10月26日消息，阿里國際站今日發(fā)布阿里巴巴國際站信用保障交易保障期規(guī)則升級(jí)公告（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，阿里國際站一直致力于誠信原則并積極保障用戶正當(dāng)權(quán)益，為持續(xù)打造公平公正的交易環(huán)境、維護(hù)平臺(tái)健康有序的市場(chǎng)秩序，同時(shí)為保障平臺(tái)優(yōu)質(zhì)核心大買家權(quán)益，提高買家滿意度和留存，為賣家?guī)砀嘟灰?，?duì)信用保障交易保障期規(guī)則進(jìn)行升級(jí)。

公告顯示，阿里國際站對(duì)信用保障交易的保障時(shí)效（買家可發(fā)起糾紛的時(shí)間）進(jìn)行升級(jí)，L3和L4買家可發(fā)起糾紛的時(shí)間由收到訂單被平臺(tái)關(guān)閉通知之后30天內(nèi)，調(diào)整為60天內(nèi)。L0、L1、L2的買家可發(fā)起線上糾紛的時(shí)間暫時(shí)不做調(diào)整。

調(diào)整后，《阿里巴巴國際站交易糾紛調(diào)處規(guī)則》第17條：任何一方應(yīng)在阿里巴巴規(guī)定的時(shí)限內(nèi)發(fā)起糾紛調(diào)處申請(qǐng)，發(fā)起糾紛時(shí)效由買賣家首次起草該訂單時(shí)的買家層級(jí)決定，L3和L4大買家最長不超過買家確認(rèn)收貨后60天；訂單被平臺(tái)關(guān)閉的，任何一方應(yīng)在收到關(guān)閉通知后60天內(nèi)發(fā)起申請(qǐng)。其他層級(jí)買家發(fā)起糾紛調(diào)處申請(qǐng)時(shí)限不變。阿里巴巴有其他特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。

公告還顯示，阿里國際站有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境的變化等因素及時(shí)的修訂本規(guī)則并予以公示，修訂后的規(guī)則于公示期屆滿后生效。本規(guī)則為阿里國際站發(fā)布的規(guī)則的組成部分，本規(guī)則內(nèi)容與阿里國際站發(fā)布的其它規(guī)則相關(guān)內(nèi)容不一致的，以本規(guī)則為準(zhǔn)，本規(guī)則未盡事宜，以阿里國際站發(fā)布的其它規(guī)則為準(zhǔn)。規(guī)則生效時(shí)間：2022年11月3日開始起草的信用保障訂單。適用賣家范圍：所有信用保障賣家。

平臺(tái)希望買賣家在交易過程中能夠友好協(xié)商，盡可能去解決問題，即使平臺(tái)關(guān)閉糾紛入口，買家也可能通過訴訟等方式維權(quán)。平臺(tái)也會(huì)公平公正的處理糾紛，促進(jìn)買賣家協(xié)商達(dá)成雙贏的長久方案，保障雙方的權(quán)益。