淘寶網(wǎng)修訂具有作弊風(fēng)險(xiǎn)商品及服務(wù)規(guī)則 11月24日生效

云合
2022-11-22 09:51

11月22日消息,淘寶網(wǎng)近日發(fā)布《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》具有作弊風(fēng)險(xiǎn)的商品及服務(wù)規(guī)則修訂的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱,為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,提升消費(fèi)者的購(gòu)買信心和滿意度,淘寶網(wǎng)將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》修訂不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、交通等禁售規(guī)則。此次規(guī)則變更于2022年11月17日公示,將于2022年11月24日正式生效。

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公告顯示,此次規(guī)則主要變更點(diǎn):新增通過(guò)任何方式刻意規(guī)避平臺(tái)規(guī)則,出售上述破網(wǎng)、翻墻軟件、VPN代理類商品或服務(wù),視為情節(jié)嚴(yán)重情形,每次扣B類48分。

具體來(lái)看,具有作弊風(fēng)險(xiǎn)的商品及服務(wù)變更后,具體情形包括但不限于以下內(nèi)容,每次扣B類12分:尚可使用或用于報(bào)銷的票據(jù)、單證及相關(guān)服務(wù),如火車票、發(fā)票、外貿(mào)單證、匯票、海關(guān)發(fā)票、提貨單、原產(chǎn)地證書、代理報(bào)關(guān)、清單、商檢、單證手續(xù)服務(wù)等;破網(wǎng)、翻墻軟件、VPN代理類商品或服務(wù),如自由門、無(wú)界、逍遙游、VPN賬號(hào)、提供境外IP服務(wù)的境外服務(wù)器、軟件、卡密及變相的網(wǎng)絡(luò)加速器等。

通過(guò)任何方式刻意規(guī)避平臺(tái)規(guī)則,出售上述破網(wǎng)、翻墻軟件、VPN代理類商品或服務(wù),視為情節(jié)嚴(yán)重情形,每次扣B類48分。

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淘寶網(wǎng)近日還發(fā)布《飛豬旅行集市管理規(guī)范》變更公告,為規(guī)范飛豬旅行集市的市場(chǎng)管理秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,現(xiàn)修訂《飛豬旅行集市管理規(guī)范》。該規(guī)則變更于2022年11月14日公示通知,將于2022年12月15日生效。

本次規(guī)則變更的主要內(nèi)容如下:經(jīng)營(yíng)“目的地玩樂(lè)”、“旅游優(yōu)惠券/會(huì)員卡”、“旅游購(gòu)物/紀(jì)念品/旅行用品”、“旅游服務(wù)”類目的商家須提供《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》供淘寶網(wǎng)審查備案,且《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營(yíng)范圍必須包含旅游服務(wù)或旅游咨詢業(yè)務(wù)及相關(guān)內(nèi)容。

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公告稱,為了更好的促進(jìn)童裝行業(yè)發(fā)展,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)童裝行業(yè)管理規(guī)范》。此次規(guī)則變更于2021年4月30日進(jìn)行公示通知,將于2021年5月7日正式生效。此外,《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》變更后,童裝類商品或信息的發(fā)布還要遵守《淘寶網(wǎng)童裝行業(yè)管理規(guī)范》。
淘寶網(wǎng)公告稱,為了更好的促進(jìn)淘寶降解制品行業(yè)發(fā)展,淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)降解制品行業(yè)管理規(guī)范》。
淘寶網(wǎng)公告稱,為進(jìn)一步明確閑魚優(yōu)品特種經(jīng)營(yíng)許可類要求,特調(diào)整《閑魚優(yōu)品管理規(guī)范》及相關(guān)規(guī)則的對(duì)應(yīng)內(nèi)容。
淘寶網(wǎng)公告稱,為了營(yíng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn),淘寶直播將調(diào)整《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播平臺(tái)限制推廣商品的實(shí)施細(xì)則》中的相關(guān)類目。
淘寶網(wǎng)公告稱,為進(jìn)一步升級(jí)閑魚無(wú)憂購(gòu)服務(wù)保障,拓展閑魚無(wú)憂購(gòu)行業(yè)的同時(shí),擬對(duì)閑魚無(wú)憂購(gòu)部分行業(yè)增加抽檢要求、細(xì)化成色分級(jí)要求等。
淘寶網(wǎng)公告稱,現(xiàn)針對(duì)《淘寶直播管理規(guī)則(試行版)》中關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保證金的繳存/扣除新增規(guī)則解讀。
4月17日消息,淘寶公告稱,為了提升消費(fèi)者購(gòu)買茶、酒商品的購(gòu)物體驗(yàn),給消費(fèi)者更多的服務(wù)保障心智,淘寶網(wǎng)針對(duì)茶、酒類目現(xiàn)擬新增“試飲可退”承諾服務(wù)。本次規(guī)則于2024年4月16日公示,于2024年4月23日開(kāi)始生效。同時(shí)新增《淘寶網(wǎng)“試飲可退”服務(wù)規(guī)范》,規(guī)定了賣家準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求及買家服務(wù)申請(qǐng)條件、服務(wù)保障等。
2月19日消息,淘寶公告稱,為了持續(xù)提升買家的購(gòu)物體驗(yàn),打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境,針對(duì)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》中的相關(guān)要求進(jìn)行調(diào)整。此次規(guī)則變更于2024年2月18日進(jìn)行公示通知,將于2024年3月10日逐步生效。變更點(diǎn)包括違背發(fā)貨承諾-延遲發(fā)貨的賠付方式調(diào)整,由消費(fèi)者投訴賠付變更為系統(tǒng)判定后自動(dòng)賠付;違背發(fā)貨承諾的賠付形式調(diào)整,從賠付現(xiàn)金變更為賠付紅包等。
1月8日消息,淘寶公告稱,為了提升消費(fèi)者購(gòu)物環(huán)節(jié)的體驗(yàn),淘寶網(wǎng)針對(duì)水果、蔬菜指定類目現(xiàn)擬新增“產(chǎn)地直發(fā)”承諾服務(wù);符合條件的賣家和商品將直接加入該服務(wù),無(wú)需自行設(shè)置 ,可在商品詳情頁(yè)、搜索頁(yè)面展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識(shí),同時(shí)須按承諾從產(chǎn)地發(fā)貨。未按本規(guī)范要求發(fā)貨的,賠付比例為5%,賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元。本次規(guī)則于2024年1月8日公示,于2024年1月15日開(kāi)始生效。
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