華為云董理斌:當前Top 50電商中已有90%客戶與華為云開展合作
10月31日消息,2022第二屆華商電商峰會近日在西班牙馬德里舉行。會上,華為云Marketing部部長董理斌進行了主題為“一切皆服務,激發(fā)電商新增長”的主旨發(fā)言,分享華為云對電商行業(yè)的思考,提出要通過多維創(chuàng)新,聚焦技術創(chuàng)新、智能運營、產業(yè)拓展三個新的發(fā)力點,以激發(fā)電商新增長。
董理斌表示,在搜索商品、點擊查看、選購下單等環(huán)節(jié),通過華為的AI和AR能力,可為用戶提供智能化的、沉浸式的商品發(fā)現(xiàn)與展示體驗;通過數字藏品NFT,為客戶提供新穎的產品購買體驗。
例如,通過集成華為云3D數字人直播SDK,直播應用只需要普通攝像頭就可以實時驅動數字人;同時結合華為云強大的直播和實時音視頻能力,可以提供實時、流暢的數字人直播體驗。
華為云Marketing部部長董理斌
圖源:華為云官微
同時,董理斌還表示,華為云AI開發(fā)生產線ModelArts可一站式支撐電商企業(yè)實現(xiàn)智能預測、智能營銷和智能推薦,以降本增效、提升轉化率,實現(xiàn)精細化運營。
例如,在智能預測方面,華為云提供盤古大模型和數百種AI算法,基于行業(yè)模型經驗沉淀,讓開發(fā)周期從月減少到天,整體有效幫助電商提前采購、打包和分揀,提升物流效率。
據介紹,社區(qū)電商平臺興盛優(yōu)選基于華為云智能預測能力,為其加工配送計劃提供決策輔助,實現(xiàn)了90%的預測準確率,幫助企業(yè)提前半個小時開始加工和配送,助力達成“211”目標(當日23:00前下單,次日上午11:00前到達自提點)。
董理斌表示,華為在全球有著3000多家合作伙伴,建立了強大的本地化團隊。華為云希望將這些寶貴的出海經驗和基礎設施能力,通過平臺的模式,和廣大跨境賣家及服務商一起,做大做強出海業(yè)務。
據了解,華為云今年上半年發(fā)布了華為云跨境電商平臺,覆蓋了建站運營、高效轉化、安全合規(guī)、海外支付、物流及營銷場景。在開店方面,華為云跨境電商平臺擁有靈活的建站工具,實現(xiàn)5步快速建站,同時提供海量的店鋪裝修模板,可以輕松拖拽、隨意布局。
在網絡營銷方面,通過華為云跨境電商平臺豐富的用戶標簽和畫像能力,實現(xiàn)人群圈選,定向推送,提升站內轉化。在跨境支付能力的構建上,華為云跨境電商平臺支持六大國際卡組織、多國本地錢包,覆蓋了140多個交易幣種和10多個結算幣種,商家可以自主選擇支付渠道。
“我們一直認為,開放、合作的生態(tài)可以更好地推動整個生產力的發(fā)展”,董理斌介紹說,當前Top50的電商中已經有90%的客戶與華為云開展了深度合作,比如叮咚買菜、瑞幸咖啡、興盛優(yōu)選、夢餉科技等;同時,華為云也與神策數據、易點天下、pingpong等500多家優(yōu)質的生態(tài)伙伴形成了合作。
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