菜鳥雙11“云監(jiān)工”直播超3000萬觀看

11月13日消息，伴隨著第14屆天貓雙11收官，一場超11天共268小時的全球快遞“云監(jiān)工”直播也正式落幕。數(shù)據(jù)顯示，從10月31日晚八點開播以來，這場“治愈系直播”已被人民日報等全國70多家媒體轉播，僅視頻號和抖音號就吸引了超3000萬人次圍觀。

據(jù)了解，隨著今年天貓雙11在10月31日8點的第一波開賣，菜鳥同步為天貓雙11全球消費者帶來快遞“云監(jiān)工”直播，這也是其連續(xù)第三年上線全球快遞“云監(jiān)工”。今年的直播時間從10月31日晚8點到11月11日24點，第一次實現(xiàn)多屏同框互動，慢直播鏡頭和特色直播過程一起看。

在手機上付完尾款后，全球的消費者都可以通過國內的轉運中心以及菜鳥華東的出口集運倉慢直播鏡頭，進行“云監(jiān)工”，看看自己的快遞運輸進程。同時，在等待自己的快遞“送貨上門”的過程中，消費者還可以通過鏡頭，去四川理塘、山城重慶、法國凡爾賽、西班牙加納利群島等地，看看各種花式“送貨上門”過程。

值得關注的是，編輯了解到，菜鳥物流科技在雙11期間保障了全球180多個大型自動化設施的穩(wěn)定運行，這其中，除了部署在國內的設施，還有分布在海外16個國家的自動化設施。與此同時，今年雙11期間，菜鳥在鄉(xiāng)村物流中使用自動化設施處理的包裹量超過了5000萬單。

此外，菜鳥無人車數(shù)量由去年同期的350臺增至700多臺，覆蓋范圍由去年同期的200個高校新增到400多個。截至11月11日中午，小蠻驢配送量已接近200萬單，達到去年整個雙11周期的配送量。

值得一提的是，今年雙11，菜鳥在大件物流上取得了重大突破，“一次上門，免費送裝”的標準化增值服務，其更好的物流服務體驗帶來了更多的成交。

數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，菜鳥日均的大件家裝收貨量、簽收量都同比增長了500%多，位于浙江海寧的菜鳥大件家裝倉庫不斷刷新日均配送單量的歷史記錄，出庫單量同比增幅達到250%。