單場GMV破百萬，鯨靈數(shù)字化供應(yīng)鏈成視頻號達(dá)人利器

11月2日，視頻號優(yōu)選聯(lián)盟正式上線，標(biāo)志著視頻號生態(tài)閉環(huán)終于打通。與此同時，帶貨中心將于11月30日正式下線，屆時帶貨中心所有商品將被清退，達(dá)人只能通過官方的優(yōu)選聯(lián)盟上架商品。

這意味著，在視頻號賣貨的門檻正式提高了，供應(yīng)端向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化不斷收緊，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈實(shí)力成為視頻號達(dá)人帶貨競爭的制勝關(guān)鍵。

20000+合作品牌，贏在供應(yīng)鏈

早在2017年創(chuàng)立鯨靈時，鬼谷就發(fā)現(xiàn)在微信的商業(yè)生態(tài)里，供給端和流通端大而離散，于是選擇S2B2C模式，建立起自己的微信電商生態(tài)服務(wù)中臺，通過SaaS工具，一方面幫助工廠和品牌把供應(yīng)鏈中的商品、倉儲、物流等服務(wù)在線化，另一方面用AI工具幫助小B，將原本手工操作的素材、內(nèi)容、客服等服務(wù)數(shù)字化。

就這樣，鯨靈在搭建數(shù)字化供應(yīng)鏈體系的過程中，與越來越多的品牌方達(dá)成了深度合作，以品牌特賣的形式，賦能商家實(shí)現(xiàn)日日雙十一，創(chuàng)造了持續(xù)增長的銷售神話。成立5年，騰訊投資的鯨靈已成長為私域領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)。

這次視頻號優(yōu)選聯(lián)盟正式上線，鯨靈攜手合作的鴨鴨、諾梵等頭部品牌成功入駐優(yōu)選聯(lián)盟，視頻號達(dá)人可通過鯨靈視頻號產(chǎn)品“鯨逛”進(jìn)行視頻號直播和短視頻帶貨。

手握品牌供應(yīng)鏈，通過優(yōu)選聯(lián)盟，為視頻號達(dá)人提供全品類高傭爆品，是鯨靈提供的最核心的價值。鯨靈供應(yīng)鏈入駐了2萬品牌，每日上新上千個SKU，其中既有像良品鋪?zhàn)印⒄J(rèn)養(yǎng)一頭牛、鴨鴨、斯凱奇、花西子這樣的品牌好貨，也有像安妮珂莉絲丁、墨斯本這樣的產(chǎn)業(yè)帶源頭商家。鯨靈供應(yīng)鏈入駐的都是上游源頭品牌、商家，能夠?yàn)檫_(dá)人提供最源頭的高品質(zhì)、高傭好貨。

鯨靈將自己的供應(yīng)鏈及交易履約能力，輸出給視頻號達(dá)人，能夠最大程度規(guī)避商品質(zhì)量問題，幫助達(dá)人無憂帶貨。有了強(qiáng)大的供應(yīng)保障，就相當(dāng)于獲得了視頻號帶貨的入場券。

而鯨靈能為視頻號達(dá)人提供的，遠(yuǎn)不止這些。

定向選品供應(yīng)鏈，精準(zhǔn)匹配達(dá)人私域

客觀地說，龐大的視頻號達(dá)人群體中，同時精通賣貨、選款、定價、倉儲等工作，又擁有足夠品牌供應(yīng)商資源的人寥寥無幾，即便同時具備這些資源與能力，也需花費(fèi)相當(dāng)多的精力去打理。

而當(dāng)鯨靈接手了這些工作，事情就完全變了一副模樣。

依托AI SAAS體系，鯨靈可以輕松實(shí)現(xiàn)AI大數(shù)據(jù)選品、素材AI自動生成并一鍵轉(zhuǎn)發(fā)營銷內(nèi)容、智慧供應(yīng)鏈統(tǒng)一發(fā)貨、物流AI物流追蹤、售后AI等多項(xiàng)核心功能，可以以數(shù)字化的能力輕松提升達(dá)人的選品效率和精準(zhǔn)度，完美匹配達(dá)人私域粉絲需求，并通過一整套完善的履約體系完成一系列后續(xù)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)私域人群的精細(xì)化運(yùn)營，不斷提升復(fù)購和用戶價值。

