本地生活大洗牌,抖音成最大贏家
七天國(guó)慶假期一晃而過,重新回看這段假期,一些改變已經(jīng)發(fā)生。
“兄弟們,你們什么時(shí)候來玩???馬上十一了,單人票188元,學(xué)生票138元,來玩一次吧,十一還有煙花(表演)?!眹?guó)慶前夕,一位主播在抖音上喊道,值得注意的是,這個(gè)直播間位于高速行駛的過山車上。
一股“第一視角坐過山車”的風(fēng)潮正在席卷抖音。截至10月8日,#過山車第一視角#話題的播放量已經(jīng)高達(dá)12億次。
火熱的聲量背后,是逐漸復(fù)蘇的本地生活服務(wù)市場(chǎng)。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,2022年國(guó)慶節(jié)假期7天,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游4.22億人次,同比減少18.2%,按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的60.7%,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入2872.1億元。
在龐大的旅游市場(chǎng)中,本地消費(fèi)業(yè)態(tài)迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇。數(shù)據(jù)顯示,長(zhǎng)假期間本地業(yè)態(tài)的日均消費(fèi)額相比“五一”假期增長(zhǎng)34%,同比2019年黃金周增長(zhǎng)52%。本地探索、露營(yíng)、親子游、鄉(xiāng)村游等新需求,激發(fā)了本地消費(fèi)活力。
其中,抖音本地生活服務(wù)的實(shí)力,開始爆發(fā)。
9月初,抖音上線節(jié)日主題熱門話題 #國(guó)慶超會(huì)玩指南,助力主播與商家在國(guó)慶營(yíng)銷中獲得更多關(guān)注。截止目前,話題已獲得79.6億+播放量。
從話題首頁可以看到,高贊熱門視頻多以趣味內(nèi)容、絕美景色等方式吸引關(guān)注,讓用戶對(duì)景點(diǎn)產(chǎn)生興趣,評(píng)論區(qū)里的粉絲們紛紛表示想嘗試一下。
而在發(fā)布種草視頻后,商家可以在抖音視頻下掛商品、團(tuán)購(gòu)鏈接,直接閉環(huán)轉(zhuǎn)化。比如四姑娘山嘉絨傾城民宿的@嘉絨姐姐阿娟,通過拍攝和家人進(jìn)城玩的趣味舞蹈視頻,收獲6.2w高贊,當(dāng)天該門店頁面的訪問人次超過158w+。
國(guó)慶期間,抖音探店視頻新增17萬余個(gè),同比增長(zhǎng)165%,搜索量同比增長(zhǎng)109%,根據(jù)探店視頻種草拔草成網(wǎng)友吃喝玩樂新選擇。
據(jù)tech星球等多家媒體報(bào)道,抖音生活服務(wù)2022年度GMV目標(biāo)為500億元。而今年上半年,抖音本地生活的GMV約為220億元,已經(jīng)超過去年的全年數(shù)據(jù)。
當(dāng)短視頻、直播與本地生活服務(wù)深入結(jié)合后,抖音正在顛覆本地生活市場(chǎng)。
這兩年,本地生活行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)大洗牌。
9月20日,百度旗下團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“百度糯米”發(fā)布下線公告,預(yù)計(jì)將于2022年12月正式停止相關(guān)服務(wù),這標(biāo)志著上一代本地生活格局的徹底落幕。取而代之的是短視頻平臺(tái)侵入本地生活,抖音和快手成為行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
本地生活服務(wù)是一個(gè)空間巨大的市場(chǎng),前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.6萬億元,同比增速為15.1%;到2025年,其市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4萬億元。
舊時(shí)代過去,新時(shí)代來臨,而抖音本地生活的模式,那就是用短視頻+直播帶來“內(nèi)容興趣驅(qū)動(dòng)”,取代傳統(tǒng)的“貨架式”本地生活服務(wù)模式。
簡(jiǎn)單來說,抖音正在從 " 短視頻 + 電商 " 拓展到" 抖音連接萬物 "上來。
而在過去兩年的探索中,抖音已經(jīng)通過“達(dá)人探店”、團(tuán)購(gòu)券等形式,初步驗(yàn)證了短視頻內(nèi)容與本地生活交易之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián),今年抖音本地生活GMV被上調(diào)至500億,進(jìn)一步佐證了平臺(tái)對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)的超高預(yù)期。
理想狀態(tài)下,抖音的本地生活業(yè)務(wù)應(yīng)該是這樣一幅圖景:足夠多的達(dá)人+專業(yè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容+成熟完整的交易鏈條,為本地生活商家?guī)硎至鲿车摹皟?nèi)容種草+轉(zhuǎn)化變現(xiàn)”。
而抖音,將在其中收取傭金+流量費(fèi),以目前相對(duì)成熟的美團(tuán)為例,在核心本地業(yè)務(wù)上,今年上半年美團(tuán)的傭金與在線營(yíng)銷服務(wù)收入合計(jì)超過387億元。
