京東自營,京東發(fā)貨,京東入駐各大平臺直播賣貨
近幾年,京東在業(yè)務(wù)拓展的路上高歌猛進(jìn),收購快遞公司、發(fā)力即時(shí)零售,甚至想要送外賣。
而在高調(diào)的擴(kuò)張背后,京東還在不停“廣結(jié)善緣”,尤其在直播電商領(lǐng)域,抖音、快手、視頻號,都成為京東的盟友。
近日,京東物流宣布接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù),為抖音的消費(fèi)者提供送貨上門等物流服務(wù)。這并不是京東物流首次接入抖音電商平臺,截至今年上半年,京東物流服務(wù)的抖音電商商家已經(jīng)超過了1萬家。
京東物流CEO余睿在去年接受采訪時(shí)曾經(jīng)說過,京東物流不想只做一家物流公司,他希望未來中國所有的企業(yè),只要有供應(yīng)鏈的需要,都可以找京東物流。
而京東與快手的深度合作更是從兩年前就開始了。
2020年5月,快手和京東達(dá)成戰(zhàn)略合作。在合作中,京東并不要求在自己的平臺里完成閉環(huán)交易,而是只為快手提供供應(yīng)鏈服務(wù),而快手則憑借京東的供應(yīng)鏈提高電商的履約能力,雙方一拍即合。
今年2月份,快手電商發(fā)布公告切斷第三方電商平臺外部鏈接,似乎京東與快手的合作將告終。但對此京東回應(yīng)稱,京東和快手電商直播更多是基于供應(yīng)鏈層面的合作,此次調(diào)整對京東幾乎沒有影響。
而最近三個(gè)月以來,京東聯(lián)合快手先后打造“和你在一起”、“綻放吧中國成分”、“哥哥們的暢聊會”等多起活動(dòng),不停探索解鎖內(nèi)容電商的更多可能性。
除了與抖音、快手的深入合作,最近兩年快速崛起的微信視頻號,也與京東搭上了關(guān)系。
日前,首屆“京東農(nóng)特產(chǎn)購物節(jié)”開幕,京東投入數(shù)億元費(fèi)用和資源,深入全國2000多個(gè)農(nóng)特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)帶,帶動(dòng)億萬農(nóng)民擴(kuò)大銷售、增收致富。
其中,京東聯(lián)手微信視頻號共同發(fā)起2022“好物鄉(xiāng)村”助農(nóng)活動(dòng),構(gòu)建短視頻+直播矩陣,助力優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。
以懂東東微信視頻號為例,9月23日落地宿遷與武功時(shí),單場直播銷售額同比去年增長超30倍,單場售出超15萬枚陜西周至獼猴桃、3萬多只大閘蟹,6000多枚會理石榴。在整起活動(dòng)中,多個(gè)地標(biāo)商家環(huán)比增長超10倍。
視頻號還聯(lián)合京東發(fā)起#我的家鄉(xiāng)好物短視頻系列活動(dòng),吸引了超5000位微信生態(tài)達(dá)人通過鏡頭分享家鄉(xiāng)好物,展現(xiàn)了更多新農(nóng)人的真實(shí)風(fēng)貌。
再往前數(shù),在今年618期間,京東就已聯(lián)手視頻號開展直播帶貨。相關(guān)榜單顯示,“京東JD.COM”、“京東電器”占據(jù)618期間視頻號直播商家總榜前列。
巧的是,去年618,京東選擇與抖音電商合作,在抖音平臺開設(shè)京東官方抖音小店,用戶可以直接在抖音購買京東商品。
從抖音、快手,到視頻號,可以說除了淘寶以外,整個(gè)直播電商賽道,幾乎都是京東的好朋友。
對于京東來說,不停合作正在給京東的多個(gè)業(yè)務(wù)帶來可能性,不止是流量,還有內(nèi)容電商、直播帶貨,以及供應(yīng)鏈。
如果說淘寶直播的定位是“消費(fèi)類直播”,那么京東更偏向于品牌展示直播。
京東認(rèn)為,京東直播必須與京東商場高品質(zhì)、正品行貨的路線相匹配,因此京東直播的主播大多是具有專業(yè)能力的專業(yè)買手、總裁、專家等等。
羅永浩在京東直播開講座
簡單來說,京東做直播不為賣貨,直播產(chǎn)品和品牌展示功能更加重要,工具化屬性突出,也幫助京東打造了更專注的品牌銷售和營銷場域。
非要說缺點(diǎn)的話,那就是直播間流量相對薄弱,而與各大直播平臺合作就補(bǔ)足了這個(gè)短板。
以京東和快手電商的合作為例,作為由短視頻社區(qū)起家的電商平臺,快手的優(yōu)勢在于流量和社交關(guān)系,缺的是采銷、物流和客服等能進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)的“重資產(chǎn)”。通過與京東的深度合作,快手獲得京東耕耘了十余年的電商基礎(chǔ)設(shè)施能力。
京東則通過進(jìn)駐快手,以極低成本獲得了“人”和“直播電商”的新場景,京東將可以拋開流量桎梏,充分發(fā)揮其原有的供應(yīng)鏈和物流優(yōu)勢。
比如在8月份,快手聯(lián)合京東新百貨打造的“綻放吧中國成分”活動(dòng),截至8月16日,相關(guān)話題作品數(shù)達(dá)12萬個(gè),播放量達(dá)13.4億次。精準(zhǔn)傳遞了 “京東新百貨,總能選到中意的”等品牌理念。
隨著抖音、快手自己的電商閉環(huán)逐漸打通之際,雙方的合作開始深入供應(yīng)鏈層面。
