點聯動沃爾瑪、山姆、永輝、物美、京客隆、首航超市、超市發(fā)、華冠、大商超市、七鮮超市、菜鮮果美、T11生鮮超市、叮當快藥、海王星辰、金象大藥房等核心保供商家組成保供小組，加強民生物資供應。

京東到家北京區(qū)域相關負責人介紹，當前部分線下門店存在臨時閉店、人手緊缺的挑戰(zhàn)，經過快速梳理溝通，京東到家北京地區(qū)仍有近萬家門店保障線上營業(yè)，為市民提供“線上下單、線下配送到家”服務，主力保供門店以超市、便利店、生鮮菜場、藥店為主。

日前消息，京東健康數據顯示，11月21至27日的一周內，北京地區(qū)N95口罩需求有明顯增長，成交額同比增長超過30倍，酒精消毒液需求近7天同比增長1.7倍。

為第一時間將防疫相關醫(yī)療物資送到有需要的用戶手上，京東健康攜手北京市超過1400家線下藥店提供送藥到家服務，其中超過一半的藥店可提供夜間時段（晚20:00-次日8:00）的送藥上門服務，全時段保障用戶家庭常備藥、居家防疫和醫(yī)療急救等物資儲備和供給。京東健康旗下京東大藥房也儲備了足量的覆蓋心腦血管、呼吸內科、消化內科、內分泌等疾病領域的藥品，并24小時提供免費的在線用藥咨詢和指導服務。用戶打開京東APP搜索“京東買藥”即可獲取所需用藥服務。

與此同時，京東健康開通“守護家人在線問醫(yī)生”專區(qū)，為用戶在線提供醫(yī)療咨詢問診、心理疏導、慢病管理、用藥指導等服務，及時幫助北京居民在疫情防護過程中答疑解惑。有需求的用戶打開京東APP搜索“問醫(yī)生”，即可進入相關頁面。

除物資儲備、配送以及線上問診的保障外，京東健康還于近日推出多場防疫直播，圍繞“易感人群如何做好疫情防護”“疫情防控別焦慮 心理調適解煩憂”“防控二十條措施公布后，個人防護還需做好這些事”等話題進行講解，幫助民眾提升防疫知識。