11月14日消息，寶尊電商公司近日宣布，2022年雙11購(gòu)物節(jié)訂單總額創(chuàng)歷史新高。數(shù)據(jù)顯示，今年該公司的雙11活動(dòng)從2022年10月31日20:00:00開(kāi)始，持續(xù)了11天，直到2022年11月11日結(jié)束。公司全網(wǎng)成交總額超過(guò)215億元人民幣，比2021年同期增長(zhǎng)12.3%。

據(jù)寶尊電商介紹，其今年雙11的主要亮點(diǎn)包括：125個(gè)品牌以全渠道方式參與，2家門(mén)店訂單總額超過(guò)10億元人民幣，21家門(mén)店訂單總額超過(guò)1億元人民幣，125家門(mén)店訂單總額超過(guò)1000萬(wàn)人民幣，205家店訂單總額同比增長(zhǎng)，其中62家店訂單總額增長(zhǎng)超過(guò)100%。

圖源：寶尊電商官微，下同

此外，寶尊投資的6個(gè)品牌的訂單總額同比增長(zhǎng)263%，達(dá)到5000萬(wàn)人民幣，其中4個(gè)品牌的訂單總額增長(zhǎng)超過(guò)100%。

從營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)看，PGC品牌直播間增速超60%。單場(chǎng)直播觀看量近1000萬(wàn)人次。雙11期間，新入會(huì)員179萬(wàn)，活躍會(huì)員124萬(wàn)，全域會(huì)員銷(xiāo)量突破2億，同比增長(zhǎng)862%；全域媒介聯(lián)動(dòng)，70+品牌人群流轉(zhuǎn)效率提升，觸達(dá)人群資產(chǎn)超5億，站內(nèi)廣告提效10%以上。新客ROI提高25%。

客戶體驗(yàn)保障方面，據(jù)介紹，活動(dòng)期間，寶尊電商安排客服人員4500人，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)81萬(wàn)小時(shí)，接待服務(wù)咨詢3200萬(wàn)通，滿意度達(dá)85%，9大區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心同步協(xié)作。

今年雙11，寶尊電商物流園區(qū)25個(gè)，倉(cāng)儲(chǔ)面積超100萬(wàn)平米。預(yù)售訂單極效前置覆蓋除西藏及青海玉樹(shù)外全國(guó)其它區(qū)域，24小時(shí)配送率達(dá)90%。小黃人智能分揀機(jī)器人提供發(fā)貨人效15%。

科技保障方面，峰值系統(tǒng)創(chuàng)單效率達(dá)500萬(wàn)單/小時(shí)；系統(tǒng)0阻塞、0事故，為大促保駕護(hù)航；全渠道商品中心支持92品牌、179店鋪、超40萬(wàn)上新及同步平臺(tái)SKU。