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快手電商修訂服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則 11月24日生效

劉峰
2022-11-17 15:09

11月17日消息,快手電商今日發(fā)布公告稱,為優(yōu)化快手電商服務(wù)商經(jīng)營秩序,保障多方用戶權(quán)益,規(guī)范服務(wù)商在平臺(tái)的經(jīng)營行為,共同維護(hù)平臺(tái)秩序,對(duì)《快手電商服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。

本規(guī)則于2022年11月17日修訂,于2022年11月24日生效。此次修訂核心調(diào)整內(nèi)容為:罰則調(diào)整;降低限制招商及清退等處置力度,提升違約金處罰額度。新增管理措施;禁止榜單評(píng)優(yōu):禁止參與服務(wù)商各項(xiàng)評(píng)優(yōu)榜單,包括但不限于綜合榜/孵化榜/品牌榜等。其他違規(guī)場景及違規(guī)說明行文修訂。

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具體來看,對(duì)于冒用平臺(tái)名義、惡意詆毀、擾亂平臺(tái)經(jīng)營秩序的行為,首次違規(guī)扣除保證金2萬;再次違規(guī)限制招商10天、扣除保證金4萬;三次及以上違規(guī),每次處以限制招商15天、官網(wǎng)驗(yàn)真下架15天、扣除保證金6萬;情節(jié)嚴(yán)重可直接清退,并扣除全部保證金。

對(duì)于虛假宣傳、使用不文明語言的行為,首次違規(guī)扣除保證金1萬;再次違規(guī)扣除保證金2萬;三次及以上違規(guī),每次處以扣除保證金3萬。

對(duì)于信息造假的行為,其中企業(yè)信息造假的,首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬;二次違規(guī)或首次情節(jié)嚴(yán)重,可直接清退,并扣除全部保證金。其他資質(zhì)信息造假的,首次違規(guī)扣除保證金2萬元、官網(wǎng)驗(yàn)真下架及限制招商直到提交有效資質(zhì);情節(jié)嚴(yán)重或再次違規(guī),可直接清退,并扣除全部保證金。

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對(duì)于拒絕提交材料的行為,其中拒不配合提供行政機(jī)關(guān)調(diào)查或法律訴訟所需材料的,首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬;二次違規(guī)或首次情節(jié)嚴(yán)重,可直接清退,并扣除全部保證金。未提交資質(zhì)的,首次違規(guī)扣除保證金1萬元、官網(wǎng)驗(yàn)真下架及限制招商直到提交有效資質(zhì);情節(jié)嚴(yán)重或再次違規(guī),可直接清退,并扣除全部保證金。

對(duì)于違規(guī)引導(dǎo)、私單的行為,首次違約金2萬;再次限制招商10天、違約金4萬;三次及以上違規(guī)限制招商15天、官網(wǎng)驗(yàn)真下架15天、違約金6萬;情節(jié)嚴(yán)重可清退并扣除全部保證金。

對(duì)于賬號(hào)出借、出售、轉(zhuǎn)讓,惡意利用平臺(tái)漏洞,盜用他人賬戶,騙取他人財(cái)物,商業(yè)賄賂的行為,首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬;首次情節(jié)嚴(yán)重或二次違規(guī),可直接清退,并扣除全部保證金。

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值得注意的是,針對(duì)服務(wù)商違規(guī)行為,違規(guī)處理措施新增禁止榜單評(píng)優(yōu),即凡涉嫌進(jìn)行本規(guī)則所訴違規(guī)行為的服務(wù)商,在調(diào)查及判罰后的1-3個(gè)月內(nèi),禁止參與服務(wù)商各項(xiàng)榜單評(píng)優(yōu),包括但不限于綜合榜/孵化榜/品牌榜等。

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