華為云董理斌：當(dāng)前Top 50電商中已有90%客戶與華為云開展合作

10月31日消息，2022第二屆華商電商峰會近日在西班牙馬德里舉行。會上，華為云Marketing部部長董理斌進(jìn)行了主題為“一切皆服務(wù)，激發(fā)電商新增長”的主旨發(fā)言，分享華為云對電商行業(yè)的思考，提出要通過多維創(chuàng)新，聚焦技術(shù)創(chuàng)新、智能運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)拓展三個(gè)新的發(fā)力點(diǎn)，以激發(fā)電商新增長。

董理斌表示，在搜索商品、點(diǎn)擊查看、選購下單等環(huán)節(jié)，通過華為的AI和AR能力，可為用戶提供智能化的、沉浸式的商品發(fā)現(xiàn)與展示體驗(yàn)；通過數(shù)字藏品NFT，為客戶提供新穎的產(chǎn)品購買體驗(yàn)。

例如，通過集成華為云3D數(shù)字人直播SDK，直播應(yīng)用只需要普通攝像頭就可以實(shí)時(shí)驅(qū)動數(shù)字人；同時(shí)結(jié)合華為云強(qiáng)大的直播和實(shí)時(shí)音視頻能力，可以提供實(shí)時(shí)、流暢的數(shù)字人直播體驗(yàn)。

華為云Marketing部部長董理斌

圖源：華為云官微

同時(shí)，董理斌還表示，華為云AI開發(fā)生產(chǎn)線ModelArts可一站式支撐電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能預(yù)測、智能營銷和智能推薦，以降本增效、提升轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。

例如，在智能預(yù)測方面，華為云提供盤古大模型和數(shù)百種AI算法，基于行業(yè)模型經(jīng)驗(yàn)沉淀，讓開發(fā)周期從月減少到天，整體有效幫助電商提前采購、打包和分揀，提升物流效率。

據(jù)介紹，社區(qū)電商平臺興盛優(yōu)選基于華為云智能預(yù)測能力，為其加工配送計(jì)劃提供決策輔助，實(shí)現(xiàn)了90%的預(yù)測準(zhǔn)確率，幫助企業(yè)提前半個(gè)小時(shí)開始加工和配送，助力達(dá)成“211”目標(biāo)（當(dāng)日23:00前下單，次日上午11:00前到達(dá)自提點(diǎn)）。

董理斌表示，華為在全球有著3000多家合作伙伴，建立了強(qiáng)大的本地化團(tuán)隊(duì)。華為云希望將這些寶貴的出海經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施能力，通過平臺的模式，和廣大跨境賣家及服務(wù)商一起，做大做強(qiáng)出海業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，華為云今年上半年發(fā)布了華為云跨境電商平臺，覆蓋了建站運(yùn)營、高效轉(zhuǎn)化、安全合規(guī)、海外支付、物流及營銷場景。在開店方面，華為云跨境電商平臺擁有靈活的建站工具，實(shí)現(xiàn)5步快速建站，同時(shí)提供海量的店鋪裝修模板，可以輕松拖拽、隨意布局。

在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，通過華為云跨境電商平臺豐富的用戶標(biāo)簽和畫像能力，實(shí)現(xiàn)人群圈選，定向推送，提升站內(nèi)轉(zhuǎn)化。在跨境支付能力的構(gòu)建上，華為云跨境電商平臺支持六大國際卡組織、多國本地錢包，覆蓋了140多個(gè)交易幣種和10多個(gè)結(jié)算幣種，商家可以自主選擇支付渠道。

“我們一直認(rèn)為，開放、合作的生態(tài)可以更好地推動整個(gè)生產(chǎn)力的發(fā)展”，董理斌介紹說，當(dāng)前Top50的電商中已經(jīng)有90%的客戶與華為云開展了深度合作，比如叮咚買菜、瑞幸咖啡、興盛優(yōu)選、夢餉科技等；同時(shí)，華為云也與神策數(shù)據(jù)、易點(diǎn)天下、pingpong等500多家優(yōu)質(zhì)的生態(tài)伙伴形成了合作。