直播寵粉還能這么玩?淘寶直播今年雙11“寵”出了新高度

電商報
2022-11-09 19:54

《脫口秀大會5》半決賽已結束,被廣大脫口秀愛好者呼喚的“大局觀”羅永浩遲遲沒有現(xiàn)身。雙11大幕拉開,人們驚訝地發(fā)現(xiàn)羅永浩帶著李誕、王建國、徐志勝等人氣脫口秀演員走進了淘寶直播間。

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一樣的妙語連珠,一樣的紅色背景板,只是陣地轉移到了淘寶。這印證了不久前淘寶直播事業(yè)群總經(jīng)理道放的說法:新內(nèi)容時代下,淘寶將致力于打造專業(yè)內(nèi)容種草心智。

“吶喊式”直播帶貨祛魅,從上半年火遍全網(wǎng)的董宇輝到最近與淘寶直播交了個朋友的老羅,不難看出電商直播的風向正在發(fā)生變化——低價不再是王道,鮮明的個人特色和直播內(nèi)容的精彩程度成為主播是否吸引消費者的關鍵因素。

內(nèi)容驅動下,主播和平臺都在不斷探索創(chuàng)新玩法,面對競爭激烈的雙11大考,直播創(chuàng)新更是主播和平臺必做的功課。

在各大平臺都在直播賽道發(fā)力的時候,我們從淘寶直播與點淘共同打造的「一年一度寵粉盛典」中可以更明顯地看到創(chuàng)新的跡象:除了超值福利,更有精彩節(jié)目和互動游戲作為內(nèi)容附加值,將路過的消費者留在直播間。

直播帶貨是商業(yè)行為,內(nèi)容創(chuàng)新的目的最終還是要落回到帶貨本身,提升直播觀看人數(shù)和GMV是一方面,更重要的是在消費者心中打造寵粉福利心智,與同時期其他營銷活動拉開差異,讓消費者形成“來主播的寵粉節(jié)直播就能得到優(yōu)惠福利”的潛意識。

1、超級寵粉節(jié)的“新” 新在哪里?

今年寵粉節(jié)的特別之處在于16位大咖主播由淘寶直播統(tǒng)一牽頭舉辦個人寵粉專場直播,比起往屆寵粉節(jié)主播各自發(fā)力的情形,平臺所設置的統(tǒng)一形式與標準門檻更有利于幫助主播提升個人影響力,營造出濃烈的寵粉氛圍。

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站在消費者的角度,平臺的背書讓主播的可信度更高了,在選品、優(yōu)惠福利等方面也有了保障,心智資產(chǎn)在“寵粉節(jié)IP+主播影響力”的雙重作用下逐步累積。

形式是統(tǒng)一的,但每個主播的直播主題和個人風格是獨一無二的。

11月8日這天,主播呼呼huhoo的直播間變得很特別,直播背景被布置成了紅白色調的舞臺,直播間內(nèi)“呼”字與“500”相結合的logo十分顯眼——入淘5年的她如今已經(jīng)積累了超過500萬人的粉絲。因此,這場直播不僅是超級寵粉節(jié)的工作內(nèi)容,也是呼呼huhoo的500萬粉絲慶功會。

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主持人出身的呼呼huhoo本身表現(xiàn)力很強,除了常規(guī)的產(chǎn)品講解,她經(jīng)常在直播間走秀、跳舞。粉絲也常常在彈幕里調侃:“呼呼又瘋了”。在超級寵粉節(jié)這天,呼呼huhoo索性為粉絲呈上了一場歌舞秀,在助播炸炸和模特的伴舞下演唱了一曲《姐就是女王》。

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這就是呼呼huhoo寵粉的方式——直播不僅僅是粉絲購物的渠道,還具備提供娛樂性和趣味性的情感價值。

到了直播帶貨環(huán)節(jié),呼呼huhoo在秒殺和整點免單環(huán)節(jié)為粉絲帶來自由點、初普等多個爆款好物,給粉絲送去實實在在的寵愛。

有著豐富寵粉經(jīng)驗的Timor小小瘋,在本次寵粉節(jié)更是設置了特殊的互動環(huán)節(jié)。應粉絲要求,Timor小小瘋除了在直播中加入了演唱環(huán)節(jié),在商品權益層面,更是將更多的主動權交給了粉絲們。為了確保既滿足粉絲需求又能爭取到商家權益,他將部分選品交由粉絲投票做出篩選,再從中挑選出折扣力度比較大的產(chǎn)品,并與商家重談爆品權益,給粉絲帶來煥然一新的寵愛。

