亞馬遜裁員一萬(wàn)人,市值暴跌一萬(wàn)億美元
硅谷的裁員浪潮還在蔓延。
“黑五”來(lái)臨之際,美國(guó)電商巨頭亞馬遜也開始了大裁員。
近日,有消息傳出,亞馬遜計(jì)劃在本周開啟大裁員,約有1萬(wàn)名企業(yè)員工和技術(shù)崗位員工將受到波及。當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月16日,亞馬遜證實(shí)了這則消息,稱公司正在裁員以控制成本。
亞馬遜發(fā)言人表示:“鑒于目前的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境(以及幾年來(lái)的快速招聘),一些團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行調(diào)整,這在某些情況下意味著某些角色不再被需要。我們不是輕易做出這些決定,我們正在努力對(duì)任何可能受到影響的員工提供支持。”
雖然亞馬遜沒(méi)有說(shuō)明具體的裁員人數(shù),但多方信源透露,這次裁員人數(shù)在1萬(wàn)人左右,約占亞馬遜公司員工的 3%,將是亞馬遜歷史上規(guī)模最大的一次裁員。而此次裁員主要集中在公司的設(shè)備組織、人力資源和核心零售部門。
前段時(shí)間,亞馬遜公布了2022年第三季度財(cái)報(bào)。今年三季度,亞馬遜凈銷售額為1271億美元,同比增長(zhǎng)14.7%,但低于市場(chǎng)預(yù)期的1276億美元;凈利潤(rùn)與去年同期相比下降9%,為28.72億美元。
(圖源:百度股市通)
這份不及市場(chǎng)預(yù)期的財(cái)報(bào)公布后,亞馬遜股價(jià)一路下跌。在當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月9日,亞馬遜股價(jià)下跌 4.3%,導(dǎo)致其市值從2021年7月的1.88萬(wàn)億美元下滑至大約8790億美元,成為全球首家市值蒸發(fā)1萬(wàn)億美元的上市公司。
水深火熱之下,一向追求穩(wěn)定性的亞馬遜,最終在“黑五”備戰(zhàn)期間開啟了這場(chǎng)突如其來(lái)的大裁員。
亞馬遜的一些老員工稱,過(guò)去幾個(gè)月的成本削減措施是他們經(jīng)歷過(guò)的最嚴(yán)厲的一次。
亞馬遜這次的大裁員也早有預(yù)警,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至第二季度末,亞馬遜裁員99000人至152萬(wàn)員工,其中大多數(shù)為倉(cāng)庫(kù)員工。算上這次的裁員人數(shù),亞馬遜今年將裁員超過(guò)10萬(wàn)人,裁員范圍也擴(kuò)大至辦公室人員。
(圖源:亞馬遜二季度財(cái)報(bào))
此外,亞馬遜也已經(jīng)對(duì)部分崗位停止招聘,比如9月時(shí)凍結(jié)了幾個(gè)小團(tuán)隊(duì)的招聘,10月份又凍結(jié)了零售及廣告部門的招聘,這個(gè)月初,亞馬遜發(fā)布內(nèi)部訊息,表示今年未來(lái)幾個(gè)月將暫停所有新員工招聘。
而亞馬遜今年的大裁員也和前兩年的招聘盛況形成了鮮明對(duì)比。
兩年前疫情爆發(fā)后,消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)向線上購(gòu)物,全球網(wǎng)購(gòu)需求激增,僅2020年就有超過(guò)20萬(wàn)家第三方新賣家開始在亞馬遜開店。
為了保證服務(wù)能夠跟得上訂單量的激增,亞馬遜開始擴(kuò)建倉(cāng)庫(kù),并開啟了大規(guī)模招聘:兩年多的時(shí)間里,亞馬遜雇傭了80多萬(wàn)員工,全球員工數(shù)增加到了160萬(wàn)。
但隨著后疫情時(shí)代的到來(lái),線下零售逐漸恢復(fù)生機(jī),實(shí)體購(gòu)物再次占據(jù)主導(dǎo)地位。此外,在全球經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,消費(fèi)者同樣也選擇“勒緊褲腰帶”生活。
