直播未完新機(jī)已到 京東小時(shí)購首創(chuàng)手機(jī)行業(yè)“直播+同城配送”模式

同樣是在直播間買手機(jī)，別人還在拼手速、等下單的時(shí)候，自己已經(jīng)在1小時(shí)內(nèi)用上新手機(jī)是種怎樣的體驗(yàn)？今年11.11期間，京東手機(jī)小時(shí)購首次嘗試了與直播模式，帶來了購機(jī)體驗(yàn)的再次升級。

據(jù)悉，11月10日至11日晚，京東手機(jī)小時(shí)購分別針對Apple和小米品牌的熱門型號進(jìn)行兩場直播活動(dòng)，用戶可以足不出戶在線看到心儀產(chǎn)品的功能介紹、外觀展示，并且在下單1小時(shí)內(nèi)收到就近配送上門的新手機(jī)，直播還沒結(jié)束、新機(jī)就已經(jīng)到手，這也是目前行業(yè)內(nèi)首次嘗試將直播間購物與同城配送的模式相結(jié)合。

對消費(fèi)者而言，在選購手機(jī)時(shí)希望正品有保障、發(fā)貨配送速度快，尤其是iPhone 14 Pro、小米12S這樣的新款爆品，大多數(shù)人希望“早買早享受”。對于傾向即買即用的消費(fèi)者來說，京東手機(jī)小時(shí)購能夠充分滿足他們對配送時(shí)效與正品品質(zhì)的追求，并且深度鏈接線下手機(jī)零售門店，為線下手機(jī)市場激發(fā)新的增長活力。

據(jù)了解，京東手機(jī)小時(shí)購于2020年正式上線，截至目前已成功打通了線下超3萬家品牌授權(quán)實(shí)體店，消費(fèi)者在線上下單后，配送騎士即可在附近3-5公里范圍內(nèi)的手機(jī)品牌授權(quán)店取貨配送，正品有保障、配送更快更省心。

在業(yè)內(nèi)人士看來，京東手機(jī)小時(shí)購再次升級了實(shí)體店與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，也讓更多線下門店打通線上運(yùn)營的能力，為線下手機(jī)零售行業(yè)帶來新活力。數(shù)據(jù)顯示，出于嘗鮮體驗(yàn)心態(tài)使用京東手機(jī)小時(shí)購下單的用戶占到85%，而經(jīng)過嘗鮮后仍有76%的用戶表示下次仍會(huì)選擇京東手機(jī)小時(shí)購，這種即時(shí)配送的模式受到用戶好評。與此同時(shí)，眾多手機(jī)品牌實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)市場整體趨勢下的增長，越來越多授權(quán)實(shí)體店和品牌開展與京東手機(jī)小時(shí)購的深度合作。

此次11.11期間，京東手機(jī)小時(shí)購率先探索直播模式，讓消費(fèi)者通過直播間下單新手機(jī)，享受優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，體驗(yàn)足不出戶、邊看直播邊收貨的購機(jī)體驗(yàn)，同時(shí)也進(jìn)一步激發(fā)線下手機(jī)門店的增長活力，共同探索新模式。

未來，相信有更多手機(jī)品牌授權(quán)店加入到京東手機(jī)小時(shí)購的模式中，共同探索更多增長模式，推動(dòng)線下手機(jī)消費(fèi)持續(xù)升級，給用戶帶來更多品質(zhì)產(chǎn)品與配送服務(wù)的體驗(yàn)升級。