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從新的內(nèi)容到新的互動形式,再到新的選品方式,每個主播都在以自己的方式給予粉絲寵愛。此次超級寵粉節(jié),呼呼huhoo實現(xiàn)單場破千萬的銷量,而Timor小小瘋直播間成交同比日常提升超400%,場觀更是較日常翻了幾番。足以可見,消費者是愿意為創(chuàng)新的內(nèi)容買單的。

以內(nèi)容吸引消費者的注意力,以秒殺、錦鯉福利等超大活動力度推動消費者做出購買決策,二者相輔相成,既為消費者提供了超出預期的情緒價值,拉近了彼此之間的距離,也有利于盤活主播的私域流量,提升交易量。

在平臺的協(xié)調統(tǒng)籌下,主播們在直播中各顯其能,利用自身優(yōu)勢吸引消費者。而每場精彩的寵粉盛宴背后都離不開淘寶直播的支持。為助力主播成長,幫助主播漲粉固粉,平臺提供了流量支持和曝光資源。

除此之外,淘寶直播官方還抽取了由16位主播共同打造的寵粉蜜語禮盒超級大獎,將寵粉節(jié)熱度推向高潮。

2、在淘寶直播 新人也能嶄露頭角

最近入駐淘寶的“新人”有點多,被稱為是“中國彩妝教父”的李東田就是其中之一。從業(yè)三十多年,李東田打造了中國的第一個世界超模,顛覆了大眾的審美認知;深受時尚人士喜愛的煙熏妝也是由他首次引入中國。

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如今化妝師和淘寶主播的身份合二為一,李東田最大的優(yōu)勢便是站在時尚最前線為粉絲選擇時尚好物,幫助粉絲找到屬于自己的時尚風格。

日常直播中他經(jīng)常與粉絲分享實用的美妝造型小技巧,以專業(yè)技能豐富內(nèi)容,也時常邀請邊阿豆_、WJ等站外百萬粉絲紅人助陣直播間,帶動直播間的活躍度和轉化率。

在精心運營下,僅加入一個多月他的點淘粉絲數(shù)量就超過了37萬,這得益于李東田老牌化妝師的個人光環(huán),同時這份亮眼的成績也離不開淘寶直播和點淘的支持。第一次參與超級寵粉節(jié),李東田圍繞整體造型進行選品,在傳播時尚理念的同時為粉絲拓寬變美思路。

除了干貨滿滿的美妝技巧,首次參與超級寵粉節(jié),李東田在粉絲福利上也做了精心的準備,比如在直播間下單的粉絲有機會參與抽獎返現(xiàn)互動,被抽中者可以拿到3000元的返現(xiàn),更有手機抽獎為粉絲送出驚喜。

超級寵粉節(jié)當天,李東田更是邀請了微博粉絲200萬+的紅人劉珈希Natasha助力寵粉,現(xiàn)場展示高超的化妝技巧,評論區(qū)活躍度達新高,場觀和增粉較日常均有所提升。這說明寵粉節(jié)不僅是頭部主播的營銷利器,也能成為新主播打響名號、積累人氣的試金石。

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說到底,主播和平臺所做的努力最終目的都是為了商業(yè)提效。新人主播初來淘寶,還處于需要與粉絲建立信任的磨合期,在這個過程中,淘寶直播強大的數(shù)據(jù)分析能力和曝光力度能為主播鎖定潛在目標消費者并進行精準投放,從而帶動直播間轉化率。

更重要的是,平臺可以幫助主播和品牌方實現(xiàn)互動-帶貨-種草-購買的消費鏈全過程,這是淘寶直播間與其他平臺相比獨一無二的優(yōu)勢。與此同時,主播在選品、宣傳、曝光、轉化一系列流程也能通過平臺得到優(yōu)化。

3、不僅寵粉 也寵主播

到了2022年,直播在人們的購物生活中已經(jīng)占據(jù)了相當重要的位置,直播帶貨的受眾空前龐大,通過內(nèi)容創(chuàng)新讓消費者在直播間駐足只是第一步,更關鍵的還是引導消費者做出購買決策,促成消費轉化。深諳流量密碼的淘寶在摸索中學會了如何抓住消費者的心。

