滿幫發(fā)布“十一”貨運(yùn)數(shù)據(jù)洞察：廣州體育用品運(yùn)入量增長(zhǎng)21.5%

10月11日消息，數(shù)字貨運(yùn)平臺(tái)滿幫發(fā)布了基于國(guó)慶黃金周貨運(yùn)大數(shù)據(jù)的消費(fèi)觀察。滿幫平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“十一”期間廣州、北京、深圳的體育用品運(yùn)入量較去年同期分別增長(zhǎng)了21.5%、19.5%、3%。

“十一”期間，不少市民選擇就地過(guò)節(jié)，從而創(chuàng)造出了“城市微度假”的新玩法，露營(yíng)、騎行、飛盤(pán)、腰旗橄欖球、槳板等新的運(yùn)動(dòng)方式也成了度假必備項(xiàng)目，從而帶動(dòng)了體育用品的需求增加。

與此同時(shí)，北京的廚具運(yùn)入量較上月環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)73.5%，面粉運(yùn)入量環(huán)比增長(zhǎng)40.79%。

在肉類排行榜中，北京消費(fèi)的肉以豬肉居首，而上廣深三地皆以水產(chǎn)類為首。北上廣深四城中，廣深對(duì)生蠔的消耗量大，生蠔高居水產(chǎn)運(yùn)入量的榜首，運(yùn)入北京、上海的水產(chǎn)則以各類螃蟹為主。

近幾年，人們對(duì)食品的保鮮、存儲(chǔ)、品質(zhì)需求更高，且出現(xiàn)了預(yù)制菜等新品類，使得生鮮、凍品的運(yùn)量增加。今年“十一”期間，北京、上海、成都食品運(yùn)入排行榜中，“凍品”均排在首位。

另外，“十一”期間，北上廣深各地運(yùn)入的食品TOP10名單中，水果均占有3個(gè)以上席位，深圳更是占到了5席之多。

大數(shù)據(jù)顯示，“十一”運(yùn)入北京、廣州、深圳的水果中，排名首位的均為葡萄。8月31日到9月8日十天之內(nèi)，滿幫旗下運(yùn)滿滿冷運(yùn)平均每天有超1000車(chē)、1.6萬(wàn)噸陽(yáng)光玫瑰，從大理由冷藏車(chē)運(yùn)往包括浙江、廣東在內(nèi)的全國(guó)各地。

值得一提的是，近日，滿幫集團(tuán)上線了一系列“糾紛線上協(xié)商”功能，以簡(jiǎn)化司機(jī)與貨主的糾紛處理流程，減少雙方糾紛處理時(shí)間，提高糾紛解決效率。

“糾紛線上協(xié)商”功能在測(cè)試期間就已初顯成效。數(shù)據(jù)顯示，從2022年5月至9月，滿幫平臺(tái)司貨雙方通過(guò)“糾紛線上協(xié)商”成功解決貨運(yùn)糾紛12萬(wàn)余次，平臺(tái)貨運(yùn)糾紛解決效率提升37%。其中，“三方通話協(xié)商”功能投訴人滿意度高達(dá)92.5%。

滿幫集團(tuán)客戶體驗(yàn)中心相關(guān)工作人員表示，“在糾紛發(fā)生后，人工客服暫時(shí)先不介入，而是讓雙方在平臺(tái)上先進(jìn)行舉證，舉證過(guò)程中，有一部分糾紛問(wèn)題在人工客服介入前就順利解決了?！?/p>