消費(fèi)者的在線購(gòu)物需求開始下降,配送網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)入了人手過(guò)剩的狀態(tài)。而勞動(dòng)力過(guò)剩也導(dǎo)致了亞馬遜用工成本的增加,今年一季度,亞馬遜的用工成本和去年相比增加了約20億美元,同時(shí)亞馬遜也遭遇了自2015年來(lái)的首次虧損,虧損高達(dá)38億美元。
除此之外,亞馬遜還面臨著多方對(duì)手的“圍剿”,面臨著流量下滑的局面。
從去年開始,沃爾瑪?shù)木€上平臺(tái)開始向國(guó)內(nèi)賣家開放,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪電商零售市場(chǎng)份額從2012年的3%上升至2021年的8%。不僅如此,根據(jù) Finbold最新數(shù)據(jù),亞馬遜在美國(guó)的在線流量增長(zhǎng)率僅為28.12%,而SHEIN的增速卻高達(dá)183.45%。
在線消費(fèi)需求下降和流量下滑的情況下,亞馬遜銷售增長(zhǎng)明顯放緩,亞馬遜開始降本增效,裁減人員就成為了其中重要的一步。
除了裁員之外,亞馬遜還通過(guò)削減庫(kù)容、收縮項(xiàng)目來(lái)控制成本。
今年以來(lái),亞馬遜接連關(guān)閉了書店和一些快閃店等實(shí)體店鋪,并陸續(xù)關(guān)閉、取消或延遲一些新的倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。除此之外,遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目Amazon care、自主送貨上門機(jī)器人Scout等多項(xiàng)業(yè)務(wù)都已被關(guān)停,幾乎所有美國(guó)客戶服務(wù)呼叫中心都被關(guān)閉。
寒冬之下,亞馬遜開始斷臂求生。
亞馬遜裁員是現(xiàn)在硅谷裁員浪潮的一個(gè)縮影,過(guò)去兩周時(shí)間,硅谷的科技巨頭們都開啟了大規(guī)模裁員。
11月5日,推特一次性辭退了半數(shù)以上員工,將近4000人失去工作。四天之后,社交網(wǎng)站巨頭Meta也宣布裁員超過(guò)1.1萬(wàn)人,裁員比例13%,同時(shí)凍結(jié)招聘直至明年第一季度。
除此之外,美國(guó)出行第二大巨頭Lyft裁員了13%,新興金融科技公司Stripe也打算裁員14%,影像分享軟件Snapcha 計(jì)劃解雇約 20% 的員工。
據(jù)舊金山的科技行業(yè)裁員統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Layoffs.fyi預(yù)計(jì),今年科技行業(yè)可能已經(jīng)有10萬(wàn)人失業(yè),而這次的裁員浪潮會(huì)持續(xù)多久也沒(méi)有人會(huì)知道。
一般來(lái)說(shuō),公司人員的調(diào)整與公司業(yè)績(jī)?cè)鏊僖约皩?duì)未來(lái)預(yù)期的判斷是相匹配的,在經(jīng)濟(jì)放緩、利率上升和通貨膨脹頑固的情況下,受到影響的科技公司們都選擇了大規(guī)?!笆萆怼眮?lái)減少成本支出,以期度過(guò)這個(gè)寒冬。
但裁員只是一種手段,并不能真正解決問(wèn)題,本質(zhì)上,以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的科技巨頭們面臨的是主營(yíng)業(yè)務(wù)及盈利模式的挑戰(zhàn)。
所以除了運(yùn)轉(zhuǎn)好Prime會(huì)員、第三方賣家和AWS云業(yè)務(wù)三大齒輪,亞馬遜也在往智能化的方向不斷布局。這幾年,亞馬遜在智能家居生態(tài)系統(tǒng)、機(jī)器人和自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,積極構(gòu)建自身的生態(tài)版圖,渴望找到“第二增長(zhǎng)曲線”。
寒氣仍在蔓延,重重壓力下,即將到來(lái)的黑五,或許可以為亞馬遜注入一股暖氣。
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