今年是淘寶直播超級寵粉節(jié)的第三年,無論是在優(yōu)惠力度還是在直播內(nèi)容層面都能看到明顯的升級。

而根本上的不同在于,此前的寵粉活動都是由主播方自行發(fā)起,活動標準和優(yōu)惠力度參差不齊,效果難以保障。而此次超級寵粉節(jié)由淘寶直播官方組局,為寵粉活動建立起了統(tǒng)一的活動標準和門檻,16位主播在同一時間點一起發(fā)力,營造出濃烈的寵粉氛圍和購物氛圍,消費者對寵粉節(jié)的親近感和認同感在潛移默化中加深了。

除此之外,平臺還拍攝了寵粉盛典大片在站外資源做投放,16位主播在片中一一亮相,進一步擴大了主播的個人影響力,他們的“寵粉宣言”也對用戶的寵粉心智起到了直觀的強化作用。

在杭州西湖天幕,平臺投放的裸眼3D視頻更是給消費者帶來了極大的視覺沖擊力,LED大屏上的主播們?nèi)耸忠欢Y盒,打造寵粉禮盒心智,進一步擴大寵粉節(jié)聲量。

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活動期間,每個主播都有屬于自己的角色,比如擅長烹飪美食的林依輪擔任“年度美味寵粉官”,Timor小小瘋則人如其名,成為“年度瘋狂寵粉官”,新加入的羅永浩則被安排為“年度男友力寵粉官”。五花八門的“寵粉官”們正向你走來,寵你,你怕了嗎?

對于營造寵粉氛圍,前期的預熱環(huán)節(jié)也很重要。以主播Timor小小瘋為例,寵粉直播前他在微博、微信公眾號公布了直播預告,同時也在點淘、逛逛、猜你喜歡等淘系渠道發(fā)布短視頻進行預熱宣發(fā),利用站內(nèi)外宣發(fā)渠道為當天的直播積攢流量,以便全網(wǎng)粉絲都能及時參與到活動當中。

此外,在粉絲互動環(huán)節(jié),今年的超級寵粉節(jié)還有個特別的設計,每位主播都在直播結束之際公布了一個字的秘語,率先集齊16字秘語并在淘寶直播官微評論的用戶便可成為年度寵粉錦鯉。粉絲在好勝心的驅動下爭相進入各大主播的直播間,將寵粉節(jié)的熱度推向頂點。

品牌給出了優(yōu)惠的權益,平臺提供創(chuàng)新互動玩法,16位主播則八仙過海各顯神通,用各自的個人魅力和精選好物吸引粉絲停留駐足。品牌-平臺-主播多方聯(lián)動,默契配合,讓寵粉節(jié)成功地引起了消費者的期待和好奇,為直播帶貨環(huán)節(jié)形成蓄水,層層推進的營銷策略賺足了粉絲的關注度,也提升了主播的粉絲黏性。

4、平臺助力 將寵愛延續(xù)到底

此次超級寵粉節(jié),淘寶直播以其數(shù)據(jù)分析能力和協(xié)調統(tǒng)籌能力助力主播沉淀粉絲,打通公域與私域流量的邊界,以技術賦能直播轉化。更重要的是,平臺的支持為主播構建起了寵粉福利心智,讓主播的個人影響力得以充分發(fā)揮,這不僅對此次超級寵粉節(jié)意義重大,對主播今后在其他節(jié)點的營銷活動也能起到長尾作用。

內(nèi)容的創(chuàng)新可以天馬行空,但直播帶貨的終極目的還是商業(yè)轉化。淘寶直播在產(chǎn)品、物流、大數(shù)據(jù)等方面的平臺優(yōu)勢為超級寵粉節(jié)搭建了“地基”,活動期間助力主播積累粉絲、形成蓄水,促進成交量,為主播的寵粉盛宴保駕護航。

本次「一年一度寵粉盛典」的出圈,淘寶直播的資源整合能力為超級寵粉節(jié)提供了不可或缺的助推力,幫助品牌高效轉化,帶動銷量增長,為今年的雙11大考交出了一份優(yōu)秀的答卷。

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