很多人可能不知道，私域?qū)Ψ?wù)的要求，比公域高得多，畢竟公域如果有客訴只是一單的問題，但在私域，一個細(xì)小的問題都會放大到整個社群，一單售后處理不好可能會導(dǎo)致整個社群的用戶都有意見。鯨靈與順豐、菜鳥、中國人保、眾安保險等公司達(dá)成了戰(zhàn)略/深度合作，只為了在物流、運(yùn)費(fèi)險、退換貨上提供絲滑順暢的用戶體驗(yàn)。

達(dá)播單場破百萬，視頻號打通公私域

如果說傳統(tǒng)公域電商是一次購買即終結(jié)，那么私域就是一次購買，終身沉淀、持續(xù)運(yùn)營，用戶價值在此過程中會通過運(yùn)營手段逐漸放大。而一旦將公域與私域打通，將公域流量引入并沉淀在私域，那么達(dá)人獲得的將是源源不斷的流量流入和幾十上百倍的價值增量。

私域用戶往往更容易成交。據(jù)測算，私域用戶UV價值是公域用戶的 20倍- 140倍左右，也就是說，一個公域用戶在直播間消費(fèi)了 1 塊錢的時候，一個私域用戶已經(jīng)在同一個直播間花了20 塊-140 塊。同時，私域用戶的互動消費(fèi)行為會成為直播間的“氛圍組”，促使公域用戶更快產(chǎn)生信任并產(chǎn)生消費(fèi)。

視頻號配給的公域流量，還會反哺私域，形成滾輪效應(yīng)，這是視頻號留給商家、達(dá)人的長期價值。

而視頻號直播正是打通公域與私域的核心手段之一。因此在把供應(yīng)鏈能力輸出給外部達(dá)人之前，鯨靈一直在鼓勵合作的流量主，做視頻號直播的嘗試。波哥團(tuán)隊(duì)也是其中一個，并在這個過程中梳理了系統(tǒng)的方法論?；谝曨l號算法及規(guī)則，有私域積累的主播、達(dá)人，在視頻號變現(xiàn)的效率會非常高。

在近日的鯨靈視頻號供應(yīng)鏈撮合宣講會中，鯨靈供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人滄海介紹了波哥團(tuán)隊(duì)的達(dá)播案例：波哥團(tuán)隊(duì)零粉啟動視頻號直播，在10月份的一場冰飛羽絨服（波司登旗下品牌）專場，靠自己的私域?qū)Х?公域配流，做到了5W+場觀，單場GMV破百萬，新增關(guān)注5K+。

波哥團(tuán)隊(duì)此前是鯨靈獨(dú)家簽約的Top團(tuán)長，長期使用鯨靈的供應(yīng)鏈在社群賣貨，積累了兩百萬企微粉絲。今年下半年開始嘗試視頻號直播帶貨，迅速成長為視頻號頭部直播間。

公私域聯(lián)動，私域撬動公域，公域反哺私域，是視頻號的理想玩法。在這次單場百萬的直播中，波哥團(tuán)隊(duì)事先在社群預(yù)熱，導(dǎo)流了私域的3W+粉絲進(jìn)入直播間，視頻號配了1W+流量，公域占了大約35%的份額。

這是一次成功的公域、私域聯(lián)動試驗(yàn)。以波哥團(tuán)隊(duì)為代表，鯨靈所合作的視頻號達(dá)人都可以依托鯨靈成熟的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系，解決從貨品到服務(wù)再到規(guī)?；瘮U(kuò)張的一系列問題，成為名副其實(shí)的私域掘金機(jī)。