日均千萬人次收到購物車加滿提示 淘寶雙十一期間將對此進行改進

田寧
2022-10-18 19:00

10月18日消息,近日,有不少網(wǎng)友在社交平臺表示,雙十一還沒到,自己的購物車就已經(jīng)滿了,平臺數(shù)據(jù)顯示,日均有1000萬人次因購物車加滿被提醒。

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淘寶工作人員表示,一直在關(guān)注用戶對于購物車容量的聲音,每天在后臺都能發(fā)現(xiàn)用戶因購物車容量不夠而被提示,雙十一會對此進行一定的改進。有網(wǎng)友表示,頭一回聽說購物車還能加滿,自己從來就沒有加滿過;也有網(wǎng)友表示,購物車不應(yīng)該有上限。據(jù)悉,2012年淘寶購物車容量為50件商品,2015年擴容至100件,2016年擴容至120件。2021年4月,天貓曾對部分容量不足的用戶再次擴容,從120擴至200。一年后,又有2成的用戶“訴苦”容量不夠用。

值得一提的是,去年淘寶推出“購物車好友買單”和“給愛的人也送一份”功能。其中“購物車好友買單”在雙11“分享購物車”功能的基礎(chǔ)上進行了升級,支持好友在接收到你的分享時,可以一鍵加購你分享的購物車商品,批量下單,即刻結(jié)算。

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具體來看,用戶在給自己購買商品時,可以額外填寫一個地址,為關(guān)心的人送出自己的一份心意。下單后,還能制作心意卡”,并將物流信息分享給對方。經(jīng)實測發(fā)現(xiàn),使用“給愛的人也送一份” 功能時,送出的商品金額也能計入滿減金額,而88VIP在使用這兩項功能時,部分商品還能享受折上95折的額外優(yōu)惠力度。

天貓雙11預(yù)售活動將于10月24日晚上8點正式開始。淘寶天貓針對此次雙11活動期間的價保服務(wù)規(guī)則做了升級,從以往付款后15天內(nèi)價保,改為付款/付尾款后至11月11日活動結(jié)束后15天內(nèi)全程價保,即付款日至11月26日,最長價保時間從15天延長至27天。

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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。
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