湖北順豐雙十一期間全省快件攬收量約為日常2.5倍

10月30日消息，受電商平臺促銷活動預(yù)熱影響，今年“雙十一”活動期間，湖北順豐全省快件攬收量約為日常2.5倍，派件量約為日常妥投量1.9倍，日最高處理量和業(yè)務(wù)總量或?qū)⒃賱?chuàng)歷史新高。

為確保“雙十一”業(yè)務(wù)高峰期客戶服務(wù)高效穩(wěn)定，湖北順豐投運了超千條省內(nèi)外陸運新線路，保障快件集散和時效服務(wù)。除此之外，順豐在“雙十一”期間還儲備高鐵使用運力超過500條，超70架自有全貨機。借助從武漢始發(fā)的多條高鐵線路，依托“高鐵+快遞”輻射國內(nèi)重點和主要城市，將進一步提升湖北順豐在業(yè)務(wù)高峰期的快件集散能力。

同時，順豐還在武漢東西湖區(qū)走馬嶺中轉(zhuǎn)場投用了自動化智能分揀設(shè)備，數(shù)百條流水作業(yè)線日快件處理能力最大300萬件，快件進出處理最快2小時內(nèi)完成，快件分揀處理體量提升3至5倍。

據(jù)介紹，今年“雙十一”期間，“武漢造”的3C智能終端產(chǎn)品將依托湖北順豐“倉到倉”的直配服務(wù)，實現(xiàn)訂單商品從商家倉庫收件后，無需網(wǎng)點攬收和區(qū)域再分揀，通過干線直發(fā)目的地中轉(zhuǎn)場集散，時效上縮短0.5至1個工作日，進一步增強快捷購物體驗感。

值得關(guān)注的是，2022年，順豐先后為近百個品牌提供了升級“極效前置”服務(wù)。累計前置超過1.2億商品，先后提供了過萬個前置倉配一體資源，時效履約覆蓋334個城市。目前，順豐“極效前置”服務(wù)已拓展到涵蓋快消、日化、3C、鞋服等民生商品領(lǐng)域。從原來滿足單一電商平臺“雙十一”、“618”等的大促活動，拓展到多平臺、多模式支持，甚至完全滿足品牌商日常直播、單店促銷的活動場景，并從原來單品前置模式，向以配驅(qū)倉，倉配高效協(xié)同的綜合商品品類前置的模式轉(zhuǎn)變。

末端用戶體驗方面，今年9月，順豐在武漢等全國50個主要大中城市提供“派件不上門，承諾必賠付”的服務(wù)。雙11前，順豐保價服務(wù)2.0也正式上線。該服務(wù)是順豐推出的新保價體系，主要從安全保障理賠時效、理賠規(guī)則三大維度進行升級，滿足消費者不同場景下的保價需求。