面對(duì)如此規(guī)模的行業(yè)營(yíng)收,抖音正在用各種方式描繪上述圖景。
今年8月,抖音宣布與餓了么達(dá)成合作。在雙方官宣的合作通稿中,抖音提到一個(gè)關(guān)鍵名詞:要助力生活服務(wù)行業(yè)探索“視頻化經(jīng)營(yíng)”。這說明,抖音想借此機(jī)會(huì)探索本地生活服務(wù),乃至零售行業(yè)的視頻化。
在與餓了么合作之后,9月初,抖音進(jìn)一步發(fā)布開放平臺(tái),將以抖音小程序?yàn)橹饕萜鳎峁┮幌盗型ㄓ梅?wù)框架和開放能力,尋求更多合作伙伴,探索更多行業(yè)變現(xiàn)方案。
除了交易鏈條中的閉環(huán)打造外,截至2021年11月底,抖音擁有9700余名生活服務(wù)達(dá)人,而市場(chǎng)對(duì)生活服務(wù)類的視頻需求量大增,2021年12月,抖音種草類生活服務(wù)視頻播放量對(duì)比去年同期增長(zhǎng)18倍。
而在流量側(cè),抖音更是在本地生活領(lǐng)域不斷提升重視程度。現(xiàn)在打開抖音,頂部四個(gè) tab分別為:同城,關(guān)注,商城,推薦。這意味著本地生活在抖音內(nèi)部的重視度已經(jīng)不低于抖音電商。
其中在“同城”tab 下面,已經(jīng)集成了附近美食、休閑娛樂、麗人美發(fā)等多個(gè)本地生活業(yè)務(wù),點(diǎn)開可以直接下單。
來自易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2022年7月抖音月活再度沖破7億,并在8月穩(wěn)健攀升到7.2億。作為當(dāng)下最火熱的流量富礦之一,抖音持續(xù)為本地生活輸送流量。
綜合來看,抖音“短視頻+萬物”的模式正在進(jìn)一步拓展,而短視頻內(nèi)容與本地商流的適配,依舊處于動(dòng)態(tài)的磨合過程中。
隨著越來越多的本地商家進(jìn)軍短視頻和直播賽道,抖音本地生活服務(wù)的那幅美好圖景,也正在一點(diǎn)點(diǎn)顯現(xiàn)。
阿里本地生活掌門人俞永福曾指出,本地生活業(yè)務(wù),這一賽道其實(shí)并不激烈,但很殘酷,因?yàn)闆]有哪家平臺(tái)有一招制勝的方法。
在探討抖音入局本地生活的過程中,我們發(fā)現(xiàn),短視頻內(nèi)容,以及新鮮內(nèi)容帶來的高效種草,是抖音的獨(dú)門絕招。
但刨除現(xiàn)象看本質(zhì),內(nèi)容化,逐漸成為電商、零售的集體發(fā)展方向,兒除了內(nèi)容之外,整個(gè)行業(yè)更要在內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上,打造成熟穩(wěn)定的交易閉環(huán)。
對(duì)于抖音來說,就是要在內(nèi)容之外,構(gòu)建本地供應(yīng)等核心能力。
以抖音與餓了么的合作為例,除了合作帶來的流量、履約利好之外,而在深入合作上,還是不免出現(xiàn)了一些難題。
具體來說,主要有傭金分配、商家訂單數(shù)據(jù)開放、流量與商家的培育等幾個(gè)難題,這些難題的談判將決定著平臺(tái)之間的合作能否順利推行下去。
同時(shí)也給我們提了個(gè)醒,短期內(nèi),合作的確是一個(gè)巧妙的方案,但從長(zhǎng)期來看,培養(yǎng)自身的履約能力,積累更多本地商家,進(jìn)一步提高平臺(tái)自身的交易能力,才是關(guān)鍵。
尤其是對(duì)比美團(tuán),通過強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì),建立起的線下生態(tài),具有很深的護(hù)城河效應(yīng),抖音雖然通過合作開放的形式,補(bǔ)足了短板,但未來仍需要付出成本,并長(zhǎng)期持續(xù)投入。這筆錢,是省不下來的。
比如國(guó)信證券2022年8月發(fā)布的研報(bào)指出,抖音流量中心化的特征更可能對(duì)新店?duì)I銷或廣告預(yù)算充足的商家起到輔助引流作用,而商家更有可能將美團(tuán)作為線上營(yíng)銷的必選項(xiàng)。
而除了對(duì)供應(yīng)鏈的深入外,對(duì)于自身在內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)地位,抖音也需要不斷持續(xù)深耕。
因?yàn)槟壳坝写罅康膭?chuàng)作者與達(dá)人還分布在有限的一二線城市,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)的能力,還沒能傳導(dǎo)向更多的商家。而當(dāng)內(nèi)容生產(chǎn)的壓力傾斜在商家身上時(shí),急需平臺(tái)培育與發(fā)掘更多有創(chuàng)作實(shí)力的達(dá)人,以適應(yīng)行業(yè)需求。
而對(duì)于不同業(yè)務(wù)的視頻內(nèi)容,也要推出定制化的行業(yè)解決方案。比如相對(duì)賣相更好看的烘焙蛋糕,以及沖擊力更強(qiáng)的火鍋、羊腿的品類,更容易激發(fā)下單行為。
但對(duì)于外賣平臺(tái)現(xiàn)有的黃燜雞、豬腳飯等各類快餐來說,還需要找到除低價(jià)以外,更多的內(nèi)容爆點(diǎn)。
綜合來看,正在從" 短視頻 + 電商" 拓展到 " 連接萬物 "的抖音,為本地生活行業(yè)帶來了視頻化的全新升級(jí),但是在模式之外,更要注重對(duì)供應(yīng)能力與本地商家等核心能力的建設(shè)。
在本地生活大洗牌的當(dāng)下,本地生活賽道的新周期,才剛剛開始。而抖音給行業(yè)帶來的可能性,越來越大。
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