京東服務+與山地品牌RAB、運動品牌后秀就衣物洗護方面達成合作
田寧
2022-11-08 21:14
11月8日消息,京東服務+與近日英國山地品牌RAB、國內運動品牌后秀牽手,在衣物洗護方面達成合作。京東11.11期間,消費者在RAB官方旗艦店、后秀官方旗艦店購買限定系列商品,即可獲得由京東服務+提供的專業(yè)洗護服務。
(圖源:京東物流公眾號 下同)
據(jù)介紹,京東服務+為RAB和后秀羽絨服系列推出定制化的洗護方案,針對不同產品的特殊面料,京東服務+定制了全新的洗護流程,在對羽絨服內部填充及外部圖層最大限度的保護下,通過專用洗滌劑,實現(xiàn)最大程度的去污。
此外,依托京東物流覆蓋全國的快遞服務,RAB和后秀用戶下單后,京東快遞小哥1小時內即可上門取衣,提升消費者的售后服務體驗。不僅是針對普通衣物提供一站式的洗護服務,京東服務+還在近期針對特殊面料、材質的衣服推出了高端洗護服務。相關負責人表示,“高端洗護服務將通過更精細的洗護設備、更周到的洗前準備、更專業(yè)的洗后質檢,滿足消費者多元的洗護需求?!?/p>
據(jù)悉,相比于普通洗護服務,在洗前,高端洗護將采用專屬防塵袋包裝運送衣物,并采用全進口的清洗設備、洗滌劑和燙熨設備實現(xiàn)更精細化的洗滌,對衣物進行柔和保護。此外,高端洗護還有專業(yè)的洗前、洗后服務,確保衣物在洗護過程中的透明、可視,實現(xiàn)洗護無憂。
送至洗護工廠后,專業(yè)技師將對衣物進行洗前檢查和預處理,之后,專線客服將與消費者針對衣物現(xiàn)狀、洗滌風險和洗后效果進行詳盡溝通;清洗完成后,質檢人員將在確認洗護合格將衣物照片上傳至訂單詳情頁,方便消費者查看。
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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。