赫力昂與天貓、京東科技合作 推進(jìn)健康管理數(shù)字化

11月8日消息，消費(fèi)健康企業(yè)赫力昂于進(jìn)博會(huì)期間成功舉辦“負(fù)責(zé)任的數(shù)字化創(chuàng)新”項(xiàng)目發(fā)布會(huì)。會(huì)上，赫力昂介紹了其在中國的數(shù)字化建設(shè)戰(zhàn)略和“負(fù)責(zé)任的數(shù)字化創(chuàng)新”理念，并與天貓、京東科技和微軟等平臺(tái)合作，展示了通過使用數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)，為消費(fèi)者健康賦能的成功案例。

據(jù)了解，赫力昂成立了CDMO（數(shù)字及營銷部門）并將數(shù)字化創(chuàng)新作為在中國發(fā)展的底層驅(qū)動(dòng)力，覆蓋消費(fèi)者體驗(yàn)數(shù)字化、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、營運(yùn)數(shù)字化、專家數(shù)字化和商業(yè)數(shù)字化。赫力昂與天貓、京東科技和微軟攜手合作，利用數(shù)字化技術(shù)和能力，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，進(jìn)行健康內(nèi)容的科普，開發(fā)數(shù)字智能工具，賦能渠道伙伴，開展公益項(xiàng)目，使消費(fèi)者獲得需要的健康產(chǎn)品、服務(wù)和知識(shí)，幫助他們實(shí)現(xiàn)自我健康管理。

圖片來源：赫力昂官微，下同

據(jù)介紹，赫力昂與天貓合作推出“超級(jí)旗艦”項(xiàng)目，以人為核心，利用天貓最新DTC（Direct To Consumer，即直達(dá)消費(fèi)者）企業(yè)經(jīng)營方法論開展消費(fèi)者為中心的人群洞察、新品孵化及生命周期管理。

基于天貓“雙輪驅(qū)動(dòng)”方法論，赫力昂消費(fèi)健康“超級(jí)旗艦”創(chuàng)新項(xiàng)目創(chuàng)建了以消費(fèi)者為中心，以人為本的營銷、運(yùn)營協(xié)同模式。項(xiàng)目構(gòu)建了18組差異化策略人群，并洞察背后的特征和品類機(jī)會(huì)點(diǎn)，以科學(xué)方式錨定重點(diǎn)策略人群，幫助品牌和品類提高滲透；同時(shí)定位品牌核心貨品，實(shí)現(xiàn)人貨內(nèi)容匹配，助力站內(nèi)媒體體應(yīng)用及內(nèi)容種草。

此外，在貨品賽道上，超級(jí)旗艦項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新品體系搭建，挖掘健康破圈人群，打造定向人群的多維度新品溝通方向，提升保健品貨品生命周期管理效率。同時(shí)，“超級(jí)旗艦”項(xiàng)目也正在與天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室開放創(chuàng)新平臺(tái)展開合作，以探索更多模型。

另外，赫力昂與京東科技合作構(gòu)建營銷體系。赫力昂表示，基于京東科技的云鼎數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用自身的一方數(shù)據(jù)及京東集團(tuán)的數(shù)據(jù)能力，在消費(fèi)保健品行業(yè)打造智能的消費(fèi)者營銷平臺(tái)，可以就品類與潛在消費(fèi)者及中國家庭進(jìn)行溝通，為他們傳遞符合需求的信息、并提供有價(jià)值的消費(fèi)健康產(chǎn)品。

其中推出的基于京東科技的云鼎安全島，將以負(fù)責(zé)任的方式幫助更多有需求的中國消費(fèi)者及其家庭進(jìn)行自我健康管理。

此外，赫力昂表示與微軟公司在多個(gè)領(lǐng)域開展了合作，使用微軟云原生技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代數(shù)字化支撐能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)從需求、開發(fā)、到最終交付的全價(jià)值鏈流轉(zhuǎn)，響應(yīng)市場(chǎng)變化，為推動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、增長，重塑業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，拓展服務(wù)邊界打下基礎(chǔ)。

據(jù)了解，其與微軟公司基于Seeing AI的合作，利用了人工智能技術(shù)為盲人和視力受損的消費(fèi)者提供方便閱讀的健康產(chǎn)品。消費(fèi)者使用免費(fèi)的微軟公司Seeing AI應(yīng)用掃描其產(chǎn)品上的條形碼，就能聽到產(chǎn)品名稱、成分和使用說明等信息。

兩家公司正在共同擴(kuò)展微軟視覺人工智能應(yīng)用程序的功能，該合作能為1500多種赫力昂產(chǎn)品提供詳細(xì)的標(biāo)簽信息，為視力障礙者帶來便利。