一項(xiàng)RPA+云電腦的解決方案近期在行業(yè)熱議。通過將云電腦與RPA相互集成，RPA廠商能夠讓客戶部署效率提升，嘗試解決RPA部署分散的問題。經(jīng)過幾個(gè)月的種子客戶驗(yàn)證，阿里云聯(lián)合多家業(yè)界RPA廠商于10月19日正式發(fā)布了「無影RPA解決方案」。

（圖：阿里云無影產(chǎn)品總監(jiān)徐棟介紹解決方案）

但是，客戶購買RPA的總費(fèi)用是否升高？RPA數(shù)據(jù)治理有什么益處？管理數(shù)字員工的體驗(yàn)?zāi)芊裉嵘?？這些問題仍然引起了較多討論。

無影RPA解決方案的種子合作方實(shí)在智能RPA認(rèn)為， 通過集成無影云電腦，RPA在運(yùn)行和運(yùn)維方面都有顯著提升，就其試點(diǎn)的項(xiàng)目看：

·                    穩(wěn)定性上提升60%、整體相對(duì)市場(chǎng)價(jià)格降低15%

·                    運(yùn)維效率大幅提升，依托公共云安全組件、并無限升級(jí)計(jì)算存儲(chǔ)

無影與阿里云RPA團(tuán)隊(duì)最早共創(chuàng)出RPA解決方案雛形，主要針對(duì)大規(guī)模使用RPA的客戶會(huì)遇到一些典型問題：

·                    硬件與RPA分頭管理，無法統(tǒng)一創(chuàng)建和釋放資源

·                    人工干預(yù)效率仍然偏低

·                    后臺(tái)運(yùn)行時(shí)賬號(hào)缺乏統(tǒng)一管理機(jī)制。

因此，無影RPA解決方案則能形成從軟件、系統(tǒng)到桌面的統(tǒng)一治理方案。對(duì)于RPA行業(yè)而言，過去機(jī)器人必須依賴傳統(tǒng)電腦和系統(tǒng)運(yùn)行，而這種本地分散的硬件條件，本身在采購和運(yùn)維上，讓數(shù)字員工本來的效率收益被沖銷，由于RPA運(yùn)維都要結(jié)合本地環(huán)境，也導(dǎo)致遠(yuǎn)程辦公管理中的不便。

通過與無影合作，實(shí)在智能為客戶提供RPA的彈性資源池。從開通、安裝、登錄、運(yùn)行到管理效率均大幅提升

目前，實(shí)在智能RPA與無影的合作已經(jīng)生成了多種類型的數(shù)字員工，服務(wù)各行業(yè)企業(yè)客戶，包括全域數(shù)據(jù)決策、物流攔截、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析、直播數(shù)據(jù)分析等場(chǎng)景開展客戶服務(wù)。

（圖：實(shí)在智能+無影云電腦的零售業(yè)RPA體驗(yàn)）

金智維行業(yè)咨詢專家郭廷德認(rèn)為，數(shù)字員工技術(shù)上就是RPA+AI的概念。這些員工可以處理高度可重復(fù)任務(wù)、用盡量輕IT架構(gòu)部署，通過模擬交互和明確的規(guī)則完成工作。例如，網(wǎng)銀對(duì)賬、自動(dòng)報(bào)稅、簡(jiǎn)歷搜集、信息查詢等工作，都是常見的場(chǎng)景。無影云電腦對(duì)行業(yè)價(jià)值在于以安全、一致、彈性的架構(gòu)，能夠同時(shí)高效支撐通用和專屬場(chǎng)景。

阿里云無影當(dāng)天宣布，無影會(huì)為符合條件的種子企業(yè)提供各50路、免費(fèi)3個(gè)月的方案服務(wù)，并提供相當(dāng)比例免費(fèi)資源。近期，無影云電腦已經(jīng)上架來也、影刀、阿里云、實(shí)在等RPA商店。