以抖音為例,雖然抖音電商在努力自建物流,但目前來看,由于成立時(shí)間比較短,相比于物流界的老選手們,抖音的物流建設(shè)還不夠完善,很難獨(dú)當(dāng)一面。
在完成自建物流體系前,對直播電商平臺來說,與頭部物流公司合作便成為最好的選擇。在頭部物流公司當(dāng)中,京東物流的一體化供應(yīng)鏈建設(shè),以及對航空速運(yùn)的布局,都更能滿足直播電商的需求。
而截至2022年6月30日,京東物流在國內(nèi)運(yùn)營超過1400個(gè)倉庫,超過40座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū),包含云倉生態(tài)平臺上的云倉管理面積在內(nèi),倉庫網(wǎng)絡(luò)總管理面積約2600萬平方米。
京東的一體化供應(yīng)實(shí)力越發(fā)強(qiáng)悍,對于京東來說,結(jié)盟與合作的意義,不光可以通過優(yōu)勢內(nèi)容為京東平臺引流,補(bǔ)足京東直播場的短板,更能給京東的一體化供應(yīng)鏈帶來更多大客戶。
值得注意的是,廣結(jié)善緣并不僅是利益交換,本質(zhì)上是打破原本固化的平衡,重塑行業(yè)格局。
從用戶的角度來看,在內(nèi)容平臺種草+直播電商閉環(huán)+京東一體化供應(yīng)鏈的多方加持之下,消費(fèi)和服務(wù)體驗(yàn)更佳,當(dāng)這樣一個(gè)更具競爭力的玩家出現(xiàn)在市場中時(shí),原本的格局與市場份額,自然會重新劃分。
而低調(diào)的京東,已經(jīng)逐漸成為直播電商行業(yè)的隱秘巨頭。
2021年9月,工信部在國新辦新聞發(fā)布會上表示,互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇!
不僅是京東,互聯(lián)互通逐漸成為行業(yè)大趨勢,比如6月份“天貓進(jìn)入微信朋友圈”事件,就曾多次引發(fā)大討論。
而除了電商平臺之間的界限逐漸被打通之外,在內(nèi)容共創(chuàng)、開放平臺,乃至末端物流,都出現(xiàn)了開放互聯(lián)的趨勢。
9月6日,抖音舉行了一場“抖音開放平臺開發(fā)者大會”,抖音開放平臺正式亮相。據(jù)官方介紹,抖音開放平臺是基于抖音系列產(chǎn)品之上,以抖音小程序?yàn)橹饕萜鳎峁┮幌盗型ㄓ梅?wù)框架和開放能力,集合而成的對外開放合作平臺。
最惹眼的開放合作案例,便是餓了么與抖音的合作了,在雙方發(fā)布的公告中提到,“餓了么正是基于抖音開放平臺,以小程序?yàn)檩d體來提供服務(wù)的。
除了開放平臺的建設(shè)之外,在內(nèi)容層面,共同創(chuàng)作也越來越常見。
8月份,抖音向部分創(chuàng)作者開放共同創(chuàng)作功能,引發(fā)不少創(chuàng)作者跨領(lǐng)域合作,比如前段時(shí)間爆火的“用6萬塊積木復(fù)刻福建艦”這條視頻,就借勢央視新聞的傳播,一經(jīng)發(fā)出便成為抖音熱門。
共創(chuàng)帶來的巨大影響力,覆蓋的已經(jīng)不是單個(gè)圈層,而在整個(gè)平臺上都會產(chǎn)生一定的影響,而類似的功能在內(nèi)容平臺B站早在2020年就已經(jīng)上線。
在平臺內(nèi)部的內(nèi)容共創(chuàng)之外,還有平臺之間的內(nèi)容共創(chuàng),比如快手聯(lián)合京東超市打造的“哥哥們的暢聊會”主題活動(dòng),就是將熱門綜藝內(nèi)容與直播場域進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,在通過與京東超市的聯(lián)動(dòng),讓內(nèi)容+商業(yè)形成更緊密的融合。
在開放生態(tài)、內(nèi)容共創(chuàng)之外,還有快遞領(lǐng)域的資源整合。
最顯眼的莫過于京東對德邦、達(dá)達(dá)、跨越的投資入局,直接從資本層面進(jìn)行深度合作,但除了這些深度綁定之外,在快遞物流末端,共享快遞平臺的誕生就代表了合作共贏的趨勢。
比如中通快遞推出的“快弟來了”,就是一個(gè)典型的快遞物流共享平臺。
以共享的運(yùn)營模式,面向全國招募城市服務(wù)商,從今年7月25日,“快弟來了”正式在全國發(fā)起星火燎原計(jì)劃至今,僅僅2月時(shí)間,已經(jīng)覆蓋178座城市,達(dá)成621家合作意向。
對于抖音、快手、視頻號這些直播電商平臺來說,在自家物流體系建設(shè)還不夠完善時(shí),與京東一體化供應(yīng)鏈合作,不失為一個(gè)巧妙的策略。
毫無疑問的是,隨著監(jiān)管的不斷推進(jìn),各平臺間的互聯(lián)互通將會是件指日可待的事情。而從獨(dú)立走向合作,越來越多巨頭開始握手言和。
互聯(lián)互通的大潮還在席卷向更多領(lǐng)域,用戶體驗(yàn)和平臺競爭實(shí)力的提升,都給現(xiàn)有的行業(yè)格局帶來了挑戰(zhàn)。
而對于那些主動(dòng)尋求合作的平臺們來說,已經(jīng)提前一步嘗到了甜頭。
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