京東11.11全球熱愛季在消費(fèi)者高漲的煥新熱情中迎來了完美收官。為帶給消費(fèi)者省心省力的煥新體驗(yàn)，京東家電以實(shí)在理念為核心，攜手品牌廠商帶來實(shí)在價(jià)格、實(shí)在貨品、實(shí)在服務(wù)，贏得消費(fèi)者信賴，并在11.11期間取得了優(yōu)秀的戰(zhàn)績。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，京東11.11期間超2000萬用戶選擇在京東購買家電，巔峰28小時(shí)95后用戶成交額同比增長50%。，PV轉(zhuǎn)化率較同期提升20%，累積售出超5000萬件家電類商品。同時(shí)，主站零售占比明顯提升，零售成交額占比提升20%，平均件單價(jià)提升10%。家電以舊換新訂單金額是去年同期7倍，這也意味著現(xiàn)在，每10個(gè)家電訂單中，就有2個(gè)享受以舊換新服務(wù)。

優(yōu)異戰(zhàn)績的背后，是實(shí)在理念的落地。在11.11期間，京東家電與品牌廠商一起，備足品質(zhì)貨源，同時(shí)加碼福利，為消費(fèi)者帶來實(shí)在的消費(fèi)體驗(yàn)。京東11.11期間，京東家電為用戶累計(jì)補(bǔ)貼金額超30億元，家電plus用戶成交額較去年同比增長超40%，巔峰28小時(shí)4-6線用戶訂單量同比增長超18%，抄底價(jià)商品成交量是去年同期20倍，中高端商品成交額占比大盤超33%。

京東家電戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，用戶搜索熱度TOP3品類分別為冰箱、洗衣機(jī)、空氣炸鍋，家電消費(fèi)增速TOP3城市分別為青島、蘇州、大連。今年戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)也顯示出，Z世代已成為消費(fèi)主力，京東家電11.11期間，Z世代最愛TOP3家電尖貨分別為個(gè)護(hù)小家電、洗衣機(jī)、平板電視。

在為消費(fèi)者提供品質(zhì)家電的同時(shí)，京東家電也不忘提升消費(fèi)體驗(yàn)。其中，大家電免費(fèi)預(yù)約配送時(shí)長由40天延長至90天，在滿足用戶先享受價(jià)格再預(yù)約收貨的特定需求的同時(shí)，也為家裝用戶提供更富裕的家電選購時(shí)間。

作為深受消費(fèi)者信賴的家電選購渠道，京東家電始終與品牌廠商密切合作，在不斷滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)者需求的同時(shí)，也憑借自身優(yōu)勢為合作伙伴持續(xù)提供助力，讓京東家電成為了品牌廠商實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要增量場。

京東11.11的結(jié)束并不是終點(diǎn)，未來京東家電還將攜手品牌廠商繼續(xù)為用戶實(shí)現(xiàn)更多生活價(jià)值，同時(shí)加速推動家電市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。