叮咚買菜退出廈門市場(chǎng)

10月3日消息，有媒體報(bào)道稱，叮咚買菜廈門市場(chǎng)于十一期間關(guān)店停止服務(wù)。目前在廈門地區(qū)，叮咚APP上大部分商品已顯示無貨，配送時(shí)間無法預(yù)約了。

叮咚買菜廈門站發(fā)布公告稱，該站點(diǎn)即將停止配送服務(wù)，可配送時(shí)間截止10月8日18:00。即日起，如果用戶的賬戶充值余額還未消費(fèi)完或綠卡會(huì)員還未到期，可在APP的“客服和幫助”入口，聯(lián)系客服協(xié)助退款、退卡。同時(shí)所在站點(diǎn)社群也同時(shí)解散。

此前，叮咚買菜進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的戰(zhàn)略性收縮，撤出一些市場(chǎng)占有率不高并且面臨嚴(yán)重虧損的城市。叮咚買菜此次撤出廈門，是與樸樸超市在重合市場(chǎng)上交鋒的首次分出結(jié)果。

據(jù)了解，當(dāng)前在前置倉(cāng)生鮮賽道角逐的主要有叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜三家企業(yè)。其中，樸樸超市主要做廣深、福州廈門、武漢成都六個(gè)城市市場(chǎng)，它還沒有進(jìn)入華東、華北市場(chǎng)，這些城市則相當(dāng)一部分與叮咚買菜有重合。而叮咚買菜已進(jìn)入了深圳、廣州、成都市場(chǎng)，武漢還沒有進(jìn)。

有市場(chǎng)人士透露，在廈門市場(chǎng)，叮咚買菜的商品品質(zhì)、價(jià)格、配送服務(wù)都沒有做過樸樸。

根據(jù)媒體收集的用戶反饋，許多消費(fèi)者似乎對(duì)這兩家前置倉(cāng)生鮮企業(yè)的商品價(jià)格，都不太滿意。但由于樸樸超市在廈門市場(chǎng)做得早，基礎(chǔ)更好，很多消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了在樸樸上的消費(fèi)習(xí)慣。

叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜各自在優(yōu)勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)都握有主導(dǎo)市場(chǎng)份額。另外，有樸樸超市人士透露，樸樸未來兩三年只會(huì)在南方做。

值得一提的是，今年6月，叮咚買菜在App上發(fā)布了天津服務(wù)區(qū)域調(diào)整。公告稱，由于公司對(duì)部分區(qū)域和站點(diǎn)，進(jìn)行常規(guī)優(yōu)化和調(diào)整，叮咚買菜將于6月15日18:00停止在天津的配送服務(wù)，站點(diǎn)社群也將解散。

公告中提到，即日起，如用戶賬戶充值余額還未消費(fèi)完，請(qǐng)盡快使用。若賬戶仍有余額或綠卡會(huì)員還未到期，可點(diǎn)擊APP下方“我的”-找到“客服與幫助”入口，聯(lián)系客服協(xié)助您退款、退卡。

此前，叮咚買菜還暫停了河北唐山、安徽滁州、廣東珠海三地。對(duì)此，叮咚買菜回應(yīng)稱：目前個(gè)別站點(diǎn)暫停服務(wù)，是公司對(duì)部分區(qū)域和站點(diǎn)進(jìn)行的常規(guī)優(yōu)化與調(diào)整。