10月19日消息，多家旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，剛剛過去的十一假期，定制游正在走進(jìn)大眾旅游市場。據(jù)途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)，2021年，國內(nèi)定制游人均訂單金額在1000元以下的客群占比最多，為31%；人均訂單金額在1001元至2000元的占比達(dá)21%。其余為人均2000元以上的訂單。

“近年來，同一企業(yè)或一個(gè)家庭選擇定制出游的比率越來越高，一單一團(tuán)、小包團(tuán)、私家團(tuán)、專車專導(dǎo)等服務(wù)推動定制游走向大眾，這是一場雙向奔赴的互相需要?！蓖九Ｂ糜蜗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人分析，定制游服務(wù)可以最大限度保障用戶的出游安全和出游體驗(yàn)。同時(shí)，定制游產(chǎn)品預(yù)訂數(shù)據(jù)分析顯示，80后、90后是定制游的主要消費(fèi)群體。

攜程方面透露，“十一假期，定制游市場呈現(xiàn)穩(wěn)定恢復(fù)趨勢：受疫情影響較小的熱門旅游目的地定制游業(yè)務(wù)增長明顯，如云南定制游產(chǎn)品預(yù)訂量上漲了32%。此外，周邊定制游業(yè)務(wù)增長迅速，如江蘇定制游產(chǎn)品預(yù)訂量上漲37%。從定制游客群來看，幾乎覆蓋所有人群，其中，親子家庭占比約50%。北上廣深一線城市是定制游市場的主要客源地，而二三線城市定制游客群的增長幅度超過了一線城市?！?/p>

此外，驢媽媽旅游網(wǎng)定制游事業(yè)部總監(jiān)鄒艷華表示，從八九月開始，定制游市場熱度一直在上升，十一假期迎來了一個(gè)小高峰?！熬旁?，我們就接了不少企業(yè)定制游客戶。其中，80%選擇上海本地定制游，20%選擇上海周邊定制游。十一假期，以家庭、情侶以及朋友組團(tuán)為主，定制游客人在住宿方面要求較高，國際品牌中高端酒店、特色度假酒店是他們關(guān)注的重點(diǎn)?！?/p>

途牛旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，影響游客選擇的首要因素是定制師，其次是服務(wù)、資源和系統(tǒng)。要想在第一時(shí)間獲取信息、找準(zhǔn)游客的核心需求，定制師的專業(yè)度、溝通技巧及響應(yīng)速度非常關(guān)鍵。“未來，途牛將充分發(fā)揮在多樣化行程設(shè)計(jì)、專業(yè)化定制服務(wù)等方面積累的優(yōu)勢，深耕產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)，在保障用戶出游安全、服務(wù)體驗(yàn)、產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，有效控制成本，打造大眾定制游精品?！?nbsp;