無人零售品牌豐e足食5周年 線下終端全面實(shí)現(xiàn)智能化

11月14日，由順豐集團(tuán)孵化的無人零售運(yùn)營(yíng)商“豐e足食”（豐宜科技有限公司）迎來5周年。近年豐e足食依靠地面業(yè)務(wù)開拓“部隊(duì)”快速整合線下優(yōu)質(zhì)資源，持續(xù)深耕運(yùn)營(yíng)小場(chǎng)景，目前已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)搭建起新零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2022年11月，豐e足食線下終端全面實(shí)現(xiàn)智能化，智能柜點(diǎn)位近8萬臺(tái)，覆蓋全國(guó)46個(gè)城市，正式從無人貨架進(jìn)入到智能柜階段，全鏈路數(shù)字化將極大提升線下零售網(wǎng)絡(luò)效率。

繼今年2月融資后，豐e足食開始大規(guī)模拓展，早在今年8月營(yíng)收就已經(jīng)達(dá)到1.2億，同比增長(zhǎng)120%，在疫情沖擊下，依然保持了行業(yè)較高增長(zhǎng)勢(shì)頭，這背后與其堅(jiān)持的“算法驅(qū)動(dòng)和小場(chǎng)景精細(xì)運(yùn)營(yíng)”的理念密切相關(guān)。

據(jù)豐e足食CIO兼合伙人朱濤表示，相比商場(chǎng)社區(qū)便利店，智能貨柜雖是零售業(yè)當(dāng)中較小的零售單元，但消費(fèi)場(chǎng)景越碎片化，即時(shí)性消費(fèi)需求響應(yīng)難度就越高，無人零售智能貨柜的交易成功率，可以說拼的就是“服務(wù)精準(zhǔn)度與效率“。

“比如，同樣的辦公室消費(fèi)場(chǎng)景，有的加班嚴(yán)重，泡面、面包、紅牛賣得好，而有的辦公室就是無糖茶飲賣得好，有的還對(duì)新品迭代有非常高的要求。即使是同一個(gè)智能柜，國(guó)慶后的水飲銷量對(duì)比國(guó)慶前下降約50%，如何快速響應(yīng)各種細(xì)分小場(chǎng)景里面 的 用戶需求變化，并且盡可能控制成本，這是運(yùn)營(yíng)好小場(chǎng)景的關(guān)鍵挑戰(zhàn)?！敝鞚硎?。

為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，豐e足食打造了一支由一線互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)精英和多名Georgia Tech運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域教授組成的數(shù)十名頂尖算法研發(fā)團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)的算法目前經(jīng)過多個(gè)版本迭代，已經(jīng)覆蓋選品、庫(kù)存管理、補(bǔ)貨任務(wù)調(diào)度、營(yíng)銷定價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)，成功實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化算法對(duì)人工運(yùn)營(yíng)規(guī)則的替代，大大降低了線下操作的復(fù)雜度，有效提升了智能柜銷售能力和運(yùn)營(yíng)效率，也為今年點(diǎn)位激增后的運(yùn)營(yíng)保障提供了有效的支撐。

在5周年慶上，豐e足食的CEO單新寧表示：豐e足食將繼續(xù)加大點(diǎn)位的擴(kuò)張，力爭(zhēng)用三年時(shí)間，打造一個(gè)數(shù)十萬的無人零售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)堅(jiān)信強(qiáng)大算法和大數(shù)據(jù)能力是降低運(yùn)營(yíng)成本、提升點(diǎn)位銷售和商品周轉(zhuǎn)的保證，將持續(xù)立足運(yùn)營(yíng)體系、算法研發(fā)、企業(yè)服務(wù)能力等核心環(huán)節(jié)構(gòu)筑自己核心競(jìng)爭(zhēng)力。