京東11.11收官戰(zhàn)報(bào)：使用“小時(shí)購(gòu)”服務(wù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的用戶同比增長(zhǎng)超80%

11月11日24點(diǎn)剛過(guò)，今年京東11.11全球熱愛(ài)季完美落幕。在以舊換新、小時(shí)購(gòu)、180天只換不修等實(shí)在服務(wù)的加持下，京東手機(jī)為消費(fèi)者們打造了一場(chǎng)更加貼心、便利的購(gòu)機(jī)換新盛宴，與此同時(shí)，有責(zé)任的綠色消費(fèi)理念也展現(xiàn)在此次京東11.11手機(jī)換新之旅中。

數(shù)據(jù)顯示：京東11.11期間通過(guò)以舊換新方式購(gòu)機(jī)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超200%。足以見(jiàn)綠色換新服務(wù)深入人心，成為用戶換新手機(jī)產(chǎn)品時(shí)的重要準(zhǔn)則。并且在綠色服務(wù)的作用下，京東手機(jī)11.11也為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)力量。數(shù)據(jù)顯示，京東手機(jī)11.11大促全程助力碳減排量近5000噸，彰顯了現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

近年來(lái)，品質(zhì)消費(fèi)趨勢(shì)凸顯，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)也往往會(huì)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的保障服務(wù)，以解除購(gòu)機(jī)換新的后顧之憂。數(shù)據(jù)顯示，京東11.11期間超85%的用戶在購(gòu)機(jī)的同時(shí)選擇了“180天只換不修”服務(wù)。可見(jiàn)，消費(fèi)者在換新時(shí)更青睞于用可靠的服務(wù)為自己求得一份心安。

與此同時(shí)，靈活快捷的換新方式也更受消費(fèi)者歡迎。數(shù)據(jù)顯示，京東11.11期間使用“小時(shí)購(gòu)”服務(wù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的用戶同比增長(zhǎng)超80%；京東之家為超70萬(wàn)用戶提供貼膜、數(shù)據(jù)遷移、手機(jī)清理等免費(fèi)服務(wù)。此外，在京東全鏈路服務(wù)的保障下，京東運(yùn)營(yíng)商合約終端銷(xiāo)量也取得了同比增長(zhǎng)3倍的亮眼成績(jī)。

京東11.11雖完美收官，但京東對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探索將永不止步！京東還將繼續(xù)攜手品牌，為消費(fèi)者打磨出更多實(shí)在的手機(jī)服務(wù)，讓消費(fèi)者暢快享受到實(shí)實(shí)在在的手機(jī)消費(fèi)的便捷與快樂(lè)！